to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İPhone 11 Pro Siparişimin İadesi 5 Gün Boyunca Gelmedi
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro için vermiş olduğum ongmn68296203 numaralı siparişi 25.07.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş iptali sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartı ekstreme yansıyan bir iade hareketi görünmüyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
İptalini yaptığım bu siparişe ait ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gecikmeli de olsa ücret iadesi yapıldı, bu tur sorunlar müşteri memnuniyetini azaltır. Lütfen daha erken aksiyon alın
Merhaba Kadir Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben Hizmetimizle ilgili yaşadığınız aksaklık ve olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Sizlere her zaman en yüksek kalitede hizmet sunmayı hedefliyor, yaşadığınız bu durumu telafi edebilmek için konunun takipçisi olacağımızı bilmenizi istiyoruz. Değerli anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
