to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler şikayetimin ardından aynı gün içinde sorun giderildi"
Getmobil üzerinden Samsung S20 FE model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ikinci gün, mesafeli satış sözleşmesinden doğan cayma hakkımı k...
"Teşekkürler benimle ilgilenen ekibe"
Ağustos ayında Getmobil internet sitesinden Samsung S23 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle ürünü iade etme...
28.08.2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesinde Elpa Shop mağazasından iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ürünü 35.999 TL’ye kredi kartı ile 6 taksit şeklinde aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra telefonun kendi kendine kapanması gibi ciddi bir arıza yaşadım ve bu nedenle ia...
Getmobil sitesinden iPhone 13 aldım. Yaklaşık bir ay boyunca telefonun gelmesini bekledim. Defalarca aradıktan sonra siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve ücretimin iadesini talep ettim. Kargonun gönderildiğini söylediler ve ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve i...
Ağustos ayında Getmobil web sitesinden Samsung Galaxy S23 FE model bir telefon satın aldım ve 19.985 TL ödeme yaptım. Ürün “mükemmel” kategorisinde olmasına rağmen, elime ulaştığında ezik vardı. Hemen aynı gün ürünü iade ettim ve 2 Eylül’de iade onaylandı. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen para...
26 Ağustos’ta Getmobil üzerinden sipariş verdiğim iPhone 14 Pro, ancak 6 Eylül’de elime ulaştı. Teslimat süresinin neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda, kalite kontrol işleminin uzun sürdüğü belirtildi. Fakat 6 Eylül’de teslim aldığım telefon, ertesi gün yani 7 Eylül’de bozuldu. Kalite kontrol s...
25.07.2025 tarihinde Getmobile üzerinden aldığım ikinci el iPhone XS cihazımı garantiye gönderdim. 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılmadığı için 26.08.2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Aradan 38 iş günü geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve hiçbir şekilde bil...
04.06.2024 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram: ONGMN78459686. Ödemeyi kre...
23 Ağustos'ta Getmobil web sitesinden mükemmel kozmetikte yenilenmiş iPhone 15 Pro 265 GB aldım. Aldığım ürünün mükemmel kozmetikle ilgisi yoktu; sertifikasında değişen parça olmadığı, bakım ve yazılım güncellemesi yapıldığı yazıyordu. Ancak cihazın ön camı ve arka kapağı değişmiş ya da sökülüp açıl...
6 Ağustos’ta Getmobil’in kendi internet sitesinden yenilenmiş Samsung A52 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kasasında sorun vardı ve şarjı sürekli kendi kendine bitiyordu. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. 1 Eylül’de iademin onaylandığı bildiri...
Getmobil'den aldığım ve 20 Ağustos'ta elime ulaşan yenilenmiş iPhone 14 Pro Max'in mikrofon kısmında sorun olduğunu fark edip iade oluşturdum. 1 Eylül'de kargoya verdiğim telefonun üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen, hem bilgilendirme yapılmadı hem de ürünün web sitesinde iadesinin hâlâ ince...
10 Eylül’de Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung S23 Ultra siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Durumu hemen ilettim ve ...
"Trendyol ve Getmobil müşteri hizmetlerinde görüştüğüm herkes tekrar iade sürecinde bana yardımcı oldu, iade reddi sebebi Google hesabımın açık kalmasıymış, silip geri gönderdim, ama bu iade süreçlerinde böyle basit durum için önce bilgilendirme yapılabilir, bu bilgiyi kendim ulaştım ama müşteri temsilcisine bizzat ben ulaştım, temsilci de gayet detaylı bilgi verdi, tekrar iade sürecinde yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden GET Mobil satıcısından 10471570927 sipariş numarasıyla Samsung Galaxy Note20 Ultra model bir telefon satın aldım. Ürünü İzmit’te te...
29 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Plus siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN76908000). Ürün yaklaşık 5 gün sonra İstanbul’daki adresime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda, cihazda yan sanayi ekran takılı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç beklemeden, aynı gün iade ettim (Kargo Ta...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
14 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 11 256 GB cihazı teslim aldım. Cihazda sürekli kapanma sorunu yaşadığım için 27 Ağustos 20...
Getmobil üzerinden Samsung S20+ modelini 14.600 TL tutarında, 6 taksit ile satın aldım. Ürün “mükemmel sertifikalı” olarak satılmasına rağmen elime ulaştığında iki önemli kusuru vardı: Arka kapağı açıktı ve bataryası aşırı derecede ısınıyordu. Cihazı kullanmakta zorlandım ve bu nedenle 23 Ağustos’ta...
"Yaşanılan gecikmenin düzeltilmesi için ilgilenen Şikayetvar sitesine ve getmobil müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum. Ortalama 24 saat gibi bir süre içerisinde sorunu çözülmesi için çalıştılar. Tekrardan teşekkür ediyorum."
29 Ağustos 2025 tarihinde Xiaomi 12T model cep telefonunu, pilinin zayıf olması nedeniyle iade ettim. Ürün, 30 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil tarafın...
"Getmobile yaşadığım mağduriyet sonrası ilgilendikleri için ve sorunumu en kısa sürede çözdükleri için teşekkür ediyorum. Aldığım telefonu iade ettim ve sonra tekrar almak istediğimde zam geldiğinden bana özel indirim kuponu sağladılar. Şu anda 2. Kez sipariş verdim ve gelen telefon şu anlık çok güzel, şansızlık oldu ama desteklerini eksik etmediler. Teşekkür ediyorum."
30 Temmuz'da Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığımız Xiaomi Mi Note 10 Lite cihazı elimize ulaştığında hoparlörü arızalıydı. Sorunu hemen fark edip 9 Ağustos'ta iade için ürünü firmaya gönderdik. Sipariş numaramız ONMGN5391**93. Cihazın bedeli olan 7.400 TL’yi peşin olarak ödedik. İade p...
Getmobil’in güvencesine güvenerek kardeşime hediye olarak Samsung Galaxy S22 Ultra 5G telefon satın aldım. Cihaz sorunsuz şekilde elimize ulaştı, fakat kullanım sırasında ses tuşu bozuldu. Getmobil’in sunduğu 12 aylık garanti kapsamında onarım için telefonu 4 Temmuz 2025 tarihinde, sipariş numarası ...
"Ürünüm arızalı gelmesine rağmen daha sonra gerek iade ve gerekse para iadesinde fazla bir sıkıntı çekmedim"
Getmobil Tekno Shop internet sitesi üzerinden 2. el Samsung S23 Ultra aldım. Cihazda yazılım hatası yaşadım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı sıfırlamamı istediler fakat sorun düzelmedi. Bunun üzerine ürünü bakıma gönderdim. Cihazın yurt dışı cihazı olduğunu öğrendim ve ücret iadesi talep e...
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
