to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Maltepe Güneşli Sokak’taki Gold Evler Sitesi’nde ikamet ediyorum. Evime yaklaşık 1 kilometre mesafede, Selçukbe...y Caddesi üzerinde aktif bir Getir deposu bulunmasına rağmen, uzun süredir normal Getir uygulamasından adresime sipariş veremiyorum. Uygulamada adresimi seçtiğimde “Şu an bulunduğu
Son 1–2 hafta içerisinde Getir üzerinden verdiğim dört farklı siparişte, Ankara Çankaya İlkbahar bölgesine hizmet veren ...yerel depo ve kuryeler tarafından sistematik olarak sipariş iptaline zorlanıyor ve telefonla rahatsızlık verme boyutuna varan ısrarlara maruz kalıyorum. Bu durum artık hem hizmette
22.10.2026 tarihinde Getir uygulamasından Kadıköy bölgesinden verdiğim siparişimde yumurta ürünü eksik teslim edildi. Te...slimatın hemen ardından uygulama üzerinden durumu yazdım ancak bana, teslimat kodunu ilettiğim için SMS ile gönderilen bilgilendirme mesajı esas alınarak ürünleri eksiksiz almış sa
9 Eylül’de Getir Büyük üzerinden toplam 8.424,29 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, “adresi bulamadık” denilerek ...iptal edildi ve sonuçta alışverişimin iadesi yanlış tutarda yapıldı. Hesabıma yalnızca 84,54 TL iade edildi, geri kalan tutar tarafıma ödenmedi. Bu durum üzerine yaklaşık bir aydı
Getir Market üzerinden Denizli’de 20 Ekim 2026 tarihinde saat 14.00 civarında 5–6 poşetlik bir sipariş verdim. Siparişim...de yer alan 10’lu Selpak cep mendilinden sadece 1 adet poşete konulmuş, yani ürünüm eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez Getir’i aradığımda, telefonla “siparişi onay koduyl
9 Ekim 2026 tarihinde Halkbank hesabım üzerinden Getir Perakende’den market alışverişi yaptım. İşlem tutarı hesabımdan ç...ekildi, ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Oğlum Ankara’da ikamet ediyor ve sipariş onun adresine teslim edilecekti. Siparişten sonra oğlum Getir ile 3–4 kez telefonla
21.10.2026 tarihinde saat 00.39 civarında Diyarbakır’da Getir üzerinden sipariş verdim. Siparişim için sistem 250 TL tut...arında kupon tanımladı ve ben de bu indirimle birlikte 1.620 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim için “sipariş hazırlandı” bildirimi geldikten sonra, deponun saat 01.00’
20 Ekim 2026 akşamı Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Kurye daha adrese gelmeden sistemde “kapıda” olarak görün...üyordu. Buna rağmen kurye ortada yoktu ve ben kapıda dakikalarca boşuna bekledim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, defalarca kurye ile iletişime geçmeye çalıştılar ancak kurye
Getir üzerinden 20 Ekim 2026 tarihinde saat 19.32’de verdiğim siparişimde yer alan 2 adet 16’lı Selpak tuvalet kağıdı te...slimatta eksik getirildi. Teslimat sırasında poşetleri kontrol edip kuryeye eksik ürünleri söylediğim halde, kurye ürünlerin tam olduğunu iddia etti. Siparişi telefonumdan açıp gös
Getir üzerinden vermiş olduğum siparişte, “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası kapsamında 16’lı tuvalet kâğıdından toplam 2... adet teslim edilmesi gerekirken yalnızca 1 adet teslim edilmiştir. Siparişin teslim edildiği sırada müsait olmadığım için kapıyı eşim açmış, teslimat kodunu da ben kendisine ilet
19 Ekim saat 16.13’te Getir Büyük üzerinden Banvit baget tavuk siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde streç filminin açı...lmış olduğunu, bu şekilde diğer gıdalarla aynı poşete konduğunu ve poşete akıntı yaptığını gördüm. Tavuk bozulmuştu ve ağır şekilde kokuyordu. Aynı poşette bulunan Wasa ürünüm de t
