to read complaints and reviews, or file yours.GET Mobil’de IPhone 12 Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Canlı Destek Yok
GET Mobil’in kendi internet sitesi üzerinden 26 Ağustos’ta bir iPhone 12 siparişi verdim. Ödemesi 16.499 TL olarak alındı ve sipariş numaram ongmn75933310. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Site üzerinden canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik cevaplar geliyor, canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşabileceğim gerçek bir yetkili bulamıyorum, bu da süreçle ilgili ciddi güvensizlik oluşturuyor.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden derhal işleme alınarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Hatice Hanım, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
