to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişimi iptal ettiklerini ve ücret iadesini yaptıklarını söyle...melerine rağmen, 800 TL tutarındaki iade Yapı Kredi Bankası hesabıma bir türlü geçmedi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Bankam Yapı Kredi ile görüştü
20 Ağustos günü saat 12.50’de Getir üzerinden iki adet kampanyalı Pınar marka proteinli kahveli içecek siparişi verdim, ...toplamda dört adet ürün beklerken, tarafıma bunun yerine Şek marka 1 litrelik iki adet süt getirildi. Sipariş 13.25 civarında teslim edildi, ben de 13.30’da hemen müşteri hizmetler
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün teslim edildi. Bu nedenle eksik ürünler için iade sürecinin başlatıl...acağı söylendi ve iadenin 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı ifade edildi. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade politikasının kendilerinde bulunmadığını ve hesabıma herhan
19.08.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim son siparişte, listede yer alan 200 gr kaymak ürünü teslimat sırasında poş...etler içinde yoktu. Kod onay sistemiyle çalışan bir teslimat süreci var ve gelen kurye kapıya geldiğinde doğrudan onay kodunu istiyor, siz de güvenip kodu veriyorsunuz. Daha önce d
Getir Büyük üzerinden yaklaşık bir ay önce toplam 3000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı tamame...n farklı, istemediğim ürünler olarak teslim edildi, ayrıca listemde yer alan bazı ürünler hiç gönderilmedi. Buna rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de yanlış ve eksik ürünler iç
17 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesindeki Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, Banvit ve Gedik marka t...avuk ürünleri tamamen çözülmüş şekilde ve sipariş saatimden çok daha geç, akşam saat 22.00 civarında teslim edildi. Donuk olması gereken bu ürünler çözülmüş halde geldiği için gıda
Getir uygulamasından bugün, İstanbul Beşiktaş bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verirken sistemde hata aldım. Sepet...im bir anda boş göründü, bu nedenle sipariş verilmediğini düşünerek aynı ürünleri tekrar sepete ekleyip yeniden sipariş oluşturdum. Sonrasında hesabımdan aynı sipariş için iki kez,
18.08.2023 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Kağıthane adresime Getir üzerinden 666,95 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Siparişim hızlıca teslim edildi ancak kurye ayrılırken poşetlere baktığımızda getirilen ürünlerin bize ait olmadığını fark ettik. Hemen arkasından seslendik fakat duymadı ve
27 Temmuz 2026 tarihinde Getir uygulamasını kullanmadığım, herhangi bir sipariş vermediğim ve ortada hiçbir ürün ya da h...izmet olmamasına rağmen Enpara hesabımdan 898,14 TL tutarında para çekilmiştir. Uygulamada bu işleme ait bir sipariş veya işlem numarası da görünmemektedir. Bu durum üzerine geçti
08.08.2026 tarihinde saat 23.52’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 3 adet Magnum ve birkaç atıştırmalık ürün si...pariş etmeme rağmen, bu 3 adet Magnum tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişim geldiğinde kuryeye uygulamadaki doğrulama kodunu verdim ve kendisi kodu alır almaz poşetleri kontrol e
11.08.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte ürünler karış...tığı için, benim siparişim başka bir kişiye gitmiş. Durumu hemen uygulama ü
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.18 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.056,92 TL tutarında, kredi kartı ile öde...me yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapım çalındı ne de telefonla bir arama yapıldı,
Getir Büyük üzerinden 10 Ağustos tarihinde saat 11:53’te teslim edilen bir siparişimde 2 adet pastörize süt almıştım. Ür...ünler 2 gün beklediği için iade talebinde bulundum. Aynı gün öğleden sonra ekipleri gelerek sütleri benden teslim aldılar ve değişim yapılacağını ilettiler. Ancak ne söz verdikler
Getir Büyük üzerinden 8 Ağustos tarihinde 943,21 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana teslim edilmediği halde... uygulamada “Teslim Edildi” olarak görünüyor ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş bana ulaşmayınca hemen uygulama üzerinden durumu bildirdim. Ay
06.08.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte sistemsel bir hata yaşadım. Siparişim uygulamada hiç ...oluşmadığı halde kartımdan 200 TL tutarında ödeme çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. İade talebim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Uygula
18 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, bugün 13 Ağustos olmasına karşın 2....591,94 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi Yapı Kredi sanal kart ile gerçekleştirdim. Getir tarafı sürekli olarak “bankanızla görüşün” diyerek sorumluluğ
Getir uygulamasını kullanırken her siparişimde teslimat notu alanına özellikle “bebek uyuyor, lütfen zile basmayın” şekl...inde bir not yazıyorum. Bu not hem uygulama ekranında hem de işletmenin fişinde açıkça görünüyor, yani talimatlarımın sisteme işlendiği ve işletmeye iletildiği açıkça belli olmasın
03.06.2026 tarihinde Getir Perakende Lojistik a. Ş. Uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişim henüz onaylan...madan kredi kartımdan 500,42 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar oluşturdum ve bu kez siparişim onaylanarak 400,42 TL tutarında çekim yapıld
Getir Büyük üzerinden 10 Ağustos saat 04:07’de İstanbul Pendik Kaynarca bölgesine verdiğim siparişte ürünleri yanlış seç...tiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iki gündür iade süreciyle ilgili bir sonuç alamıyorum ve bu nedenle yeni sipariş de veremiyorum. Uygulama üzerinden ve destekten def
11.08.2026 tarihinde saat 22.52’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağme...n kurye, ürünleri bırakmadan önce beni arayarak teslimat kodunu istedi. Ürünleri henüz kapıda görmeden, telefonda kodu kendisine ilettim. Kapıdan ürünleri aldıktan sonra sepette b
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.53’te Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden bir sipa...riş verdim. Bu siparişimde yer alan Fuse Tea mangolu içecek tarafıma hiç teslim edilmedi. Poşetler teslimat sırasında ağzı sıkıca düğümlü haldeydi, kurye teslimat kodunu hemen tale
08.08.2026 tarihinde Kayseri Talas’taki evime Getir üzerinden 589,40 TL’lik bir sipariş verdim. Kurye geldiğinde benden ...telefona gelecek olan şifreyi istedi, ben de ilk defa böyle bir şifre gördüğüm için, sistem gereği olduğunu düşünerek kendisine şifreyi verdim. Kurye ürünleri bırakıp ayrıldıktan s
Getir uygulamasını İstanbul Şişli Okmeydanı bölgesinde kullanmaya çalışıyorum ancak sipariş ver butonuna her bastığımda ...“kuryelerimiz siparişte, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve siparişimi bir türlü oluşturamıyorum. Bugün saat 14.30’dan beri defalarca denememe rağmen sistem sipa
Getir uygulamasında kayıtlı olan kartımla bugün yaptığım bir ödeme işleminde, sipariş tutarından yaklaşık 100 TL daha fa...zla para çekildi. Ödeme sırasında böyle bir fark görünmüyordu, ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde fazla çekim olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak önce uygulama üze
