5
Çözüldü
Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Cihaz Arızası
27 Temmuz 13:44436
"Zümre hanıma hızlı dönüşleri ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil müşteri
3.284 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Yönlendirme, Bozuk Telefon Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle Hızlı Ücret İadesi Talebi
27 Temmuz 13:35290
"Getmobil üzerinden Yunus Bey ve Zümre Hanım ayrı ayrı bana ulaşım sağladılar. Para ücret iadesi hızlı bir şekilde yapıldığı bildirimi geldi. Kartıma yansımadı daha ama yansıyacaktır diye düşünüyorum. Zümre Hanıma ve Yunus Bey e teşekkürlerimi iletiyorum."
5
Çözüldü
Getmobil Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
27 Temmuz 11:4693
21.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max 1 TB model telefo...nu sipariş ettim. Siparişim için 25.07.2026 tarihine kadar gönderim taahhüd
1
Redmi Pro 12 Telefonunda Ekran Ve Şarj Arızası, Değişim Ve İade Talebi
27 Temmuz 10:13385
Getmobil’den Redmi Pro 12 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece ikinci günde hem ekranda bozulma hem de ...şarj problemi yaşamaya başladım. Ekran çizgilerle dolu, görüntü bozuk ve şarj konusunda da sağlıklı çalışmayan bir ürün teslim edildi. Sorunu fark eder etmez WhatsApp iletişim num
4
Çözüldü
Getmobil Uygulamasında Sipariş Görünmüyor Ve Kargo Gecikiyor
26 Temmuz 12:0269
"Zümre hanıma çok teşekkür ederim gayet güzel ilgilendiler ürünlerde sorun olduğu için göndermemişler iptal edildi o yüzden indirim kuponu verdiler yeniden sipariş vereceğim"
5
Çözüldü
Getmobil İphone 12 Pro Max Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
25 Temmuz 22:51279
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max model telefon... siparişi verdim. 21 Temmuz’da siparişin aynı gün içinde kargoya verileceği
1
Getmobil'den IPhone 16 Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
25 Temmuz 20:20163
21 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden bir adet iPhone 16 satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 25 Temmuz’da... kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görünmüyor. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetler
1
Yenilenmiş Samsung A15 Cihazında Ekran Sorunu Ve Yetkili Yardım Eksikliği
25 Temmuz 14:39533
Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn5230**00 numaralı siparişle Samsung a15 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Cih...azı aldıktan yaklaşık 13 gün sonra, mesaj yazarken ekranda esneme olduğunu ve ön kamerada tozlanma bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine Getmobil müşteri hizmetlerine ulaştım; anca
5
Çözüldü
25 Temmuz 14:1350
"Sorunumuz çözüldüğü için teşekkür ederiz"
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
Mükemmel İlanına Rağmen Değiştirilmiş Parçalarla Satılan İPhone 16 Pro
25 Temmuz 11:28190
Getmobil üzerinden 84.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Satın alırken cihazın “Mükemmel” kond...isyonlu olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak 22 Temmuz tarihinde elime ulaşan cihazın ekspertiz raporunu incelediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. “Mükemmel” olarak satıl
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Defolu Iphone Teslimatları Ve Eksik Fatura Nedeniyle Kredi Kartı Limitinde Mağduriyet
24 Temmuz 20:38239
Getmobil üzerinden 18 Temmuz’da iPhone 13 Pro Max 256 GB yeşil renk bir tel...efon satın aldım. Ürünün toplam tutarı kredi kartıma 12 ay taksit olacak şe
1
Kargoya Verilmemiş İphone 12 Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
24 Temmuz 18:18976
18 Temmuz 2026 tarihinde Getmobilden/Aytemir Elektronik üzerinden bir adet iPhone 12 satın aldım. Sipariş sırasında ürün...ün en geç 23 Temmuz’da kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım, an
1
İade Süreci Gecikiyor, Yetkili Temsilciye Ulaşılamıyor
24 Temmuz 18:18236
Getmobil üzerinden yaptığım işlem için iade süreci başlatılmış olmasına rağmen, belirtilen 1‑3 iş günü içinde hesabıma h...erhangi bir ödeme yapılmadı ve üzerinden 5 gün geçtiği halde hâlâ iadem yatmadı. Bu süreçte firmaya telefon ile ulaşmaya çalıştım ve ayrıca Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim;
1
