to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Getmobil üzerinden 14 Temmuz tarihinde Apple iPhone 15 Plus siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram ONGMN71864181’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 2 gündür kimse tarafından aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek için tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Ek olarak şunu da belirtmek isterim 2 gün içerisinde 2 defa kayıt açtım mesai saatinde arayacaklarını söyleyip aramıyorlar
12. Gün telefon elime ulaştı fakat içerisinde parça değişim bilgisi kağıdı yol şimdi de her şey yarım yamalak gibi duruyor
Merhaba Faruk Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz tamamlanmıştır. Bu süreçteki anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
