Kırmızı İPhone 11 Yerine Siyah İPhone 11 Gönderildi Ve 3.000 TL Fiyat Farkı

Getmobil üzerinden kırmızı renk 128 GB iPhone 11 siparişi verdim. Ancak dün Yurtiçi Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, faturada ve kutu etiketinde de göründüğü üzere bana siyah renk iPhone 11 gönderildiğini fark ettim. Sipariş verirken özellikle kırmızı rengi tercih etmiş olmama rağmen farklı renk ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu telefona gerçekten çok ihtiyacım vardı ve zaten yaklaşık 10 gündür telefonsuz idare ediyorum. Ürünün bana ulaşması da 10 gün sürdü. Şu an ürünü iade etsem ne aynı fiyata aynı telefonu tekrar alabiliyorum ne de bir 10 gün daha bekleyecek vaktim var. Siparişi verdiğim gün sitede siyah ile kırmızı arasında yaklaşık 3.000 TL fiyat farkı vardı, özellikle kırmızı istediğim için bu farkı ödeyip kırmızı rengi tercih ettim, şu anda ise elimde siyah telefonla kalmış ve siyaha 3.000 TL fazla ödemiş durumdayım.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de ödediğim fiyat farkı boşa gitmiş olması beni çok mağdur etti. Sipariş verdiğim kırmızı renk iPhone 11’in acilen gönderilmesini, bu süreçte yeniden 10 gün daha beklemek zorunda bırakılmamamı ve ödediğim fiyat farkının da mağduriyetimi giderecek şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.