Getmobil Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Paylaşılmadı

Hakan · 2026-08-01T13:12:32+03:00

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 sularında Getmobil üzerinden 102.000 TL tutarında, kredi kartı ile iPhone 16 Pro Max satın aldım. Sipariş numaram ONGMN47844244’tür. Aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması ve kargolama süresinin bu kadar uzaması güvenimi zedelemektedir. Müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

Getmobil

1 Ağustos 13:1233

Getmobil

3 Ağustos 12:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Hakan Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili incelemelerimiz devam etmektedir. Yaşanan gecikmeden dolayı özür diler, ilgili birimlerimizden yanıt alır almaz sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Saygılarımla.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Getmobil Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

Melisa

Getmobil

24 Şubat 10:001.864

"Getmobil’den vermiş olduğum ongmn76016068 numaralı sipariş sürecinde kargo gecikmesi ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. Süreç içerisinde benimle iletişime geçilerek yaşanan yoğunluk ve ürünle ilgili teknik bir durum hakkında detaylı bilgi verildi. Alternatif cihaz önerisi sunuldu ve onayım doğrultusunda yeni ürün gönderimi sağlandı. Ürün tarafıma ulaştı ve şu an için herhangi bir sorun görünmemektedir. Süreçte yaşanan gecikmeye rağmen sonrasında yapılan bilgilendirme ve çözüm yaklaşımı için teşekkür ederim."

Çözüldü

İPhone 15 Pro Max Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgi Akışı Yok

Senem

Getmobil

19 Şubat 17:482.453

"."

1 Destek

Kargoya Verilmeyen İPhone 15 Plus Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Gürhan

Getmobil

18 Temmuz 09:13237

Getmobil üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde bir adet iPhone 15 Plus satın aldım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.... Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “Siparişiniz Alındı” statüsünde görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş detay ekranında sipariş nu...

IPhone 16 Pro Max Siparişim Gecikti, Kargo Bilgisi Yok

Alperen

Getmobil

13 Şubat 18:282.881

3 Şubat 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipa...riş numaram ongmn46989012 ve ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 13.02 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bi...

Sipariş Edilen İphone 16 Pro Max Teslim Edilmedi Ve Açıklama Sağlanmadı

Göksel

Getmobil

9 Haziran 17:29831

31.05.2026 tarihinde Getmobil firmasının online sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max model bir telefon siparişi... verdim. Ödememi kredi kartı ile online olarak 109.499 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram ongmn21926843 olmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın tarafıma ...