to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen dönüş yapıldı ve param iade edildi sonraki süreçte hiç sıkıntı yaşamadım"
Getmobil internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde yaklaşık 41.000 TL ödeyerek ikinci el, a kalite diye belirtilen bir iPhone 14 satın aldım. Ancak...
"Öncelikle şikayet var sitesine teşekkür ediyorum, günlerce haber alamadığımız bilgilendirilmediğimiz cihazımız için yazımız yayınlandıktan 1 saat sonra iletişime geçildi, 28.11. 2025 tarihinde cihaz kargoya verildi. 29.11. 2025 tarihinde de elimize ulaştı. Şikayet var iyi ki var. Evet getmobil sonunda sorunumuzu çözdü, özürde dilediler, umarım böyle aksaklıkları sıkça yaşatmıyorlardır. Şikayet sürecinden sonraki aramaları yapan arkadaş uygun üslupla her gelişmeyi paylaştı Ve dediği gibi iki gün içinde cihaz elimize ulaştı."
26 Haziran 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Z Flip 4 model telefonu satın aldık. Cihazı yalnızca yaklaşık 3 ay kullanabildik ve 16 Ekim 2025 tarihinde telefonun kapağı kapandığında tamamen kapanma arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine telefonu 17 Ekim 2025’te kargoya ve...
"Şikayetime verilen cevapta belirtildiği gibi sorunun çözülmesi için somut adım atıldı ve getmobil tarafından ilk kez geri dönüş aldım. Yapılan görüşme sonrası 2 saat içerisinde bahsi geçen rapor mail hesabıma iletildi. Başta gönül hanım olmak üzere, sabırı ve kibarlığı terk etmeden iletişim kuran bütün müşteri temsilcilerine teşekkürler. Getmobil in çok daha iyi yerlere gelmesi dileği ile..."
30 Ekim tarihinde iadesi satıcı mağaza GSM Store’a ulaşan iPhone 14 (sarı) cihazım için, sipariş numarası ongmn02901955 ile işlem başlattım. İade prosedürünün 3 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, bugün 4. iş gününde olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Ürün hâlâ 'incelemede' olarak...
19.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max 512GB modelini, ongmn18106701 sipariş numarası ile 78.799 TL tutarında kredi kartı ile satın...
"G** hanıma teşekkür ediyorum. İlgili ve çözüm odaklıydı. Ücretim iade edildi"
Getmobil üzerinden cmr İletişim Merkez satıcısından 12.999,00 TL tutarında yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü 21 Eylül’de teslim aldım ve aynı gü...
22.04.2025 tarihinde Cennet Elektronik İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (getmobil) firmasından iPhone 14 Pro Max 128 GB Derin Mor cihazı 58.198 TL ödeyerek satın aldık. Fatura numaramız: cea202500003277, e-Arşiv fatura ekte mevcuttur. Satın alım sırasında tarafımıza “Yurtiçi cihaz” olduğu bilgi...
Getmobil sitesinden iPhone 13 aldım. Yaklaşık bir ay boyunca telefonun gelmesini bekledim. Defalarca aradıktan sonra siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve ücretimin iadesini talep ettim. Kargonun gönderildiğini söylediler ve ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve i...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2,5 ay önce iPhone 11 cihazımı Getmobil yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. O günden bu yana cihazımın iade edileceği ve kargo...
Merhaba, bugün Akasya AVM'deki şubenizde iPhone 12 Pro telefonumu satmak için gittim. Bir beyefendi bizimle ilgilenirken fiyat verildi ve paranın hesaba geç gelmesinin mümkün olduğu söylendi. Daha sonra kısa boylu, hafif kilolu, saçları beyaz bir kişi gelip aşağılayıcı bir tavırla, 'Sen çok fiyat ve...
Mart ayında Getmobile'dan 60 bin TL'ye yakın fiyata iPhone 14 Pro Max aldım. Kutu içinde batarya çıkmadı; üstelik böyle bir durum ürün açıklamasında b...
Getmobile firmasından yenilenmiş telefon aldım. Satın alalı 8 iş günü, toplamda 11 gün geçti. Ne telefon elime ulaştı ne de firma telefonlara cevap ve...
Verdiğim siparişi iptal etmek istiyorum. Kargoya verilmeden iptal edilsin lütfen, en kısa sürede çözün. Mağdur olmak istemiyorum, iptal edip para iade...
Getmobil'den aldığım ürün (Sipariş Numarası ONGM00387876) hâlâ kargoya verilmedi; 6 gün geçti ve hâlâ 'Etiket oluşturuldu, Kargo Bekleniyor' yazıyor. Kargo bekleniyorsa, ürünü kargoya verip göndermelisiniz. İletişim bölümünden sıkıntımı yazıyorum, herhangi bir dönüş olmuyor. WhatsApp iletişim hattın...
16 Nisan'da verdiğim sipariş hâlâ kargolanmadı. Sözde 6 iş günü içerisinde kargolanacaktı, ancak tam olarak 10 gün geçti. İletişim kurmak için bir WhatsApp numarası vermişler, fakat iletişim kurmak mümkün değil. Yazıyorum, geri dönüş yapmaları yarım gün sürüyor. Daha kötü bir hizmet görmedim. Sipari...
Tarih: 24 Nisan 2025 Getmobil İletişim Müşteri Hizmetleri Konu: Apple Watch Series 9 Siparişi ile İlgili Şikayet ve Mağduriyet Talebi Sayın Getmobi...
Getmobil üzerinden 1 hafta önce iPhone 13 128 GB sözde mükemmel özellikli bir cep telefonu aldım. Telefon 2 gün içerisinde tarafıma teslim edildi. Fakat ayarlar kısmından cihazın pil bilgilerini kontrol ederken eksik parça uyarısı verdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak konu için destek tale...
Getmobile üzerinden kardeşim telefon aldım. Cihazla ilgili bir sorunumuz var. Anlatmak ve yardım istemek için 0850 303 7979 numaralı iletişim numarasını aradım. On bir (11) dakika oldu. Kimseye bağlanmıyorum. Lütfen ulaşabileceğim bir irtibat numarası rica ediyorum.
Getmobilden aldığım Samsung A73 cihazı sinyal sorunu yaşamaya, çekmemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında Getmobile'a yolladım. Bana 3 defa acil bildirim yaptıklarını, 2 defa cihazınız tamir ediliyor dediklerini söylediler. Birçok kez 'mesai saatleri dışında aradınız, tamirciye ulaşamam' dediler a...
Müşteri hizmetleri hattı düşmüyor, sürekli meşgul. Siparişimiz hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Sitesinde durumu hakkında bilgi yok. Düzgün bir iletişim hattı kurun, müşterilerle iletişim sorununuz var. Bana ulaşmanızı istiyorum. Sipariş numarası: ONGM00168991
Getmobile üzerinden cep telefonu aldım ancak telefon bana Özkökler İletişim diye bir firmadan geldi. Aldığım cep telefonu iPhone 12 Pro ancak ahizesi çalışmıyor, böyle bir şey olmaz. İletişim numarasından ulaşamıyoruz. Yapılan çok büyük bir ayıptır, yakışmadı Getmobile.
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
