to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satıcısı Getmobil olan bir cihaz aldım fakat muhtemelen ellerinde stok olmamasına rağmen stoğa koyup insanları bekletiyorlar. Da...
Getmobil firmasının internet sitesi üzerinden 18 Temmuz tarihinde oluşturduğum siparişi sipariş verdikten 1 saat sonra iptal etmek için aradım çünkü sitelerinde sipariş iptal tuşu yok. İşleme aldık dediler ama 6 gün oldu. Hâlâ iptalim işleme alınmadı ürün de hazırlanıyor gözüküyor. Yanında iki adet ...
14.07.2025 tarihinde Getmobil sitesinden iPhone 11 64 GB beyaz bir telefon siparişi verdim. İki gün sonra telefonun kargo durumunu öğrenmek için aradığımda, müşteri hizmetleri telefonun ana kart onarımında olduğunu söyledi. Sonrasında bakımda olduğunu, ardından da kontrol edildiğini belirttiler. Bun...
"Getmobil ekibine çok hızlı geri dönüşleri için teşekkür ediyorum."
Getmobil siparişim kargo süresi 8 iş günü geçmesine rağmen halen hazırlanıyor statüsünde. Çağrı merkezini 3 sefer arayıp sipariş durumumu sorduğumda T...
20.07.2025 tarihinde iPhone 13 marka cep telefonu satın aldık, ürünün kargosu çıkmadan iptalini istedik. 4. Gün olmasına rağmen halen iptal edilmedi. ...
Getmobil telefon servisine cihaz gönderdik. Yasal süre olan 20 iş günü sonuna kadar bekledik. 20 iş günü sonunda aradığımızda, 21.07.2025 tarihinde kargoya verildiği söylendi. Ancak bana ulaşan bir kargo takip numarası ya da telefon olmadı. Kendilerini aradım, iki gündür bana kargo takip numarası il...
Getmobil'den cihaz aldık, kargo hem geç geldi hem de telefonun Apple hesabından çıkış yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir çözüm bulunmadı ve telefonu zorunlu olarak kullanmak zorunda kaldık. Yaşadığımız sorun çözülmedi. Firmanın hesabı telefonda açık kaldı, müşteri memn...
Getmobil internet sitesi üzerinden 08.07.2025 tarihinde 39.489,00 TL'ye satın almış olduğum yenilenmiş iPhone 14 cihazının siparişini oluşturduktan kısa bir süre sonra iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal işlemi yaptım; ancak satıcıya bilgi verilmediği için satıcı ürünü ...
12.05.2025 tarihinde anneler günü hediyesi için Hepsiburada üzerinden 400 015 014 6 sipariş no ile iPhone se 2020 128 GB telefon satın aldık. Annem 72 yaşında, 2. El aldığımız mevcuttaki iPhone 7 cihazını 8 senedir sorunsuz kullanmaktaydı. Artık güncelleme almayacağını düşünerek telefonunu değiştirm...
"Yani bu bir teşekkür mesajı değil aslında ürünüm yapıldı geldi evet ama geç gönderildi ve müşteri hizmetler geç iletişim kurdu çok uğraştım 2 hafta ama en son arayan gönül hanım özür diledi daha iyisi için uğraşacaklarını söyledi bence zaten kötü bir marka değil ama arada iletişim bozukluğu birçok şeye sebep sonrasında verdiğiniz ilgi için ediyorum teşekkürümü💕"
Hepsiburada'dan Getmobil satıcısından iPhone telefon aldım. 6 yıl sonra kamerası kendiliğinden bulanık çekmeye başladı. Servise gönderdim, 14 iş günü ...
Merhaba, 28.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com platformundan, Hepsiburada sipariş no: 461 231 342 2 olan Getmobil A.Ş. satıcısından yenilenmiş Samsung Galaxy Note 20 Ultra 256 GB A Grade Bronz telefon satın aldım. Cihazda GSM hattı çekim gücünde bir sorun olup, telefon görüşmesi ve internet bağlantıs...
Kanyon AVM’deki Getmobil bayisinden birkaç ay önce eşime hediye olarak iPhone 13 aldım. Cihazın fiyatı sıfıra oldukça yakındı, sadece taksit imkanı sağladıkları için bu firmayı tercih ettik. Ancak aldığımız günden bu yana cihazda ses iletim sorunları yaşadık ve bu nedenle bir kez tamire verdik. Gara...
4 Temmuz'da sipariş verdiğim iPhone 14 Pro Max telefonumu göndermiyorlar. Telefonun neredeyse ilk taksiti geldi, fakat hâlâ telefon elime ulaşmadı. İptal talebi oluşturdum, ancak yetersiz müşteri hizmetleri sürekli aynı cevabı veriyor. Test aşamasında özel günlerin kargodan sayılmaması gibi gerekçel...
Ongmn04811488 numaralı siparişim için 8 günlük bekleme süresi içerisinde kargoya verileceği söylenmişti. Bugün, 16 Temmuz 2025 Çarşamba, sürenin son günü ve ürünün bugün kargolanması gerekiyor. Sipariş vermeden önce müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, kargonun 8 gün sürmeyeceği, 3-4 gün i...
"Müşteri hizmetleri arayarak yaptığı bilgide dediği gün kargo verildi teşekkürler."
Getmobil'den 06.07.2025 tarihinde iPhone 11 64 GB siparişi verdim. Daha sonra, 07.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, ürün kargolanmadan ...
ONGM002957** numaralı sipariş ile telefon satın aldım. Telefon sürekli açılıp kapanıyor ve şarj tutmadığı için Getmobil'e kargo ile gönderdim. 16/06/2025 tarihinde Getmobil'e teslim edildi. Telefonla arıyorum, mail atıyorum; '21 gün süremiz var' deyip geçiştiriyorlar. Ben mağdur oldum. Bu firma tama...
Hepsiburada'dan Eskiyi Yenile kampanyasıyla telefon aldım. Kargocu, Getmobil Pro uygulamasını indirmemi ve IMEI'yi doğrulamamı istedi. Fakat ekran görüntüsünü eklediğimde uygulama hata veriyor ve rastgele hata kodları gösteriyor, asla çalışmıyor. Aradığımda ise 'Sorumlusu biz değiliz, Hepsiburada'yı...
Getmobil firmasından 2 ay önce Note20 Ultra aldım. 'Mükemmel kozmetik' olarak tanımlanan cihazda çizikler vardı ve telefonu kullanmadan bile şarjı bitiyordu. Aynı hafta içinde iade etmeyi düşünüyordum fakat bazı sorunlar nedeniyle bir süre kullanmak zorunda kaldım. Cihazı 24 Haziran'da, şirkete geri...
7 Haziran Sipariş 13 Haziran Ürün teslim edildi. 16 Haziran ürünün tamamen dokunmatik bozuldu. 17-18 Haziran arızalanan ürünün geri iadesi için kargolama yapıldı. 23 Haziran Getmobil iade kabul etmedi. İcloud çıkış yapılmadı diye. Dokunmatik bozuk telefon için. 24 Haziran uzaktan farklı bir telefona...
08.06.2025 tarihinde satın aldığım ürünü aynı gün hiç kullanmadan iade ettim. 20.06.2025 tarihinde kargoyu (iadeyi) teslim aldınız. En az 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve mail olarak da detayları ilettim. Her aradığımda ve attığım maile 'aciliyetini belirtiyoruz' diye yanıt verildi ancak 4 Tem...
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
