to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Getir üzerinden bir restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verir vermez saniyeler içinde fark edip uygulama üzerinden “siparişi iptal et” butonuna bastım ancak siparişim iptal edilmedi. Daha sonra müşteri temsilcisine ulaştığımda, siparişin hazı...
15.04.2026 tarihinde Ankara’da Getir uygulaması üzerinden toplam 801,99 TL tutarında 150 TL indirim kullanarak kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni aradıklarını fakat ulaşamad...
Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım eve Getir üzerinden sipariş veremediğimi fark edip durumu ilettim. Bana “tamam, hallederiz” denildi ancak hiçbir gelişme olmadı. Bugün asansörde Getir kuryesini görünce, “AA ne güzel, başladınız mı buraya” diye sordum, “evet abi başladık” dedi. “Adresi burası girin...
16 Nisan 2026 akşamı Getir uygulamasındaki Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Sipariş hazırlandıktan sonra kurye teslim aldı ve yola çıktı. Kısa süre sonra kurye beni arayarak annesinin hastaneye kaldırıldığını, bu nedenle siparişi teslim edemeyeceğini ve siparişi iptal etmemizi istedi. Gerçekten...
17.04.2026 tarihinde Getir üzerinden Kırıkkale Yenişehir’de bulunan Kanat Dünyası’ndan yaklaşık 825 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra “kurye kaza yaptı” denilerek iptal edildi. Yaşanan olay sonrası uygulama üzerinden sadece üzgün olduklarını ifade ettiler, bunun dışında herhangi...
Getir, siparişim teslim edildi diyor fakat teslim edilmedi. Evimin önünden üç kere en az geçti, durmadı bile; getirmedi. Siparişi arayabiliyor mu, aramadı; param da gitti, elimde ulaşmadı. Yeşilyurt getir pişmanlık. Mağdur ettiniz. Kurye ismi o**. Getir, adres girmemi bile istemedi, uygulamaya direk...
15.04.2026 tarihinde Getir uygulamasından bireysel kullanım için bir sipariş oluşturdum. Uygulamada hem bireysel hem kurumsal kullanımım açık olmasına rağmen, sipariş esnasında fatura tipi seçebileceğim bir buton ya da alan görünmedi. Siparişi bireysel olacağı varsayımıyla tamamlamama rağmen, fatura...
17 Nisan 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden, gece saat 00.30–01.00 civarında yaklaşık 282 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten sonra yaklaşık bir buçuk saate aşkın bir süre geçtikten sonra müşteri hizmetleri kanalıyla bana, kuryenin bana ulaşmaya çalıştığı, araç arızası yaşandığı ve sipari...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 19:58’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 872 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 91 dakika boyunca getirilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca siparişimde kaşar ...
Bugün Getir Büyük uygulamasından toplam 6.495,95 TL tutarında sipariş verdim. Misafirlerim geleceği için tüm hazırlığımı bu siparişe göre yaptım ve siparişim gelir diye beklerken, ne durumda olduğunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada sipariş saa...
Getir uygulaması üzerinden bugün İzmir Bayraklı’da bir sipariş verdim. Konumum ve kayıtlı adresim uyuşmazlık gösterdiği gerekçesiyle siparişim, ürünler bana hiç ulaşmadan iptal edildi. Çağrı merkezi tarafından aranarak iptalin bu konum–adres uyuşmazlığı nedeniyle yapıldığı söylendi. Ortada teknik b...
16 Nisan saat 12.04’te Getir Büyük üzerinden Kartal Cevizli bölgesindeki adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü almadım. Siparişimde ped gibi acil ihtiyacım olan bir ürün de bulunuyordu. Bu nedenle hemen m...
Getir firmasından 2al 1 öde sipariş vermek istedim sepete ürünleri ekledim ama fiyat arttı yani olmadı . Bende ürünü düşürdüm sanırım yanında otomatik gönderecekler dedim ama ürünler geldiğinde tek gelmişti getiren kurye beni ilgilendirmez dedi bıraktı gitti müşteri hizmetlerini aradım bir şey yapma...
15 Nisan’ı 16 Nisan’a bağlayan gece İstanbul Maltepe’den Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3,5–4 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre...
15.04.2026 tarihinde saat 21:00’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.290 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 60 dakika olarak görünüyordu fakat üzerinden 3 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli yeniden 60 dakika tahmini süre g...
Getir üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde adıma e-arşiv faturası kesildiğini fark ettim. 10 Nisan tarihinde 49,90 TL tutarında düzenlenmiş bu faturaya ilişkin herhangi bir siparişim, onayım ya da bilgim bulunmamaktadır. Herhangi bir sipariş numaram, fatura numaram veya müşteri numaram...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdiğimde sürekli ciddi gecikme yaşıyorum. Evimin yanındaki depo yaklaşık 200 metre mesafede olmasına rağmen siparişlerim 3 saatten önce teslim edilmiyor. Şu an da verdiğim son siparişim üzerinden 2 saat geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi 1200 TL tutarında kartla o...
13.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya’dan Getir üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde 7 adet 6’lı soda yer almasına rağmen, teslimat yapıldığında sepetimde 7 adet tekli soda olduğunu gördüm. Yani hem ürün adedi hem de koli sayısı eksik gönderildi. Bu durum üzerine Getir uygulaması üzerinden müşte...
Bugün Getir Büyük üzerinden İstanbul Sarıyer’deki adresime yaklaşık 1.605 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 88 dakika geçmesine ve sipariş durumunu defalarca sorgulamama rağmen kurye bilerek ürünlerimi teslim etmedi. Uygulamada sipariş hâlâ teslim edilmemiş görünmesine rağmen ne mü...
14.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edilmiş. Siparişin iptal edildiğini ise herhangi bir bildirim almadığım için, yaklaşık 1 saat sonra uygulamayı kendim kontrol ettiğimde fark et...
13 Nisan Pazartesi günü saat 22.45 civarında Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslimata çıktı” olarak göründükten bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizme...
Geçen sene Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş sonrası 0850’li bir numaradan aranıp birazdan siparişimin geleceği ve kapıyı açmam istenince kapıyı açıp beklemeye başladık. Yarım saat geçti gelen olmadı, bir saat geçti hâlâ kimse gelmedi. Buna rağmen uygulamad...
12.04.2026 tarihinde getirmarket üzerinden Samsun Atakum Körfez Mahallesi’indeki adresime 434 TL tutarında bir sipariş verdim. Kuryenin adı Hüseyin’di, kendisi evi bulamadığını söyleyince adresi ayrıntılı şekilde tarif ettim ve kapıya bırakmasını özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim teslim edi...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 70 dakika önce yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve sipariş oluşturulurken en geç 65 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendi...
