5
Çözüldü
Getmobil'de Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Talebi
Kerem
25 Mart 14:501.860
"İlginiz için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil kargo
1.679 şikayet
Kaybolan İphone 12 Pro Max Ve Getmobil’in Cevapsız Müşteri Desteği
Ahmet
25 Mart 08:331.385
17.03.2026 tarihinde Getmobil üzerinden bir hata yaparak iPhone 12 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartı ile 32.298 TL olarak yaptım. Sipariş numaram ONGMN5174**96’dır. Siparişim kargoya verildikten sonra Yurtiçi Kargo tarafından taşınırken kargoda telefonumun kaybolduğu bil
4
Çözüldü
Enes
24 Mart 17:111.049
"Yardımcı oldular"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
Ekranı Değiştirilmiş Telefonun Garanti Belgesinde Bilgi Eksikliği
Sefa
24 Mart 15:591.141
Getmobil üzerinden 27 Şubat tarihinde Samsung Galaxy z Fold 5 model telefonu yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Ci...haz elime kargo ile ulaştı. Garanti kağıdında cihazda değişen herhangi bir parça olmadığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, telefonu kullanırken ekranda bir tuhaflık fark ettim v
5
Çözüldü
Getmobil'den Sipariş Edilen Realme 12 Telefonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Muhammed
24 Mart 15:332.296
"Söz konusu mağduriyetim giderildi. İlginiz için çok teşekkür ederim"
14 Mart 2026 tarihinde Getmobil’in web sitesi üzerinden Realme 12 512 GB ha...fıza, 8 GB RAM, mavi renkli telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 10
5
Çözüldü
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikiyor
Salih
24 Mart 10:271.902
"Arayan ekibe çok teşekkür ederim, sadece Çağrı Merkezinde inbound olarak görev yapan ekibin kalite ve eğitimden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. M****** hanıma ve diğer hanımefendiye çok teşekkürler"
Getmobil üzerinden Apple Macbook Pro 13" (13-inch, 2018) model cihazı 18 Ma...rt’ta satın alma işlemlerini başarıyla tamamladım. Sipariş vermeden önce ça
1
Fix Store’da İPhone 15 Pro Max Tekrarlayan Arızalar Ve Kargo Gecikmesi
Seyit
23 Mart 20:481.376
Getmobil bayisi Fix Store - Apple iPhone Servis Adana üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımla yaklaşık 1,5 aydır çö...zülmeyen bir problem yaşıyorum. Telefonda video kaydı sırasında ve sonrasında kaydı izlediğimizde parazit sesi geliyor, ayrıca görüşme esnasında karşı tarafa ses gitmiyordu. Bu seb
5
Çözüldü
Mehmet
23 Mart 19:59927
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Referans Kodu Oluşmayan İPhone15 Takası İçin Getmobil Ve Hepsiburada’da Sürekli Mağduriyet
Ramazan
23 Mart 16:012.242
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden iOS değişim kampanyası ile yeni bir iPhone15 cihaz sa...tın aldım ve eski cihazımın takası için Getmobil Pro uygulamasını kullandım
1
Yanlış IMEI Girişi Ve Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
İlknur
18 Mart 17:582.442
Samsung s26 Ultra telefonumu, Samsung ve Getmobil iş birliği ile sunulan değişim kampanyası kapsamında satın aldım. Kamp...anya gereği eski telefonum olan Samsung s25 Ultra cihazımı da 9 Mart Pazartesi günü Getmobil’e gönderdim. Ancak eski telefonumun IMEI1 numarasını yanlış yazdığım gerekçesiyle, IMEI
5
Çözüldü
Getmobil Aynı Gün Kargo Sözünü İhlal Etti, Müşteri Hizmetleri Yardımsız Kaldı
Ali
18 Mart 17:063.843
"İvedilikle ilgilenildi. Hem merkezden hem de yeni siparişi verdiğim mağaza yetkilisi gerçekten fazlasıyla ilgililerdi. Teşekkür ederim."