Yenilenmiş Samsung S24+ Çoklu Arızalar Ve Cevapsız Destek
24 Temmuz 16:52590
12.02.2026 tarihinde Getmobil.com üzerinden yenilenmiş Samsung s24+ 256 GB bir telefon satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde... ön kameranın içinde toz vardı ve bu durum kamerayı kullanılamaz hale getiriyordu. Ayrıca üst hoparlör de patlaktı. Telefona acil ihtiyacım olduğu için bu ilk sorunlarda garantiye
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamamam
24 Temmuz 16:23164
Getmobil üzerinden 19 Temmuz tarihinde Macbook Air m2 8/16‑256 model bir cihaz siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili somut bir ilerleme olmuyor. Sistem üzerinden sadece sürekli gecikme yaşandığına dair bildirimler alıyorum ancak ü
1
Getmobil'den İade Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
24 Temmuz 15:20151
"Sonunda bugün getmobil tarafında bir yetkili aradı ücret hesabıma geçirildi"
Getmobil firmasından 16 Pro Max model telefonu satın aldım. Aldığım telefonun yurt dışı cihaz olduğu ortaya çıkınca firm...a ile görüşerek ürünü iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra firma ile yaptığım görüşmede bana eş değer bir telefon olmadığını, bu nedenle para iadesi yapılacağını söylediler ve ben
5
Çözüldü
Apple Macbook Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamadı
24 Temmuz 13:54121
Getmobilden 20 Temmuz 2026 günü ongmn17651015 sipariş koduyla Apple Macbook... Pro 15" (15‑inch, Mid‑2015) – 2.2 GHz Core i7 siparişi verdim. 23 Temmuz’d
1
İPhone 14 Pro Max Siparişimin Gecikmesi Ve Fiyat Değişikliği Şikayeti
24 Temmuz 12:3684
18.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden 54.000 TL tutarında iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ür...ünün 23.07.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
3
Gecikmeli Teslimat Ve Kırmızı Ekran Hatası
24 Temmuz 10:15382
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Siparişi 1 Temmuz’da verdim ancak ürün oldukça geç gönderildi ve te...lefon bana 10 Temmuz’da ulaştı. Cihazı açıp kontrol ettiğimde ekranında belirgin bir kırmızı leke olduğunu gördüm. Ürünü güya kontrolden geçirip yenilenmiş olarak gönderdiklerini s
1
Kilit Ekranı Karıncalanması Ve Duvar Kağıdı Geçişi Sorunu Nedeniyle İPhone 14 Pro Max İade Talebi
24 Temmuz 09:49136
Getmobil üzerinden aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımda, kilit ekranında uyanık ekran modu aktif olduğunda ekranda karınc...alanma ve yazıların düzgün görünmemesi şeklinde bir sorun yaşıyorum. Ayrıca kilit ekranındayken duvar kağıtları arasında geçiş yapmaya çalıştığımda telefon hiçbir şekilde tepki ver
5
Çözüldü
Garanti Servisinde 13 Günlük Telefon Bilgisizlik Ve Yanıtsız Yapay Zeka
24 Temmuz 02:58103
"GET mobil müşteri hizmetlerinden arayarak sorunu çözüme ulaştıran müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Yoksa daha ne kadar süreceği belli değildi"
18.06.2026 tarihinde GET Mobile üzerinden Samsung Galaxy Fold 5 marka telef...on satın aldım. Cihazda 08.07.2026 tarihinde Bluetooth ve Wi-Fi bağlantı so
5
Çözüldü
İade Ücreti Hâlâ Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
23 Temmuz 22:38772
"Tekrar alım gerçekleştireceğim geçte olsa sorunu çözdünüz teşekkürler"
Getmobil üzerinden 13.07.2026 tarihinde ongmn63624235 numaralı, Apple iPhon...e 15 Pro Max 1 TB natürel titanyum model telefonu 88.899 TL bedelle satın a
1
Aynı Gün Kargo Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
23 Temmuz 15:33127
Getmobile internet sitesi üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy A73 model bir cihaz siparişi verdim. Siparişimi oluştururk...en ürün için “aynı gün kargo” bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen ürünüm vaat edilen sürede kargoya verilmedi ve halen bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram ONGMN7492920
Sena Store’dan İade Edilen 74.199 TL Kredi Kartına Yansımıyor
23 Temmuz 14:46109
04.07.2026 tarihinde getmobil.com üzerinden Sena Store satıcısından Apple iPhone 15 Pro 256 GB Mavi Titanyum cihaz sipar...işi verdim. Sipariş numaram ONGMN73570081’dir. Bu ürün için 74.199,00 TL ödemeyi kredi kartıma 12 taksit olacak şekilde yaptım. Ancak tarafıma gönderilen cihazın hafızası 256 GB ol
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60