to read complaints and reviews, or file yours.
Getmobil’in web sitesi üzerinden Redmi 13 Pro model bir cihaz satın aldım. 29 Mayıs tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeme y...aptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası, ne kargo bilgisi, ne de “siparişiniz hazırlanıyor/gö
Getmobil üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde Apple iPhone 16 Plus 256 GB model telefon siparişi verdim. Bugün itibarıyla ü...zerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Destek almak için ulaştığım kanalda sadece yapay zeka de
31.05.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro derin mor 256 GB, “mükemmel” kategorisinde bir telefon siparişi ve...rdim. Sipariş numaram ongmn5004**65 olup, kredi kartıyla 54.899 TL ödeme gerçekleştirdim. Sitede bu ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık
27 Mayıs’ta Getmobil üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB beyaz model telefon için ongmn94484339 numaralı sipari...şi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cihazım için buyback işlemi yaptım. Cihazı 18 Mayıs’ta kargoyla gönderdim ve 20 ...Mayıs’ta teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca WhatsApp yapay zeka hattı, müşteri çağrı merkezi ve
Getmobil’den almış olduğum iPhone 12 Pro cihazımı garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere 3 gün önce, Yurtiçi Ka...rgo ile firmaya kargoladım. Gönderime ait Yurtiçi Kargo takip numaram Grt66927475A’dır. Getmobil’in sisteminde yer alan yapay zeka botu, ürünümü “kayıp” olarak gösteriyor ve bu du
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 Pro Max 128 GB bir telefon satın aldım. Ürün anneler gününden sonra e...lime ulaştı ve telefonu yalnızca 2 gün sorunsuz kullanabildim. İkinci günün sonunda telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. İçinde tüm kişisel bilgilerim, fotoğrafl
Getmobil üzerinden iPhone 16 128 GB beyaz renkli bir cihazı 64.000 TL bedelle ve “Mükemmel” kalite seçeneğiyle satın ald...ım. Sipariş numaram ongmn68488159 olup cihaz 19 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak telefonu kurup detaylı şekilde incelediğimde batarya döngü sayısının 300’ün üzeri
"Vallahi bir teşekkür borcum yok telefonıu gönderene kadar yüreğimizi şişirdiler, ayrıca o yapay zeka destekli müşteri hizmeti servisini kaldırın güven konusunda yerin dibini yaşatıyorsunuz. Sipariş verirken aklımda bir tane soru işareti yoktu şimdi acaba kırık mı gelir, acaba mükemmel yerine çok iyi mi gönderirler vs. Bir sürü soru işareti var."
31 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 satın aldım. Siparişim... üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor
31 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Sipariş öncesinde telefonun aciliyet...ini özellikle belirttim ve bana en geç 1 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek, 65.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipari
Getmobil üzerinden 02.06.2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max 1 TB çöl titanyum siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn046243...00. Ürünün dün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve tarafıma bilgi de verilmedi. Firma ile iletişim kurmak için verilen numarayı aradığımd
Getmobil üzerinden onlbn37623865 sipariş numarası ile iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 52.6...99 TL olarak yaptım. Siparişten bu yana 4 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şehir dışına çıkacağımı ve acelem olduğunu özellikle
"Temsilci m*** hanıma ilgisi ve sorunu çözmesi adına teşekkür ederim. Fakat çözümün sadece şikayet var üzerinden olması işleyişin normal olması gerektiğinin dışında olması üzüyor. Ama sonuç olarak şikayet var üzerinden çözümün tamamlanması ve kargolamanın aynı gün içinde olması için tekrar teşekkür ediyorum"
13 Mayıs’ta iPhone se 2020 cihazımı kargo ile Getmobil servisine gönderdim. Telefonum servise gitmeden önce tuş olarak T...ouch ıd çalışmıyordu ancak parmak izi okuma özelliği sorunsuz çalışıyordu. Cihazım yaklaşık 3 haftaya yakın, toplamda 20 gün kadar serviste kaldı ve 2 Haziran’da tarafıma geri gönd
24 Mayıs 2026 tarihinde Getmobile’in kendi internet sitesi üzerinden beyaz renk, 128 GB iPhone 11 model yenilenmiş telef...on siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn0537**57 olmasına rağmen, bugün 2 Haziran 2026 ve ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve tarafıma h
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 18 Mayıs’ta yenilenmiş iPhone 14 Pro Max siparişi verdim, sipariş numaram ongmn974533...70 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradan geçen zamana rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı, bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur
Getmobil Teknoloji aş üzerinden internetten 25.05.2026 tarihinde ongmn47562279 sipariş numarasıyla iki adet Xiaomi Note ...14 marka telefon satın aldım. Ankara’da kullanılmak üzere verdiğim bu sipariş için kredi kartı ile toplam 27.298,00 TL ödedim. Firma tarafından belirtilen standart 4 iş günü gönder
Getmobil üzerinden 22 Mayıs tarihinde iPhone 15 satın aldım. Sipariş oluştururken en geç 26 Mayıs tarihinde kargoya veri...leceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 48 bin tl ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipari
Getmobil üzerinden Samsung s21 fe cihazımın bataryası çok hızlı bittiği için 15 Mayıs’ta tamir hizmeti aldım. Sistemleri...nde telefonumun onarımının yapıldığı görünüyor ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ kargoya verilmedi ve bana ulaşmadı. Süreçle ilgili doğru düzgün bir muhata
Samsung Türkiye ve Getmobil ortaklığında yürütülen takas kampanyası kapsamında Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB cihazımla... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Şubat 2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden eski cihazımı yenilemek amacıyla başvuruda bulundum ve ilk incelem
Getmobil üzerinden ongmn25336803 numaralı siparişimle 14 Pro Max model telefonu satın aldım. Ürün bugün, 1 Haziran Pazar...tesi günü teslim edildi. Kargoyu açar açmaz telefonun arka kamerasının üst kısmının kırık olduğunu gördüm, cihaz zaten kutudan kırık çıktı. Ayrıca “mükemmel” durumda olarak satın a
Getmobile üzerinden garanti kapsamında iPhone xr cihazımı geri göndermek istiyorum ancak sistem eski telefon numaram kay...ıtlı olduğu için kargo kodu veremiyor. Bu nedenle garanti sürecini başlatamıyor ve cihazımı gönderemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbi
17 Mayıs’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB altın renkli bir telefon satın aldım. Sipariş numaram ongmn12750...056. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bana net bir bilgi sağlandı. Uygulama ve sistem üzerinden bilgi almaya çalıştığımda yalnızca yapa
Getmobil üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde Samsung m51 model cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıma 12 taks...it olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine ve araya sadece 4 günlük resmi bayram tatili girmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
