to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük üzerinden 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiç teslim edilmedi...ği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Durumu kendim fark edip bildirince siparişin ücreti iade edildi ancak bu siparişler sonucunda kazandığım kuponum konusunda h
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2 saat önce vermiş olduğum siparişimde humus ve haydari ürünleri teslimatta poşetten çıkm...adı. Teslim edilen ürünleri tek tek kontrol ettiğimde bu iki ürünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen telefonla Getir müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sonunda bana sade
Getir Büyük uygulaması üzerinden 11:30’da bir sipariş verdik. Uygulamada siparişin 55–60 dakika içinde elimizde olacağı ...yazıyordu. Buna rağmen saat 14:00 olmasına rağmen sipariş hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte telefonla aradığımızda bilgisayar destekli otomatik bir sistemle karşılaştık. Müşteri hi
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, akşam saat 18.00 civarında oldukça yüklü bir sipariş oluşturdum. Sip...arişim daha sonra şirket tarafından, kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Teslimat adresimde ve telefon bilgilerimde herhangi bir eksik veya yanlış yokken, siparişin
10 Temmuz tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük seçeneğiyle, Sek marka 500 gram tereyağı kampanyasından yarar...lanarak randevulu teslimat ile bir sipariş oluşturdum ve ödememi uygulama üzerinden tamamladım. Siparişi verdikten hemen sonra herhangi bir sorun yaşamamak için canlı desteğe bağl
Getir uygulamasına kayıtlı telefon numaram üzerinden 15.07.2026 tarihinde 5...09,99 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişimle ilgili olarak kurye
Getir uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce İstanbul Ümraniye adresime popcorn, çikolata, Jelibon, bisküvi,... rulokat, sakız ve köpek için kemik gibi çeşitli atıştırmalık ürünler içeren bir sipariş verdim. Tarafıma ulaştırılan ürünler tam anlamıyla bir gıda güvenliği ve halk sağlığı skand
7 Haziran 2026 tarihinde Getir Lokal üzerinden bir şarj aleti sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra istediğim gibi ...bir ürün olmadığını gördüğüm için, hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak Getir ücret iadesini yapmadı. Defalarca telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sefe
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.20’de Getir platformu üzerinden Köfteci Yusuf Veysel Karani Sultanbeyli şubesinden sipa...riş verdim. Uygulamada görünen bilgilere rağmen siparişim 1 saat 40 dakika boyunca hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sürenin sonunda, müşteri hizme
22 Haziran 2026 tarihinde Getir üzerinden 499,93 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş hiçbir zaman teslim edilmed...i ve üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Kaç yıllık müşterileri olmama rağmen yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de ciddi şekilde yorul
4 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden altı adet 400 gramlık şekersiz probiyotik yoğurt siparişi verdim. Bugün ürünler...i açtığımda, son kullanma tarihi 23.08.2026 olmasına rağmen altı üründen dördünün kapaklarının içinde küf oluştuğunu ve bu yoğurtların bozulmuş olduğunu fark ettim. Toplamda yaklaş
04.07.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte, son kullanma tarihi çok yakın olan tam tahıllı bir atıştırmalık... ürünü tarafıma teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihinin bu kadar yakın olduğunu görünce, aynı gün içinde iade ya da değişim talebinde bulundum. Getir müşteri hizmetleriyle te
Getir Çarşı üzerinden Namlı Hipermarket Harbiye şubesinden bugün yaptığım alışverişte hem ürünlerde hem de fişte ciddi t...utarsızlıklar yaşadım. Uygulama üzerinden seçtiğim ve not bıraktığım ürünler dikkate alınmadan, farklı marka ve gramajlarda ürünler gönderildi, ayrıca fişte yazanlarla teslim edile
11.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte hem ürünlerim eksik ve yanlış geldi, hem de hesabımdan eks...tra ücret kesintisi yapıldı. Siparişimde yer alan domates ve Veet tüy dökücü kremle ilgili sorun yaşadım; buna rağmen toplamda yaklaşık 93 TL civarında fazladan ödeme alındı ve bu
10.07.2026 tarihinde Getir üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan kuru soğan ve taze soğanlar, tüketilmeyecek kadar... bozuk ve kullanılamaz halde teslim edildi. Gıda güvenliğini ve kalite standartlarını hiçe sayan bu durum karşısında derhal müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri temsilcileri ile
10.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Şanlıurfa Karaköprü adresime 399,06 TL tutarında si...pariş verdim. Sipariş hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak gösterildi ve ödediğim tutar tahsil edildi. Bu süreçte lokal Getir deposundan aranarak siparişi
10.07.2026 tarihinde saat 20.10 civarında İzmir Buca’daki Getir hizmeti üzerinden sipariş verdim. Adres bilgilerim uygul...amada doğru ve daha önce de defalarca sipariş verdiğim aynı adres olmasına rağmen, siparişim “siparişin adresi eksik veya yanlış olması sebebiyle iptal edilmiştir” gerekçesiyle ipt
29.06.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım tek alışverişte kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. 1.209,19 TL t...utarındaki harcama kart ekstreme bir kez “Getir Perakende”, ikinci kez ise “Getir Perakende Loji” açıklamasıyla yansıdı. Oysa ben sadece tek bir alışveriş yaptım. Durumu fark etti
Getir Büyük üzerinden birkaç gün önce verdiğim bir siparişte gönderilen avokadoların tamamı küflü olduğu için hepsini çö...pe atmak zorunda kaldım. Bu durumu o an şikayet etmedim. Ancak bugün İstanbul Maltepe Küçükyalı Mahallesi’indeki adresime öğle saatlerinde verdiğim siparişte yaşadıklarım nedeniyle
07.07.2026 tarihinde İzmir ili Karşıyaka ilçesinde Getir üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sip...arişimi getiren kurye Ö*** isimli kişi, kapıya geldiğinde nefes nefeseydi ve “Arabayı kötü bıraktım, acele kodu söyler misiniz? ” diyerek benden teslimat kodunu istedi. Yüksek tuta
19 Haziran 2026 tarihinde saat 23:33’te Getir uygulaması üzerinden 640,98 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödeme aşama...sında sistem hata verdiği için farklı bir karta geçiş yaparak aynı tutarı tekrar ödedim. Kısa süre sonra her iki kartımdan da ödemenin çekildiğini gördüm. Canlı destek üzerinden d
26.05.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında Getir Çarşı üzerinden bir petshop alışverişi için toplam 1.427 TL ödeme y...aptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve bankada işlem kayıtları açıkça görünmesine rağmen, Getir uygulamasında sipariş hiç oluşmamış gibi görünmüyor. Sipariş sistemde görünmediği
21.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden çocuğumuz için mama siparişi verdik. Sipariş sisteme alındı, ödeme alındı ola...rak göründü ancak yaklaşık 5 dakika sonra sipariş hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen 3.192,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabımıza geçmedi. O günden bu
7 Temmuz tarihinde Mersin’de Getir üzerinden kampanyalı bir sipariş verdim. İki farklı ürünü anlık ücret düşmesinden fay...dalanarak indirimli fiyattan satın aldım. Ancak daha sonra, herhangi bir gerekçe açıklanmadan bu ürünler sistem tarafından iptal edildi ve siparişim gerçekleştirilemedi. Müşteri h
