Getir telefon

Bu akşam Getir üzerinden Gaziantep Şahintepe adresine verdiğim siparişle ilgili hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaşadım. Kapının önünde aktif olarak güvenlik olmasına rağmen, "size ulaşamadık" gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödeme tutarım da iade edilmedi. Canlı desteğe hemen yazdım ve te...

4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...

5 Haziran akşamı saat 21.18’de Getir Hemen üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 80 dakika beklememin ardından, hiçbir bilgilendirme yapılmadan apartmanın dış kapısına bırakılmış. Kurye bana ulaşmadı, teslimatla ilgili herhangi bir arama ya da mesaj gelmedi. Siparişim bana teslim edilmemiş olmasına ra...

Getir Yemek üzerinden Mado'dan sipariş verdim. Siparişin yola çıktığı, teslim alındığı ve teslim edilmek üzere olduğu bildirildi; ardından siparişin iptal edildiği söylendi. Kimse gelmediğini belirtmeme rağmen, benim adreste olmadığım iddia edildi. Sipariş verdiğim yer bir kafe ve adresin adı açıkça...

Getir uygulamasından indirim çekimle 31.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimin parası ödenmesine rağmen, işitme engelimden dolayı telefonu duyamadığım için siparişim iptal edildi. Engelli vatandaşlara sağlanan hizmetin bu şekilde sorumsuzca olması, Getir firmasına yakışmayacak bir tavırdır.

Ayın 13ünde bir hata sonucu siparişim onaylanmamasına rağmen kartımdan 3 adet çekim yapıldı. Desteğe hemen bildirdim ve siparişimin iadesi 22sinde yapıldı ama 2 tanesinin iadesi yapıldı. Desteğe bunun hakkında da yazdım. Banka ile görüştüm iletilmediği söylendi. 3. Hala iadesi yapılmadı. Kaç gün old...

Getirden sipariş verdim, kiraz gelmedi. İade talebi oluşturduk, iadenin yapılacağı söylendi. 20 dakika sonra kirazı unutan kurye kirazı getirdi. Kurye sonra benim telefonumdan canlı desteğe bağlanıp iade talebinin iptal edilmesini talep eden yazı yazdı, sanki ben kirazı görmemişim gibi uydurma hikay...

Bugün saat 16:40'da, bilgim ve onayım dışında Getir uygulaması üzerinden kredi kartımdan 562 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem, kendi hesabımda görünmemekle birlikte, sadece kart bilgilerim kullanılarak başka bir kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş. Bu durumu fark eder etm...

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:42 ve 18:52 arasında Getir’den Silivrikapı Mahallesi/Fatih adresime iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik ürün olarak Solo Bambu 16’lı kağıt havlu gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi kuryeyle görüştü ve ür...

Yanlış teslim ürünü ve ilgisiz müşteri temsilcisi. Getir hızlıda yanlış paket teslim edildi. Kuryenin doğrusunu 10 dakika içinde getireceğini söylediler. Bir buçuk saattir gelmedi. Vanlı destek asistan bağlandığımda d****, h**** isimli müşteri temsilcileri otomatik cevapları atıp durdular. Telefon d...

Diğer firmalardan daha önce Bu kadar amatör sipariş deneyimi ile karşılaşmadım. 20:45 de verdiğim sipariş im 60-65 dakika göstermesine rağmen; saat 23:00 olmasına rağmen hala siparişim elime ulaşmadı. Gecikme için hiçbir çözüm merkezi tarafından tarafımıza arama yapılmadı, çözüm merkezine 10 dakik...

Verdiğim sipariş, telefonuma ulaşılamadığı için iptal edildi. Telefonum bu süre zarfında çekmiyordu ve sebebini sorduğumda, ulaşılamadığım ve yanlış adres verdiğim için iptal edildiği, ayrıca geri ödeme yapamayacaklarını söylediler. Aynı adres bilgileriyle son 3 yıl içerisinde onlarca kez sipariş ve...

Getir'den uzun süredir sipariş veren biriyim. Dün akşam ve bugün sipariş verdim. Sözde beni aramışlar, ulaşamamışlar. Bugüne kadar ulaşan kuryeler, dünden beri mi ulaşamıyor? Oturduğum sitede güvenlik var ve sipariş gelmedi. Ayrıca telefonumu da arayan olmadı. Müşteriyle adeta alay ediyorlar. Sanırı...

Getir finansa dünden beri üye olmaya çalışıyorum. Ama dünden beri işleminiz gerçekleştirilmedi. Tekrar deneyiniz diyor sürekli aynı hatayı veriyor. 3 farklı cihazdanda deneme yaptım ama telefonlarla alakalı değil onu anlamış oldum. Bugün tekrar denedim yine olmuyor. Kurye bilgisine kadar geldim deva...

Merhaba, 16 Temmuz tarihinde Getir Büyük'ten alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişin içinde yoğurt vardı ve yoğurt paketi bana patlak bir şekilde geldi. Bu durumu canlı desteğe aktardığımda, telefon veya e-posta ile size dönüş yapılacak dediler fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Başlık: Sipariş İptal Edildi, Ücret Alındı Ama Teslimat Yapılmadı! Şikayet Metni: Getir üzerinden verdiğim sipariş, adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, kurye beni aradığında önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum ve o an cevap veremedim. Bu yüzden siparişim tek taraflı olarak i...

16.07.2025 tarihinde saat 20:51’de Getir uygulaması üzerinden 1006,65 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim hem çok geç (yaklaşık saat 00:00 gibi) teslim edilmek istendi hem de sipariş notlarıma özellikle “daireme kadar getirilmeyecekse iptal edin” diye not düşmeme rağmen kap...

Aynı olay 2 kere oldu. Adresten dolayı iptal ettiklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine adres vereyim tekrar dedim çok sert bir tabirle konum adresi farkı verdiğiniz adres farklı dedi. Olmayacağını ücret iadesi de olmayacağını söyledi. Yüzüme telefonu kapattı. Paranın hiçbir önemi yok fakat hizmet...

Getir firmasından eski telefon numaramla kayıtlı olan hesabımı güvenlik sebebiyle kapatmasını istedim fakat onlar gidip yeni telefon numaramla açtığım hesabı kapattı. Eski hesabım da hala açık güvenlik olarak risk teşkil ediyor. Bu mağduriyetimi hem müşteri hizmetlerine bildirdim hem de mail attım f...

Getirden 11 Temmuz 2025 saat 09.57 de Bahçelievler adresime 541 ****740 numaralı telefon üyeliğinden vermiş olduğum siparişimdeki kampanyalarla ilgili durumdan dolayı İade etmek istediğim 1 adet deodorantı bir türlü iade aldıramadım. İlk müşteri temsilcisini aradığımda aynı gün en geç 12.00-12.30 ar...

Getir 2 tane siparişimin iade tutarını teslim etmiyor. İlk siparişimde belirtilen teslimat saati gece 00.000 geçtiği için iptal etmek durumunda kaldım. Diğer siparişimde eksik olduğunu söyleyip telefonla arayıp iptal ettiler. Tamamen kendi aksaklıkları yüzünden iptal edilen iki sipariş 7 gün oldu ha...

Getir büyük marketten sipariş verdim. Kurye aradı, "asansör bekliyorum 5 dakikadır, en fazla 2 3 dakika daha beklerim sonra iptal ederim. Haberin olsun" deyip kapattı. Bende "asansörler yoğun olabilir, yük asansörü boştur çıkabilirsiniz oradan, bebeğim var bu sıcakta çıkamıyorum keyfi sipariş vermiy...