Getmobil müşteri

24 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra Siyah 512 GB model telefonu, “mükemmel durumda” olduğu belirtilerek 42.799 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden itibaren cihazın normalden fazla ısındığını ve şarjının beklenenden hızlı tükendiğini gözlemledim; ancak evham yaptığımı düşüne...

6 Ekim tarihinde Getmobil’in resmi internet sitesinden satın aldığım 15 Pro Max model cep telefonu, kargodan teslim aldığım gün kusurlu olduğu için hemen iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra, iade onayının 3 iş günü içinde verilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak 8 iş günü geçmesine rağmen tara...

Mart ayında Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone X aldım. Ürünü Haziran ayında kullanırken telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine elimdeki garanti belgesiyle birlikte telefonu Getmobil servisine gönderdim. Ancak, ü...

Mart 2025’te Getmobil Sultanselim Mahallesi Lalegül Sokak No:5 Kağıthane/İstanbul şubesinden iPhone XS Max aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5-3 ay sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim (servis/sipariş numaralarım: 36188455-36644128-72784540)....

14 Eylül 2025 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesinden kardeşime iPhone 14 Pro model ikinci el bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan bir gün sonra telefon açılmadı ve 23 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlattım. Ürünü geri gönderdim ve iade sürecinde hem WhatsApp hem de müşteri hizme...

15 Eylül saat 00:32’de Getmobil’in İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi Lalegül Sokak no:5 iç kapı no:**adresinden yenilenmiş iPhone xr 64 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, hiçbir sebep yokken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarj etmeyi, farklı kablo ve adap...

11 Ekim tarihinde getmobil.com üzerinden kredi kartı ile Oppo A54 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn48953599. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “Siparişleriniz hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim İsta...

Getmobil internet sitesinden Eylül ayında S23 Ultra model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn5820**52. Ürünü kredi kartı ile 6 taksit olarak satın almak istemiştim, ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tutarın (40.500 TL) tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu konuda Getm...

10 Ekim tarihinde iadesi onaylanan iPhone 13 Pro cep telefonumun ücret iadesi, aradan geçen süreye rağmen tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: ongmn72173952. Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en geç 5 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak bu süre dolmasına r...

9 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 128 GB model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn04173157). Siparişim üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de e-posta yoluyla iletişime ge...

9 Ekim tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Mac İletişim adlı mağazadan iPhone 13 Pro Max Gold 256GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn46942891. Sipariş verirken ürünün 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hâlâ ürünüm kar...

25.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 4 model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn36904625). Siparişimi kredi kartı ile 31.500 TL ödeyerek tamamladım ve ürünün ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi...

Getmobil’den aldığım iPhone xr cihazım yaklaşık 9 aydır sim kartı okumuyor. Bu süre içinde cihazı üç kez garantiye gönderdim ve her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak cihaz bana her geri geldiğinde aynı sorun devam etti ve hiçbir şekilde düzelmedi. Her zaman sim kartı okumama problemi y...

11 Ekim Cumartesi günü Getmobil üzerinden 256 GB Derin Mor renkli iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn32051883. Sipariş sırasında ürünün 4 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. ...