Getmobil iade süreci

30 Ağustos 2024 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesinden 56.999 TL ödeyerek 'Getmobil 14 Pro Max' model cihazı satın aldım (Sipariş No: ONGMN03940111). Cihazı teslim aldığım ilk günden beri kasasında değişiklik olduğu ve kalitesinin oldukça düşük olduğu dikkatimi çekti. Ayrıca ses kısma tuşu gelir...

Getmobil üzerinden 21 Ağustos’ta Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN03917091). Ürünü teslim aldıktan sonra, beyaz ekranda lekeler olduğunu ve SIM kartı takınca arama yapılamadığını, internete de bağlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine, 26 Ağustos’ta iade kodu oluştura...

Getmobil web sitesinden 18.08.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 marka/model bir cihazı 8.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak cihazın yurt dışı kayıtsız çıkması nedeniyle ürünü iade ettim ve iadem 01.08.2025 tarihinde onaylandı. Buna rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bu sü...

25.08.2005 tarihinde Getmobil üzerinden Apple Ultra Watch 1 akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak, bugün yedinci ve sekizinci iş günü olmasına rağmen 28.750 TL tutarındaki ücretim hala Zip Kredi hesabıma iade edilmedi....

24 Temmuz’da iPhone 12 Pro Max cihazımın şebekesi tamamen kapandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen aradığımda, cihazın şebekesinin tamamen gittiği ve iade talebi olu...

Getmobil firmasından tekrar güvenerek ürün aldım fakat bozuk saat bile günde iki defa doğruyu göstermesine rağmen Getmobil bunu başaramadı. Gelen cihazda şebeke sorunu vardı ve ekran siyah oluyordu. Ben de iadesini gerçekleştirdim. Bu sefer de iadem gerçekleşmedi. ONGmn28510702 sipariş numaralı ciha...

21 Ağustos tarihinde Getmobil’den iki adet iPhone 14 siparişi verdim ve ürünler eve teslim edildi. Ancak ürünler hasarlı olarak gönderildiği için iade sürecini başlattım. Ürünler garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. İade işlemi sonrasında, tarafıma 5 iş günü iç...

13 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy A7 model ikinci el bir telefon satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ancak ekranı kırık olarak geldi. Aynı gün ürünü tekrar kargolayarak iade için gönderdim (Sipariş No: ONGMN28711864). Gaziantep’ten İstanbul’a gönderim sa...

Getmobil üzerinden sipariş verdim. Bugün teslim edildi, fakat kasanın vidalarını baştan savma takmışlar. Bu nasıl iş, anlamıyorum. Teslim süreci zaten 2 hafta sürdü. Bir de iade sürecini beklersem bir ay sürecek. Bu ne kadar saçma bir iş, anlamıyorum. Getmobil pişmanlıktır.

27 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil sitesi üzerinden Huawei CM33 Type-C Girişli Kulak İçi Kulaklık (Beyaz) (Sipariş No: ONGMN74620018) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, malzeme kalitesi, ses performansı ve etiketi dahil olmak üzere birçok açıdan orijinal olmadığını fark ettim. Özellikle ürünün kod...

Getmobil üzerinden yaklaşık bir ay önce online olarak satın aldığım iPhone 14 model telefonu iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, telefonun ikinci taksit ödemesi kredi kartıma yansıdı ve halen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir temsilci iad...

25 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 siparişi verdim. Ancak daha sonra siteyle ilgili olumsuz kullanıcı yorumlarını gördüğüm için 28 Ağustos’ta siparişimi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ONGMN19312523. O tarihten bu yana Getmobil müşteri hizmetleri...

20.08.2025 tarihinde getmobil.com üzerinden siyah renkli Samsung S22 Ultra 128 GB model bir telefon sipariş ettim. 25.08.2025 tarihinde elime ulaşan cihazı açtığımda, kurulumunun önceden yapılmış olduğunu ve Türkçe dil desteğinin olmadığını fark ettim. Bunun üzerine IMEI numarasını e-Devlet üzerinde...