Getir ve tüm alt hizmetleriyle ilgili olarak uzun süredir yaşadığım bir rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Her gün, 0850’...li bir numaradan özellikle yoğurt kampanyası gibi reklam ve kampanya aramalarıyla aranıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Aramalardan kurtulmak için numarayı ve i
19 Ekim 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 835 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada en geç 50 dakika i...çinde teslim edileceği yazıyordu. Saat 23.00’te oluşturduğum sipariş için 23.50’ye geldiğimizde bu kez tahmini teslimat süresi 00.18–00.30 aralığı olarak görünmeye başladı ve şu an
Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte deodorantı Getir Büyük’ten seçtim, uygulamada boyut seçeneği sabitti. Sipa...rişte ürün doğru görünmesine rağmen bana tek bir adet ve yanlış ürün olarak teslim edildi. Ürünler bana yaklaşık 20.14’te ulaştı, deodorantın yanlış olduğunu fark edince hemen müşt
"Teşekkür ediyorum"
Getir uygulamasında pazarlama kampanya ve tanıtım amaçlı bildirimleri kapatamıyorum. Uygulama içindeki iletişim tercihle...ri bölümünde bu tür bildirimleri kapatmak için bir alan bulunmasına rağmen, bu ayarları kapatsam bile kampanya bildirimleri gelmeye devam ediyor. Uygulama içinde bu kapatma seçeneğ
Yıllardır Getir Büyük’ten düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugün akşam saat 22.00 civarında İzmir Bayraklı’da tes...lim edilmek üzere yaklaşık 1600 TL tutarında bir sipariş verdim. Ayağımdan ameliyatlı olduğum için kapıya kendim inemiyorum, ürünleri çocuklarım teslim alıyor. Siparişim gece 24.00
Getir uygulamasından 15 Ekim tarihinde Sleepy marka çocuk bezi siparişi verdim. Yanlışlıkla 6 numara bez almam gerekirke...n 5 numara sipariş etmişim ve sipariş elime ulaştıktan hemen sonra durumu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, paket olduğu gibi duruyor ve 3 gündür değişim ya da iade yapılması için
17 Ekim 2026 tarihinde saat 13.43’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 10 saati aşkın süre geçmesine rağ...men hâlâ teslim edilmedi. Sipariş oluştururken uygulamada tahmini teslimat süresi 20–25 dakika olarak gösteriliyordu; ancak bu süre katbekat aşılmasına rağmen ne siparişim ulaştı n
16 Ekim 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol GO üzerinden Getir firması aracılığıyla yaklaşık 1.000 TL’lik bir s...ipariş verdim. Daha önce yine aynı kampanyadan verdiğim siparişte, ürünler açıklamadaki gramajdan eksik geldiği için iade süreci başlatmıştım. Bu iade sürecinde müşteri temsilcisi,
Ankara Çankaya’da Getir Büyük üzerinden verdiğimiz her siparişte neredeyse sürekli ciddi gecikmeler yaşıyoruz. Sadece bi...ze özel bir durum mu diye anlamak için farklı bir telefondan da sipariş verdik, o da yine çok geç geldi. Özellikle 16 Ekim’de saat 18.15 sularında verdiğim siparişte yaşadığım geci
Getir Büyük üzerinden 16 Ekim Cuma günü akşam saatlerinde verdiğim siparişim yaklaşık 110 dakikadır teslim edilmedi. Uyg...ulamada hâlâ “Hazırlandı / Kurye bekleniyor” gibi ibareler görünüyor ancak sipariş bir türlü ilerlemiyor. Noodle, cips gibi ürünlerin ağırlıkta olduğu ve 300–600 TL aralığında ödem
Getir ve Getir Büyük uygulamalarını Mersin Toroslar bölgesinde düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir he...m ürün çeşitliliği hem de kampanyalarla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Getir Büyük tarafında özellikle yerli çay markalarının ekonomik boylarının yer almaması, ekonomik
Getir Büyük üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde saat 11.22'de yaptığım market alışverişimde, kurye siparişi getirdiğinde ürü...nler eksik olmasına rağmen hangi ürünlerin eksik olduğunu gösteren herhangi bir bilgi fişi ya da döküm tarafıma verilmedi; ayrıca teslim anında uygulama üzerinde bilgi fişi paylaşı
