to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
24 Ağustos’ta Getmobil üzerinden Galaxy S24 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN10085786. Siparişi verdiğim gün, aynı gün içind...
"İade kargosu firmaya ulaştıktan beş iş günü sonra iadeyi gerçekleştirdiler. Mağduriyetimi telafi etmek için de güzel bir fırsat sundular. Firmaya teşekkür ediyorum."
18 Ağustos'ta getmobil üzerinden satın aldığım Samsung S23 Ultra model telefonun siparişini iptal ettim ve iptal işlemi onaylandı. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, 26.299 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Ayrıca, 19 Ağustos'ta iptal edilen ikinci Samsung S23 Ultra ...
29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın içi oynuyordu, arızalı olduğunu fark et...
"Sonunda sorunu çözdünüz teşekkürler"
Getmobil üzerinden 5 Ağustos’ta iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimde özellikle 'mükemmel' derecede bir ürün seçmeme ve bu doğrultu...
3 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden 13.775 TL tutarında iPhone 11 siparişi verdim ve kısa süre sonra iade talebinde bulundum. İade talebim, Getmobil’in iade politikası kapsamında yapılmasına rağmen, 7 iş günü geçmesine rağmen iadem hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...
Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple 7 model ürünü iade etmek istedim. İade sürecini başlatmamın ardından, ürünün kargo ile gönderil...
"Özellikle konu ile ilgilenen G** hanıma teşekkür ederim Sorunumu çözdüğü ve ilgilerinden dolayı GET mobil markasının arkasında duruyor müşteri memnuniyetine önem veriyor"
Getmobil’in kendi web sitesinden iPhone 13 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Bu, Getmobil üzerinden aldığım ikinci cihazdı ve ilkinden çok memnu...
25 Aralık 2024 tarihinde Getmobil.com üzerinden ONGM00269417 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimatı çok uzun sürdü ve sonunda gelen cihazda ciddi sorunlar vardı: Ekran kilitlenmiyor, Face ID çalışmıyor, çakma ekran takılmış ve True Tone özelliği yoktu. Sözde yenilenmiş olarak satılan bu telef...
Getmobil firmasından ONGMN62085850 sipariş numaralı ürünü 25 Temmuz'da sipariş verdim. 30 Temmuz'da ürün elime ulaştı. 15 Pro Max model cihazın soketi arızalı çıktı ve ürünü iade ettim. 7 Ağustos'ta iade işlemi onaylandı. Sürekli arayarak iade sürecini sordum, 5 iş günü içerisinde işlemin tamamlanac...
"Gönül hanım çözüm odaklı çok kibar insan kendisine teşekkür ederim."
Yepy uygulamasından aldığım telefon, 2 ay içerisinde çeşitli hatalar vermeye başladı. Face ID çalışmıyor, ekran donuyor, pili değişmiş olmasına rağmen pil işlev göstermiyor, kamera lensleri tozlu, kamerası titriyor. Yepy ile iletişime geçtiğimde yardımcı olmuyorlar. Getmobile ile muhatap olmamı söyl...
"Yazılan şikayetlerin aksine çok hızlı çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Getmobil internet sitesinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: OGNMN44045419. Ürünü iade etmek için, iade sözleşmesi k...
"Teşekkür ederim çözüme kavuşturulacağı için"
Getmobil’in kendi web sitesinden, 04.08.2024 tarihinde yenilenmiş iPhone SE 2020 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN28808331). Cihaz ...
Xiaomi Redmi Note 11 Pro Plus model cihazı Getmobil’den satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı kasadan ayrılmış şekildeydi. Bunun üzerine, 27 Temmuz 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ürünü iade için gönderdim (Sipariş No: ONGMN29629291). Aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen 8.869,00 TL tutarındaki i...
"Teşekkürler"
"Getmobil e teşekkür ederim. Yazılanları dikkate aldılar, müşteri memnuniyetini önemseyerek hareket ettiler. Ürünü sorunsuzca ve özenle hazırlamışlar. Ürün elime ulaştı. Umarım bir problem yaşamadan kullanırız. Ama bu hassasiyetleri gösterdi ki sadece satış odaklı değiller. Müşteriyi önemsemeleri satış sonrasında da (umarım bir problem olmaz) ilgileneceklerini bana hissettirdi."
30 Temmuz’da Getmobil’den aldığım 14 Pro Max model cep telefonunu, 58.000 TL tutarında, iade ettim. Ürünün iadesi onaylandı olarak görünüyor ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram: ONGMN93141388. İa...
Getmobil'den aldığım, mükemmel durumda olarak belirtilen iPhone 14 Pro'da gözle görülür, bariz kusurlar var ve bu durum oldukça rahatsız edici. Mail üzerinden iletişime geçtiğimde bana sadece iade yapabileceğim söylendi; fakat ben değişim talep ediyorum. Bariz kusurlu bir ürün için iade sürecini bek...
Getmobil’in Android mobil uygulamasında, cihaz iadesi için IMEI doğrulama adımında “Cihaz doğrulanırken bir sorun oluştu” hatası alıyorum ve bu nedenle tüm telefon satın alımı ve iade süreci iptal olup başa dönüyor. Bu sorun aylardır App Store yorumlarında da belirtilmiş olmasına rağmen çözülmemiş. ...
29 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 13 256 GB siparişi verdim. Ancak yanlış ürün aldığım için iki gün sonra siparişimin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana siparişimin iptal işleminin hâlâ onay beklediği söylendi ve süreçle ...
"Sürecimi hızlı bir şekilde takip ederek sonuca ulaştıran gönül hanıma çok teşekkür ediyorum."
4 Ağustos tarihinde Getmobil resmi web sitesi üzerinden iPhone 13 128GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN07486984. Siparişi verdikt...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
21 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 128 GB beyaz renkli bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN72343661). Sipariş sürecinde ü...
Getmobil üzerinden Mükemmel diye satın aldığım iPhone 12 cihazda birçok sorun yaşamaktaydım. Cihaz elime ilk ulaştığı günden beri ekranda baloncuk mevcuttu. Resim ekte Ayrıca telefonun mobil hattı çoğu yerde çekmiyor; sinyal çubukları kendiliğinden gidip geliyor. Şehir dışında ise hiç çekmedi, inter...
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.