Getmobil müşteri

27 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden CMR İletişim bayiliği aracılığıyla iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü 'mükemmel' kozmetik sınıfında ve en temiz cihaz olarak aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında ekranının değişmiş olduğunu fark ettim, hoparlöründen nere...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 415 818 509 4 numaralı siparişimle aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı bugün teslim aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda ekranında arıza olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz bu sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Hemen ardınd...

Getmobil üzerinden 256 GB iPhone 14 Pro Max yenilenmiş telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığı andan itibaren Face ID çalışmıyor, ekran ışığı en yüksek seviyede olmasına rağmen kısık görünüyor, Wi-Fi bağlantısı yapılamıyor ve veri aktarımı gerçekleşmiyor. Tüm bu sorunlar nedeniyle telefonu hemen g...

Getmobil’den aldığım iPhone 12 Pro Max model telefonun kamerası bozulduğu için, ürünü satın aldıktan sadece 1 hafta sonra garantiye gönderdim. 10.09.2025 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürecinde isim değişikliği nedeniyle bir sorun oluşmuş ve onarım işlemi başlatılmamış. Bu durum b...

30.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro model telefonumu satmak için başvuru yaptım ve kurye ile cihazımın evimden alınacağı bildirildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün, 01.10.2025’te WhatsApp üzerinden durumu ilettim,...

15 Ocak 2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinden, Fevzi Başar kullanıcı adıyla Samsung Galaxy a51 128 GB siyah yenilenmiş bir cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 2322940162. Satıcı olarak GET Mobil Teknoloji a. Ş. Görünüyordu ve cihaz 1 yıl garantili olarak satıldı. 16 Ağustos’ta, tele...

Getmobil üzerinden Samsung Z Fold 6 model cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün hatalıydı. Bunun üzerine iade süreci başlattım ve 30 Eylül 2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün satıcıya teslim edildiği açıkça görülmektedir. Aradan 8 gün geç...

04.09.2025 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Ancak aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: ONGMN733O7901. Ürünü 6 taksit ile, her taksiti 5.249,83 TL olacak şekilde satın almıştım. Siparişi iptal ettiğim günden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi ya...

31 Mart 2025 tarihinde Getmobil’den 'Çok İyi Durumda' olarak iPhone 12 Pro Max Okyanus Mavisi bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra şebeke problemi yaşamaya başladım. Başta bu sorunun operatör kaynaklı olabileceğini düşündüm, ancak cihaz tamamen şebekeyi tanımamaya başladı. Bu...

Getmobil’den aldığım ürünü, arızalı olduğu için 1 hafta önce iade ettim. Ürünü hemen iade etmeme rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün arka camında kırık olduğu belirtilerek iade reddedildi; ancak üründe kesinlikle böyle bir kırık yoktu. İade işlemini Getmo...

23 Eylül’de cayma hakkımı kullanarak Getmobil’den aldığım Samsung s22 Ultra cihazı Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen 34.978 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli “iletiyoruz” şeklinde yanıt alıyorum,...

03.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S23 Ultra cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: ongm87163627. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak, yaklaşık 43.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş tarihim 03 Eylül 2025. Bugün 1 Ekim 2025. Getmobil sipariş bölümünde teslimatın 8 iş g...

15 gün önce Getmobil internet sitesi üzerinden “mükemmel seviye” olarak belirtilen Samsung s22 Ultra model ikinci el bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazı hafifçe salladığımda içinden tıkırtı şeklinde bir ses geldiğini fark ettim. Kontrol etmek amacıyla kasayı açtığımda, sallan...

09.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden Samsung Galaxy A23 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve 10.09.2025’te hiç kullanmadan, kutusu ve faturasıyla birlikte hemen iade ettim. Sipariş numaram: ongmn77520829. İade işleminin başında müşteri hi...

15 Eylül 2025 tarihinde GET Mobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro Max model telefonu, 23 Eylül 2025’te iade ettim ve iadem 24 Eylül 2025’te onaylandı. Sipariş numaram: ongmn40616480. Ürünün ücreti olan 29.877,50 TL'nin tarafıma iadesini bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılma...

15.08.2025'de Getmobil üzerinden satın aldığım Apple se marka telefonu iade ettim. Ürünü Samsun Atakum Aras Kargo şubesinden gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade tutarı olan 9.000 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Getmob...

3 Eylül’de garanti kapsamında onarım için iPhone 14 Pro Max model telefonumu Getmobil’e kargo ile gönderdim. Talep numaram: 67995244. Bugün 20. İş günü olmasına rağmen cihazım hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum; “Yetkilile...

Getmobil üzerinden 14 gün önce yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünün sertifikasında herhangi bir değişen parça bilgisi bulunmuyordu. Ancak telefonu teslim aldığımda ekranın değişmiş ve yapışkanlı bir şekilde monte edildiğini fark ettim. Kullanmaya başladıktan sonra ekranın kenarındaki yapışkanl...