Kötü Paketleme Nedeniyle Kamera Hasarı Ve Şarj Adaptörü Eksikliği

Getmobil üzerinden 21 Haziran’da sipariş verdiğim iPhone se 2022 128 GB kırmızı renk yenilenmiş telefonum dün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün paketlenmesi son derece özensizdi. Normalde kargolama sırasında telefonun zarar görmemesi için kutu içine koruyucu sünger vb. Malzeme konulması gerekirken, neredeyse hiçbir koruma yoktu ve bu şekilde telefonun hasar almaması imkansıza yakındı.

Bu dikkatsiz paketleme sonucunda telefonun kamerasında sorun oluştu. Ayrıca firma, ürünle birlikte şarj adaptörü gönderdiklerini belirttiği halde kutudan herhangi bir adaptör çıkmadı. Memnuniyet anketinde bu durumdan memnun olmadığımı belirttim ancak bunun dışında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN76550977’dir.

Şu anda iade sürecini başlattım. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri yatırılmasını ve mümkünse aynı model için sorun yaşamayacağım, daha özenli bir satıcı yönlendirmesi yaparak yeniden güvenle alışveriş yapmamı sağlamalarını talep ediyorum. Yenilenmiş ürün sattıklarını söyleyen bir firmanın özellikle paketleme ve kutu içeriği konusunda çok daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum.