Garanti Tamir Sonrası Telefon Kargoya Verilmedi Ve İade İstiyorum
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 14 Pro model bir... telefon satın aldım. Ürünü 23 Ocak’ta teslim aldım ancak telefonu neredeys
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 14 Pro model bir... telefon satın aldım. Ürünü 23 Ocak’ta teslim aldım ancak telefonu neredeys
"İadem onaylandı, teşekkür ediyorum"
05.03.2026 tarihinde Hilltown AVM Getmobil mağazasından 76.799 TL bedelle, 12 taksit şeklinde iPhone 15 Pro satın aldım.... Cihazın sadece pili değişmiş denilerek tarafıma satıldığı belirtildi. Ancak cihaz bana ulaştığında ekran ve kameranın da değiştiğini ve üstelik bu parçaların arızalı olduğunu fark
17.03.2026 tarihinde Getmobil üzerinden bir hata yaparak iPhone 12 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartı ile 32.298 TL olarak yaptım. Sipariş numaram ONGMN5174**96’dır. Siparişim kargoya verildikten sonra Yurtiçi Kargo tarafından taşınırken kargoda telefonumun kaybolduğu bil
"İade talebim kabul edildi ve cihazı 05.03.2026 tarihinde iade ettim, ardından iade işlemi tamamlandı ve sorunum çözüldü."
Getmobil Akasya AVM şubesinden yaklaşık 19.02.2026 tarihinde satın almış ol...duğum Apple iPhone 15 Plus cihazımı teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra do
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max model bir cihaz satın aldım. 105.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ...ile 12 ay taksit şeklinde gerçekleştirdim. Yenilenmiş cihazlarda bulunması gereken bakanlık onaylı cihaz kimlik belgesi kutu içeriğinden çıkmadı; bu nedenle cihazın hangi parçaları
14.03.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 1...5 Pro Max satın aldım. Sipariş numaram ONGMN18530509’dur. Sitede ürün seçen
Getmobil.com üzerinden mükemmel kategorisinde, ekranda leke veya çizik olmadığı özellikle belirtilen bir iPhone 16 satın... aldım. Ürünü 14 Mart’ta aldım, 19 Mart’ta telefonu detaylı incelerken ekranın sağ alt tarafında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle sorunsuz ve çiziksiz olduğu


"Sorunum ile ilgilenip çözdükleri için getmobile teşekkür ederim"
Samsung & Getmobile iş birliği kapsamında s26 Ultra telefon alırken ek taka...s kampanyasına katıldım ve Huawei Fit 4 saatimi gönderdim. Saate ait IMEI d
Getmobil üzerinden 4 ay önce başladığım bu süreç, tam bir organize mağduriyet sarmalına dönüştü. Yaşatılanları sırasıyla... aktarıyorum: 1. Perde: Onarım haksızlığı ve İftira İlk satın aldığım iPhone 15 Pro ekranı çizik geldi. Değişim onaylandı ancak haftalar sonra gelen telefonun IMEI numarası, iade e
Getmobil üzerinden 12 Mart tarihinde 181.189 TL tutarında kredi kartı ile iPhone 12 mini siparişi verdim. Siparişten 4 g...ün sonra, tam kargoya verileceği gün cihazda arıza olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi paylaşıldı. Bu iptal sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 9.500 TL bedelle, taksitli olarak satın aldığım iPhone xr model tel...efonu 3 Mart’ta sipariş ettim, 6 Mart’ta tarafıma teslim edildi. İlanında “mükemmel durumda” olarak belirtilen cihazın her yerinde çizikler bulunuyordu ve ekranında da belirgin sor
Getmobil internet sitesi üzerinden özelliklerini inceleyerek, 11 Mart tarihinde eSIM destekli ve donanımlı bir iPhone 14... Pro satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen cihaz, ilanda belirtilenin aksine fiziki SIM kullanan ve yurt dışı kayıtlı bir telefon olarak çıktı. Yani hem eSIM özelliği olmayan hem
7 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn04639744 sipariş numarası ile bir adet Apple Watch Ultra satın aldım. Ürün... elime ulaştığında kurulum yapmaya çalıştığımda saatin başka bir kişinin iCloud hesabına kayıtlı olduğunu gördüm ve bu nedenle cihazı kesinlikle kullanamadım. Bunun üzerine ürünü
"Teşekkürler"
Getmobil firmasından 6 Mart’ta satın aldığım, 12 Mart’ta teslim edilen üst kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro cihazım, tesl...im aldıktan sadece bir gün sonra, 13 Mart’ta ekranı tamamen gittiği için kullanılamaz hâle geldi. Şu an telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili firmayla i
Getmobil’den 01.08.2025 tarihinde 7.599 TL ödeyerek aldığım Samsung Galaxy A71 cihazımı, aynı arızayı tekrarlaması neden...iyle şimdiye kadar toplam 3 kez garantiye gönderdim. Cihazımda yaşanan problemin artık kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. En son 15.02.2026 tarihinde telefonu tekrar garantiye
Getmobil üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde Macbook Pro 13 inç bir cihaz satın aldım. Daha sonra ürünün kronik bir arızası... olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve 23.999 TL tutarındaki ödemenin iade edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. 12 Mart 2026 tarihinde iade mesajı gelmesine rağmen,
Getmobil üzerinden iki adet iPhone 16 Pro satın aldım. Toplam 193.998,00 TL ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit olarak yap...tım. Telefonlardan biri arızalı ve bozuk çıktığı için iade talebi oluşturdum ve bu ürünü 26 Şubat’ta kendilerine gönderdim. Kargo takip bilgilerinden de gördüğüm üzere ürün bu tari
"Sorun çözüldü sorun banka sebepliymiş teşekkürler"
Getmobil üzerinden 6 Mart’ta 25.899 TL değerinde bir telefon satın aldım, s...ipariş numaram ONGMN64552514’tür. Ürünü 7 Mart’ta iptal ettim ve 9 Mart’ta
"Gönül hanım a verdiği bilgiden dolayı teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden 4 Mart tarihinde 14 Pro Max model telefon için ongmn8149...8632 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında 4 iş günü içinde hazı
Getmobil üzerinden 30 Eylül tarihinde Samsung Galaxy z Flip4 model bir telefon satın aldım. 17 Şubat’ta telefonun ekranı...nda kendi kendine oluşan ışık yansımaları ve patlayacakmış gibi bir görüntü oluştuğu için cihazı garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması talebiyle kargoya verdim. Telefonu gön
Getmobil üzerinden 17.02.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max model cihaz siparişi verdim. Cihaz elime ulaştıktan sonra daha... 24 saat bile olmadan arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan iade için geri gönderdim. 02.03.2026 tarihinde kargomun Getmobil’e ulaştığı bilgisini gördüm. Firma tarafında
Getmobil platformundan 25 Şubat tarihinde mükemmel olarak belirtilen siyah renk 256 GB Poco X5 Pro 5g telefon siparişi v...erdim. 3 Mart’ta elime ulaşan cihazın arka tarafında çıkmayan yapışkan izleri vardı, ayrıca hoparlör ve şarj girişlerinde tozlar bulunuyordu. Buna ek olarak, aynı cihazı sipariş ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61