Macbook Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Destek Yanıtsız
Rıdvan
18 Mart 13:022.211
14 Mart tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden 2020 model Macbook için ongmn81862699 numaralı siparişi verdim. Bug...ün kargoya verilmesi için son gündü ancak hala ürünüm kargoya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 11.000 TL olarak g
Getmobil'den iPhone Değişiminde Yanıltıcı Cihaz ve Uzun Süreli Para Tutma
Serhan
18 Mart 12:392.427
Getmobil üzerinden 4 ay önce başladığım bu süreç, tam bir organize mağduriyet sarmalına dönüştü. Yaşatılanları sırasıyla... aktarıyorum: 1. Perde: Onarım haksızlığı ve İftira İlk satın aldığım iPhone 15 Pro ekranı çizik geldi. Değişim onaylandı ancak haftalar sonra gelen telefonun IMEI numarası, iade e
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Realme 12 Telefon İçin Hızlı İade Talebi
Muhammed
18 Mart 11:052.581
"Teşekkürler"
14 Mart 2026 tarihinde Getmobil’in web sitesi üzerinden Realme 12, 512 GB h...afıza, 8 GB RAM, mavi renkli telefonu 10.049,00 TL ödeyerek kredi kartıyla
5
Çözüldü
Mehmet
18 Mart 10:351.759
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
İPhone 16 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi
Faruk
18 Mart 07:541.797
14 Mart Cumartesi günü Getmobil’in web sitesi üzerinden kredi kartıyla iPhone 16 Pro Max satın aldım. Bugün 18 Mart Çarş...amba olmasına rağmen oxgmn39635616 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “yetkili arkadaşlara acil o
Siparişimin 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Ramazan
17 Mart 20:422.238
Getmobil üzerinden 7 Mart tarihinde iPhone 15 Pro model cep telefonu için ongmn77764628 numaralı siparişi verdim. Aradan... 12 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya bile verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte yaklaşık 6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sipariş
4
Çözüldü
Hepsiburada’da Getmobil İPhone 14 Pro Siparişimin Teslimatı Gecikti
Atakan
17 Mart 16:202.225
"Geç de olsa sonunda verildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından 10 Mart tarihinde iPhone 14 Pro... model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 4806195763, teslimat adresi
Ana Kart Arızası Nedeniyle İptal Edilen Siparişte Geciken İade
Ahmet
17 Mart 14:532.102
14.03.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro 512 GB model telefon siparişi verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile yaptım ve sipariş numaram ongmn44783131’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı ve 17.03.2026 günü saat 13.30 civarında hem telefonla arayarak hem de SMS i
Sipariş Edilen Akıllı Telefonun İptali Ve Geciken İade Süreci
Buğra
17 Mart 12:102.025
Getmobil üzerinden 12 Mart tarihinde 181.189 TL tutarında kredi kartı ile iPhone 12 mini siparişi verdim. Siparişten 4 g...ün sonra, tam kargoya verileceği gün cihazda arıza olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi paylaşıldı. Bu iptal sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Çizikli İphone XR Değişim Talebim Onarıma Dönüştürüldü Ve İade Sürem Engellendi
Sergen
17 Mart 11:431.852
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 9.500 TL bedelle, taksitli olarak satın aldığım iPhone xr model tel...efonu 3 Mart’ta sipariş ettim, 6 Mart’ta tarafıma teslim edildi. İlanında “mükemmel durumda” olarak belirtilen cihazın her yerinde çizikler bulunuyordu ve ekranında da belirgin sor
5
Çözüldü
Getmobil’den Orijinal Olmayan Ekran Ve 14 Gün Bekleme Şikayeti
Burak
17 Mart 10:582.757
"Şikayetim üzerine aynı gün Gülay Hanım tarafıma ulaştı ve konuyu çözümleyeceğini bildirdi. Bugün 19 Mart 2026 tarihinde telefon tarafıma ulaştı. Aynı cihaz, sadece ekranı değişmiş sanırım. Sertifikada ek bir değişim görünmüyor. İlk bakışta bir problem yok gibi duruyor, birkaç gün benzer sorunlar olup olmadığını gözlemleyeceğim. Öncelikle Gülay Hanım'a destekleri için ve Getmobil'e hızlı çözüm için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Mükemmel Denilen Telefonun Batarya Ve Dokunmatik Arızası İş Kaybına Yol Açtı
Serdar
17 Mart 10:121.214
5
Çözüldü
Getmobil'den Kargo Gecikmesi Ve Bayram Öncesi Teslimat Talebi
Yaren
16 Mart 22:251.602
"Teşekkürler."
Getmobil üzerinden 8 Mart tarihinde iPhone 13 256 GB model bir cep telefonu... siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66