to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Iphone 12 Pro Kargo Sözü Gecikti Ve Bilgi Paylaşılmadı
22 Ekim 2026 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 12 Pro 128 GB model telefon için sipariş verdim. Ürün sayfasında siparişin 1 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt ediliyordu. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman kargolanacağı konusunda da net bir bilgi paylaşılmadı.
Sipariş detaylarımda ongmn01019609 numaralı sipariş için stokta olan bir ürün görünüyor olmasına rağmen sürecin uzaması ve herhangi bir açıklama yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Telefona acil ihtiyacım olduğu için özellikle kısa sürede kargoya verileceği sözüne güvenerek bu siparişi oluşturmuştum.
Site üzerinden mesaj yoluyla firmaya ulaşarak durumla ilgili bilgi talep ettim; normalde bu kanal üzerinden bilgilendirme yapılmasına rağmen bu sefer tarafıma bilgi paylaşamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşım, hem teslimat süresi hem de şeffaflık açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ertuğrul Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacaktır ve sizlere destek olacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
