İade Onayı Verildiği Halde 71.000 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Getmobil üzerinden ongmn16430466 sipariş numaralı iPhone 16 Pro telefonu satın aldım. Ürünü 26 Haziran’da teslim aldım ancak bozuk çıktığı için aynı gün, 26 Haziran’da iade ettim. Telefon için 71.000 TL ödeme yaptım.

İadem firma tarafından onaylandı, para iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Defalarca kontrol etmeme rağmen tarafıma geri ödeme yapılmadığını görüyorum ve karşıma muhatap çıkan kimse olmuyor.

Bozuk olarak gönderilen ürünün bedeli olan 71.000 TL’nin, onaylanan iadem doğrultusunda bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla süreci hukuki olarak takip etmeye devam edeceğimi belirtmek isterim.