5
Çözüldü
Açıklamasız Sipariş İptali Ve İade Sorunu
27 Ağustos 14:49657
"İndirim kuponu tanımlayarak telafi etmek üzere iletişime geçtiler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil kargo
2.495 şikayet
1
Acil 50.798 TL’lik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
27 Ağustos 14:11110
19 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet Samsung Galaxy s24 fe model telefon sipar...işi verdim. Toplam 50.798 TL’yi kredi kartımla tek çekim olarak ödedim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ongmn73706754 numaralı siparişim hala kargoya bile verilmedi, sipariş durumund
4
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Yüzünden Siparişim Gönderilmedi
27 Ağustos 11:3493
"Buraya yazdıktan sonra hemen ilgilendiler teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden bir ürün için sipariş verdim ve sip...ariş numaram ongmn35673649. Sipariş onay ekranında da görüldüğü üzere ödeme
İphone 12 Pil Değişimi Sonrası Kayıp Şarj Kablosu Ve Sim Kart İğnesi İçin Servis Dökümü Talebi
26 Ağustos 20:43200
Getmobil’den satın aldığım iPhone 12 cihazımın pilinde arıza olduğunu fark ettim. 14 günlük hakkım kapsamında telefonu p...il değişimi yapılması için Getmobil’e gönderdim. Cihazı servise gönderirken kutu içeriğinde bulunan şarj kablosunu ve sim kart iğnesini de telefonla birlikte teslim ettim. Telefon
5
Çözüldü
Getmobile'den İPhone 12 Pro Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
26 Ağustos 14:231.128
"Ürünüm teslim edildi. Ürünün kalitesi beklediğimden daha iyiydi, yalnız kamera kısımlarında yapıştırma izleri vardı. Temizlik için tekrar gönderin dediler ama şu an rahatsız edecek bir durum olmadığı için gönderme gereksiniminde bulunmadım."
24 Ağustos 2026 tarihinde Getmobile’in kendi internet sitesi üzerinden gümü...ş renk, 128 GB iPhone 12 Pro model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Sipa
Sipariş Hazırlanıyor Diyor, Kargoya Verilmedi; Gerçek Müşteri Temsilcisi Yok
26 Ağustos 11:56257
Getmobil üzerinden 19.08.2026 tarihinde bir adet Samsung Galaxy s23 fe cep telefonu siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini arad
5
Çözüldü
Kırmızı İPhone 11 Yerine Siyah İPhone 11 Gönderildi Ve 3.000 TL Fiyat Farkı
26 Ağustos 11:5647
"Teşekkürler"
1
Satın Aldığım Telefon Sürekli Arızalı, Getmobil Destek Yanıt Vermiyor
26 Ağustos 11:48298
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro cihazımı, ekranın gidip gelmesi sorunu nedeniyle defalarca kez garantiye ...gönderdim. Ekran problemi nedeniyle telefon toplam üç kez servise gitti ancak sorun tam anlamıyla çözülemedi. Sonrasında cihaz tam performanslı çalışmaya başladığında, bu kez de ka
İlan Edilen Pil Sağlığı Ve Gerçek Pil Sağlığı Arasındaki Çelişki
26 Ağustos 11:38157
Getmobil internet sitesi üzerinden 24 Ağustos’ta ongmn94390888 numaralı siparişle iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürün he...nüz kargoya verilmeden, “satıcıya sor” kısmından pil sağlığını sordum ve bana yüzde 82 olduğu cevabı verildi. Oysa ürünü satın alırken ilanda pil sağlığı yüzde 85+ olarak belirtili
Samsung Galaxy S23 Ultra Premium Siparişim Kargoya Verilmedi
26 Ağustos 10:06196
19 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yeşil renk Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB model telefonu ongmn48534162 sip...ariş numarasıyla, Premium sınıf olarak özellikle teyit ederek 51.029,10 TL bedelle satın aldım. İlanda ve sipariş ekranında 24 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen b
Öne ÇıkanKonular
Vatan Ve Getmobil’den Cihaz Teslimi Sonrası 16.500 TL Ödeme Gecikmesi
25 Ağustos 20:2274
Vatan Bilgisayar üzerinden Macbook Air 15 satın alırken Değiş Tokuş kampanyasına katıldım. Bu kapsamda eski Macbook Pro ...2019 16" cihazımı, Vatan tarafından oluşturulan 819681019062 referans numaralı işlem kapsamında Getmobil’e gönderdim. Vatan/Getmobil tarafından gelen SMS’te cihazın Yurtiçi Kargo i
1
Yenilenmiş İphone Ekran Sorunu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
25 Ağustos 17:22495
10.06.2026 tarihinde Getmobil yenilenmiş ürün sitesinden iPhone 16 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım ve ürün 15.06.2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığımızda ilk başta herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık bir hafta sonra ekranda küçük göz kırpmaları başladı. Başta haf
5
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
25 Ağustos 17:04242
"Sorunum çözüldü ama ben buraya yazana kadar irtibata geçmemeleri ve sürecin biraz uzaması üzücü. Gene de teslim edilen ürün vaat ettikleri gibi."
