Getmobil iletişim numarası
114 şikayet
İade Edilmemiş 63.348 TL Ve Yanıltıcı Renk Değişikliği
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum Ayrıca müşteri hizmetleri nde bayan arkadaş çok nazik ve ilgili kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
30 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn10408395 sipariş numarası... ile Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB gümüş renk seçeneğini 63.348,00 TL ödey
Yurt İçi Kayıtlı Olmadığı İddia Edilen İPhone 16 Pro Max Değişimi Talebi
Getmobil üzerinden Matech İletişim aracılığıyla 16 Kasım 2025 tarihinde “yurt içi kayıtlı, Getmobil 12 ay garantili” den...ilerek bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı Kocaeli Darıca’da kullanıyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinde hattıma “Yasal Uyarı: IMEI numarası kayıt altında olmadığından 120 gün için
Sipariş Edilen Telefon Renk Değişikliği Ve Geciken İade
"Gaye Hanım ile görüşme sağladım. Çok profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Teşekkür ederim."
Getmobil'e Teslim Edilen Telefonun Ödemesinin Yapılmaması
19 Haziran 2026 tarihinde iPhone 16 Pro cihazımı, getmobil firmasına satmak... üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 22 Haziran 2026 tarihinde kargo takip n
İade Kabul Edilmediği İçin Kredi Kartı Ödemesi Geri Dönmedi
"Ücret iadem yatırıldı teşekkürler"
Getmobil üzerinden Xiaomi 14 Pro model telefonu 5’inde Akbank kredi kartıml...a 17.995 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 9’unda elime ulaştığında, taksitlend
İPhone 11 Ekran Arızası İçin Garanti Onarımının Yapılmaması Ve Ücretli İade İtirazı
Getmobil Teknoloji A.Ş. üzerinden almış olduğum iPhone 11 64 GB cihazımı, yalnızca iki ay kullandıktan sonra ekranı kara...rdığı ve sağ üst köşeden alt köşeye kadar tamamen simsiyah bir görüntü oluştuğu için 10 Haziran tarihinde garanti onarımı amacıyla kendilerine gönderdim. Cihazım yaklaşık dokuz gün

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu
11 Haziran 2026 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden ongmn20081725 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sayfası...nda “1 iş günü içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 5 gündür sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz Alındı” yazıyor.
Getmobil’da Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Renk Değişikliği Zorlandı
Getmobil üzerinden ongmn87678466 sipariş numarasıyla “mükemmel” seviye Samsung Galaxy s24 Plus (gri) cihazını 10 Haziran... 2026’da 41.099 TL bedelle, kredi kartı ile 9 taksitli olarak satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, süreçle ilgili olarak tarafıma ne SMS n
Getmobil’in Yapay Zeka Sistemi İade Sürecini Engelliyor
Getmobil’den kredi kartı ile 10.500 TL ödeyerek Redmi Note 12 Pro model telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a telefonu beğenmediğim için, 4 gün içinde iade etmek istedim. İade süreci için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de sitede yer alan iletişim numarası üzerinden defalarca ulaşmaya
Öne ÇıkanKonular
Mikrofon Arızalı Cihazın Tekrar Onarımı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından 11201901138 sipariş numarası ile satın aldığım iPhone XS... cihazımı 7 Mayıs 2026’da teslim aldım. Telefonda kozmetik olarak veya ekranda bir problem göremedim, ilk günlerde her şey normal görünüyordu. Ancak cihazı aldıktan 2–3 gün sonra v
Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptaliyle Getmobil'de Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
"Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede içtenlikli özürlerini kabul ettim. Gerekli açıklamaları yaptıktan sonra böyle bir durumu yaşamaması için gerekli aksiyonlar aldıklarını ilettiler kendilerine teşekkür ederim"
İPhone 14 Pro Max Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Getmobil üzerinden onlbn37623865 sipariş numarası ile iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 52.6...99 TL olarak yaptım. Siparişten bu yana 4 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şehir dışına çıkacağımı ve acelem olduğunu özellikle
Siparişim 4 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Getmobil Teknoloji aş üzerinden internetten 25.05.2026 tarihinde ongmn47562279 sipariş numarasıyla iki adet Xiaomi Note ...14 marka telefon satın aldım. Ankara’da kullanılmak üzere verdiğim bu sipariş için kredi kartı ile toplam 27.298,00 TL ödedim. Firma tarafından belirtilen standart 4 iş günü gönder
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
"Ürün teslim edildi. İlk ürün siparişinde teknik aksaklıklar nedeniyle gelmedi ürün ikinci defa olan geldi"
Getmobil üzerinden Samsung s8 Ultra tablet siparişi verdim. Sipariş numaram... ongmn37153939. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoy
Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi
"Ücret iadesi yaptılar"
İkinci El Ekranlı İphone 16 Pro Max Dokunmatik Sorunu Ve Tam İade Talebi
"Kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanmış ve ilgilenilmiştir. Para iadesini eksiksiz yatırdılar."

Getmobil'de Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetleriyle Çözülmeyen Telefon Arızası Ve İade Reddi
"Sorunum müşteri hizmetlerinden Gaye hanımın ilgisi ve çabalarıyla çözülmüştür. Teşekkür ediyorum."


"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Getmobil’de İPhone 12 Pro Max Cihazımda Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
18.01.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro Max model cihaz siparişi verdim ve ürün 22.01.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Cihazın ilk kullanımında dokunmatik sorunu ve True Tone hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 07.02.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında firmaya geri gönd


Servis Sonrası Ekran Sorunu Tekrar Görüldü Ve Bilgilendirme Yok
"Öncelikle Şikayetvar platformu üzerinden sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Telefon teknik servise her gidip döndüğünde yaşadığım en temel problem yeniden arızalı şekilde gelmesi ve ısrarla talep etmeme rağmen herhangi bir servis formu (yapılan işlemlere ait ) paylaşılmamasıydı. Nihayet son süreçte formu da teslim alabildim. Bence önemli bir detay. Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"


Getmobil'de Yenilenmiş Apple 15 Pro Modeli Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro cihazı satın aldım ve 14 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Cihaz...ı aldıktan kısa süre sonra telefon tamamen arızalandı ve yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu yaşadıktan sonra Getmobil’e ulaşmak için defalarca deneme yaptım ancak
Yanlış Telefon Numarası Kargo Teslimini Engelledi, Botla İletişim Çözülmedi
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için çok sağ olun"
Ekranı Aniden Çalışmayan Yenilenmiş Telefon İçin Garanti Tamiri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden 17.01.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve... hiçbir şekilde darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen ekranı aniden açılmamaya başladı. Sorun 1 gün önce ortaya çıktı ve o zamandan beri telefonu kullanamıyorum. Cihazı

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66




















