Getir telefon

Getir firmasından bugün Starbucks siparişi verdik. İş yerimiz Bulvar üzerinde, apartman girişi ise arka sokakta. Daha önce de konum tam adresi vermediği için telefonla irtibat kurularak siparişlerimiz bize ulaştı. Bu siparişimizde de aynı sorun olmasın diye sipariş notları bölümüne iş yerimizin açı...

14:47’de Getir Büyük üzerinden 651,64₺ tutarında bir sipariş verdim (ödeme kart ile yapıldı). Teslimat adresim İzmit Karadenizliler Mahallesi. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada “dağıtıma çıktı” olarak görünse de, müşteri temsilcisi kur...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 15:09’da Getir uygulaması üzerinden Burger King’den 353,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında farklı bir adres ve konum girdim. Ancak çalıştığım için teslimat sırasında telefona cevap veremedim ve siparişim adres-konum uyuşmazlığı nedeniyle iptal edildi. Te...

Ürün, telefona yetişemediğim için tarafıma ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmıyor. Benden sadece kargo ücreti kesilse anlayabilirim, fakat sipariş tamamen iptal edilmiş ve aradığımda ücretin verilemeyeceği söyleniyor. Tutar az olabilir, fakat bu sistemin yanlış olduğunu belirtmek istiyorum. Yüksek t...

3 Ekim'de Getir Büyük üzerinden ayçiçek yağı siparişi verdim, sistemde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat sürekli oyalandım. Son olarak 4 Ekim'de görüştüğüm temsilci, kuryenin ürünü getireceğini söyledi ve görüşmeyi sonlandırdım. Hemen ...

30.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğimiz y012025046757004 numaralı siparişimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Siparişi saat 14:00’te verdik, ancak teslimat saat 16:30’da gerçekleşecekken kurye, siparişlerin yanlış geldiğini belirtti. O andan itibaren defalarca kayıt açılmasına r...

Getir uygulamasında yeni bir üyelik oluşturmak ve Yapı Kredi banka kartımı tanımlamak istiyorum. Ancak, kartımı eklemeye çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum. Farklı cihaz, internet bağlantısı ve telefon numarası denememe rağmen sonuç değişmedi. ...

Getir uygulamasında iş telefonumla yeni bir hesap açtım ve ilk sipariş için "merhaba400" kuponu tanımlandı. Kuponun içeriğinde 700 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL indirim olacağı belirtiliyordu. Ancak ürünleri sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimde, kuponun koşullarının değişip 2000 TL ve üzeri s...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te getirmarket uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 7 adet dondurma eksik teslim edildi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Fatih’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bugün ta...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00’de Getir uygulaması üzerinden, sipariş numarası 3940482658000010 ile Samsun İlkadım Fatih Mahallesi Uygur Sokak No:15 adresine sipariş verdim. Siparişim Getir Büyük - İlkadım deposundan gönderildi. Siparişimde yer alan şarj kablosu eksik teslim edildi. Kurye, eksik...

21 Eylül 2025 tarihinde getirmarket üzerinden Kadıköy adresime verdiğim siparişte aldığım kefir ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu (15.09.2025) ürünü açtığımda ve tadının ekşi olduğunu fark ederek gördüm. Siparişi teslim aldığım gün ürünü tüketmemiştim, daha sonra açınca bu durumu fark ...

24 Eylül 2025 akşam saatlerinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte kedi maması eksik teslim edildi. Sipariş numaram kayıtlı telefon numaram olan 539 *******24’tür. Eksik teslim edilen kedi mamasının ücretini ödedim. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “bek...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, kuryenin davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş notunda ve uygulamada özellikle “zile basmayın” şeklinde belirttim, çünkü evde küçük çocuğum uyuyordu. Buna rağmen kurye defalarca zile bastı ve ç...

Getir uygulamasında “yeniden400” kampanya kodunu kullanarak 800 TL’lik alışverişte 400 TL indirimden yararlanmak istedim. Ancak kampanyayı seç kısmında “kod kullanılmış” uyarısı alıyorum ve indirimden faydalanamıyorum. Sorunu yaklaşık bir saattir yaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0552*****28, adım...

Getir Büyük uygulamasında “Yeniden300” kampanya kodunu yaklaşık 3-4 gün önce hesabıma ekledim, ancak son 2 gündür bu kampanya hesabımda görünmüyor. Kampanya kodunu daha önce eklemiş olmama rağmen, uygulamada bir anda kayboldu ve tekrar kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Getir müşteri hizmetle...

Yıllardır Getir’i kullanıyorum, hesabımda bir sürü kişisel bilgi, adres, favori restoranlarım, ödeme bilgilerim var. Eski telefon numaram (05348410**98) ile açtığım hesabıma, yaklaşık 3 ay önce yeni numaramı (05385910**98) eklemek istedim. Müşteri hizmetleri ikinci numara eklenebileceğini söyledi am...

Getir markasından paketli peynir siparişi verdim. Ürünün paketini açmadan buzdolabında muhafaza ederek siparişimden 1 hafta sonra kadar tüketmek isteyince ağır bir koku olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise inanılmaz bir acılık vardı. Zehirlenme riskinden dolayı ürünü derhal çöpe attım. Getir m...

09 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime verdiğim siparişte, 6 adet 180 gramlık paketli antrikot satın aldım. 16 Eylül’de ürünü yemek için paketleri açtığımda, 3 adet antrikotun paketini açar açmaz çok kötü bir koku yayıldı ve pişirdikten sonra da tadı oldukça ağır...

Getirmarket üzerinden 567,28 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Akbank kartımla online olarak gerçekleştirdim. Para hesabımdan çekildi ancak hemen ardından Getir hesabım engellendi. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum, dolayısıyla siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin ...

31.08.2025 tarihinde getirmarket üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda, siparişim oluşmadan kredi kartımdan 346,47₺ tutarında ücret çekildi. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, kart hareketlerimin ve ekran gör...