to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Vaadi İhlali Ve Yüksek Değerli Ürün Teslimat Gecikmesi
Getmobil üzerinden 12 Ekim 2026 sabahı, aynı gün kargo ibaresine güvenerek 42.999 TL tutarında Apple iPhone 14 Plus 128 GB mavi renk, en iyi kondisyon ürün siparişi verdim. Özellikle yurt dışına çıkmadan önce yetişmesi için bu ibareye bakarak sipariş oluşturdum, 2 gün sonra yurt dışına gideceğim.
Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Telefonla arıyorum açan yok, mail atıyorum geri dönüş yapılmıyor. Sitedeki yapay zeka asistan da “Sizi arayacaklar” diyor ama kimse aramıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ongmn77283803 numaralı siparişim için aynı gün kargo vaadinin yerine getirilmesini, en geç bugün içinde ürünümün kargoya verilmesini ve kargo bilgimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimle ilgili gerekli resmi başvuruları ve şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Emir Can Bey, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. ONGMN77283803 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve sürece dair endişeleriniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz Apple iPhone 14 Plus model cihazınızın teslimat durumuyla ilgili olarak ilgili bayi ekibimizle derhal iletişime geçilmiş olup, detaylı bilgi talebinde bulunulmuştur. Bayimizden gelecek yanıt doğrultusunda, durum netleşir netleşmez en geç 24 saat içerisinde müşteri temsilcilerimiz tarafından telefonla aranarak bilgilendirileceksiniz. Yaşanan bu aksaklıktan dolayı özür diler, sürecin yakından takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Rica ediyorum, kesinlikle bugün kargoya verilmesini rica ediyorum.