Getmobil üzerinden 19 Ağustos tarihinde Samsung s25 Plus cep telefonu sipar...işi verdim. Siparişim için belirtilen son kargoya veriliş tarihi 24 Ağustos
5
Çözüldü
Takas İşlemi Sonrası 21.000 TL İadesi Gelmedi
25 Ağustos 16:47298
"Teşekkürler hızlı dönüş ve aksiyon için."
Samsung’un kurumsal internet sitesinden 13.08.2026 tarihinde takas seçeneği... ile Samsung z Fold 8 Ultra satın aldım. Takas kapsamında çiziksiz, sıfır a
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 4 İş Gününde Kargo Gelmedi, Acil Bilgi Ve Teslimat Bekleniyor
25 Ağustos 16:03348
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
19.08.2026 tarihinde Getmobil şemsiyesi altındaki Aytemir Telekom üzerinden... Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB marka telefonu 47.899 TL bedelle satın aldı
5
Çözüldü
Onay Beklemede Kalan Satış Teklifi Ve Gerçek Müşteri Desteği Eksikliği
25 Ağustos 15:09190
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro 128 GB cihazım için satış yapmak istedim v...e verilen teklifi onayladım, ancak sistemde “onay bekleniyor” aşamasında ta
4
Çözüldü
Kamera Arızası Nedeniyle Iphone 13 Pro Max Garanti Sürecindeki Uzun Bekleme
25 Ağustos 11:37192
Getmobil’den yaklaşık 15 gün önce satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımın... kamerası, herhangi bir fiziksel müdahale veya kullanıcı hatası olmaksızın
5
Çözüldü
25 Ağustos 09:58110
Mecit şikayetini yayından kaldırdı
1
Ön Kamera Arızası Ve Servis Gecikmesi
24 Ağustos 20:42302
Getmobil’den 9 Ağustos tarihinde kızım için mükemmel sınıfından 14 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk kurulum s...ırasında ön kamerayı açtığımda ekranda siyah lekeler olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında hemen servise gönderdim. Kargo gönderimi iki gün içinde yapıldı ancak serviste uzun s
Siparişim Kargoya Verilmedi, Fiyat Zamı Mağduriyetine Yol Açtı
24 Ağustos 20:20205
13 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 11 128 GB sarı renk telefon için 8.899,00 TL t...utarında, ongmn87316483 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme olmadı
Teslim Tarihi Geçti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
24 Ağustos 18:30468
15 Ağustos’ta Getmobil’in kendi internet sitesinden iPhone 13 Pro Max model telefonu 50.499 TL ödeyerek kredi kartıyla s...atın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 21 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala telefonum elime ulaşmadı. Sipariş numaramı paylaşmak istemiyorum.
Getmobil’den Arızalı İPhone 15 Pro Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
24 Ağustos 16:42505
15.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro model, “mükemmel kondisyonda” olarak belirtilen bir telefon satın ...aldım. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Kontrollerini yaptığımda telefonun ön kamerasında arıza olduğunu ve hoparlöründe bariz bir tizlik bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü g
4
Çözüldü
Tamamlanan Onarım Sonrası Kargo Takibi Yok Ve İkame Telefon Talebi
24 Ağustos 15:19244
Yaklaşık 6 ay önce Getmobil üzerinden Trendyol aracılığıyla iPhone XS Max 6...4 GB uzay gri bir telefon satın aldım. 5 Ağustos’ta BTK’dan cihazınızın kay
4
Çözüldü
Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
24 Ağustos 13:39260
"Tam istediğim tarihte elime ulaştı teşekkürler"
Getmobil üzerinden 19 Ağustos 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 13 128 GB sa...tın aldım. Sipariş tutarı 31.599 TL olup ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit ş
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66