Getmobil müşteri

9 Ekim tarihinde Getmobil üzerinden 15 Pro Max model telefonu indirimli olarak satın aldım. Siparişim ongmn62706023 numarasıyla oluşturuldu. Ürüne indirim uygulandıktan sonra Getmobil tarafından arandım ve yanlış fiyatlandırma yapıldığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle gör...

5 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Samsung s23 fe model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ognmn31817546). Siparişi Artvin Merkez adresine teslim almak üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 22.450 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim...

03/10/2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesinden 14.500 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 11 satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, kameranın çalışmadığını ve yazarken ekranın geç tepki verdiğini fark ettim. Ürünün garantili olarak satıldığı belirtilmişti ancak bu tür arızalarla karşılaşm...

Getmobil’den 46.999 TL ödeyerek A kalite olarak aldığım yenilenmiş iPhone 13 Pro Max 128 GB Gold cihazda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yeni teslim aldım ve açarken video kaydı da aldım. Ancak gelen cihazda ekranın orijinal olmadığı, çakma bir ekranla değiştirildiği açıkça belli oluyor. Pil kapasites...

+1

Yenilenmiş telefon siparişimde gönderilen ürün mükemmel kategorisinde olmasına rağmen beyan edilen kozmetikte gönderilmedi. Hemen durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturdular. İade gönderdim iadem gerçekleşmedi. Sürekli ürün elimize ulaştı. Kontrolleri yapılıyor diye bilgi veriliy...

8 Ekim sabahı Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 12 128 GB modelini, ongmn55555800 numaralı siparişle 20.708 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün saat 15.57'de müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, iptal talebimi aldıklarını söyle...

30 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden “mükemmel” kategorisinde bir iPhone 15 Pro satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında telefon şarj olmuyordu ve ekranın yan sanayi olduğu, ayrıca ekran ve pilin “bilinmiyor” şeklinde göründüğü anlaşıldı. Oysa outlet ürünlerinde yalnızca “bilinmiyor parça” uyarısı...

Yaklaşık 4 ay önce Getmobil’den iPhone 12 mini model cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ana kart arızası meydana geldi ve o günden beri cihaz hiç çalışmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar Getmobil müşteri hizmetler...

Cayma süresi içinde iade almak istedim. Kullanmadığım ürünü cayma süresi içinde iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Şehir dışında olduğumu ve birkaç gün içinde ürünü teslim edemeyeceğimi belirttim, bana problem olmayacağı söylendi. 3-4 gün sonra verilen kodla kargoya gittim ancak ürünümü a...

03.10.2025 Cuma günü saat 08:53’te Yapı Kredi bankası'na ait 1894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında ve mobil onayı onaylamadığım halde, getmobil/telekomünikasyon tarafından 66.499,05 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, ancak işlem İstanbul merkezli getmobil...

18 Eylül 2025’te Getmobil’den 23.799,15 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra, şarj %40-50 seviyesindeyken aniden kapanma ve tekrar açıldığında şarjın %10’a düşmesi gibi ciddi bir batarya problemi yaşadım. Ayrıca, telefon görüşmelerinde ahize soru...

29 Eylül’de Getmobil üzerinden 6 taksit ile 6.999 TL’ye iPhone SE 2020 ikinci el telefon siparişi verdim. Ancak 4 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Buna rağmen kartımdan 6.999 TL çekildi ve taksitli alışveriş yaptığım için banka tarafından param 6 ayda taksit taksit iade e...