Getmobil müşteri

12 Ekim’de Getmobil’den 49.099 TL tutarında kredi kartı ile bir cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn5058**16). Siparişimin Malkara adresine teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta çarşamba günü müşteri hizmetleri tarafınd...

17.10.2025 tarihinde Getmobil firmasından iPhone 15 Pro modelini sipariş ettim (Sipariş No: ongmn22918797). Siparişimi kredi kartı ile 73.500 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte önce Ge...

4 Ekim 2025 tarihinde Erzurum’dan Yurtiçi Kargo ile 3 adet iPhone 11 cihazımı, garanti kapsamında onarım yapılması için Getmobil İstanbul Şubesi’ne gönderdim. Getmobil’in internet sitesinde, cihazlarımın garanti kapsamında onarıldığı ve parça değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bugün cihazları...

16 Ekim’de Getmobil internet şubesinden “mükemmel kalite” ibaresiyle iPhone 13 Pro satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında ekran ve kameranın değişmiş olduğunu, ekranda uyarı verdiğini, kamerada titreme olduğunu ve arka kasada yapıştırma izleri bulunduğunu gördüm. Kozmetik olarak sıfır denilen ci...

9 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 15 Plus 256 GB mavi renk siparişi verdim. Ürün, 16 Ekim 2025 günü elime ulaştı ancak sitede belirtilen kalitede değildi. Ürünün pili değiştirilmiş, açılış ve üretim tarihi bilgileriyle oynanmıştı. Ayrıca, telefonu kontrol ettirdiğimde asıl re...

13 Ekim'de Getmobil üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 4 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn69751425. Sipariş sırasında ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlen bir teslimat gerçekleşmedi ve 24 Ekim’e kadar da gönderilemeyec...

13 Ekim’de Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note20 Ultra model yenilenmiş bir cep telefonu siparişi verdim ve 23.300 TL ödedim. Ancak bugün, 20 Ekim olmasına rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta da ciddi zorluk yaşadım ve...

Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra model cep telefonu siparişi verdim. Aynı ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde siparişim son güne kadar bekletilip, teslimat günü geldiğinde “üründe hata var” denilerek iptal ediliyor. İlk siparişimi 11’inde verdim ve 15’inde arayarak iptal ettikleri...

11 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPad 10. Nesil ürünü satın aldım. Her iki siparişim de (sipariş numarası: ongmn00025090) 'teknik arıza' gerekçesiyle iptal edildi. İlk siparişimde 16.000 TL ödeme yaptım, ücret iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. İade işl...

15 Ekim'de Getmobile Mix üzerinden Samsung S23 Ultra model bir telefon siparişi verdim. 20 Ekim'de tarafıma ulaşılarak, sipariş ettiğim cihazın 'mükemmel kozmetikte' ellerinde olmadığı ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak aynı ürün hâlâ sitelerinde satışta görünmeye devam ediyo...

14 Ekim'de GET Mobile üzerinden iPhone 14 Plus siparişi verdim (Sipariş No: ongmn5853**87). Ödemesini kredi kartı ile 49.683,10 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İzmir'e teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile v...

Getmobil internet sitesinden 8 Ekim’de satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı teslim aldığımda, kutu içerisinden sertifika çıkmadı ve arka kasasının değişmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca cihaz kendi kendine kapanıyordu. Bu sebeplerle 8 Ekim’de iade sürecini başlattım ve 13 Ekim’de ürünü kargoya verdi...

24 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra Siyah 512 GB model telefonu, “mükemmel durumda” olduğu belirtilerek 42.799 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden itibaren cihazın normalden fazla ısındığını ve şarjının beklenenden hızlı tükendiğini gözlemledim; ancak evham yaptığımı düşüne...