Getir Siparişinde Ezilen Ürünler Ve Eksik Poşet

19 Eylül Cumartesi günü saat yaklaşık 15.30 civarında Getir üzerinden verdiğim market siparişim İstanbul Zeytinburnu adresime teslim edildi. Gelen paketlerdeki ürünler ezilmiş, büzülmüş bir haldeydi. İçinde ekmek de olan bu ürünlerin bu denli özensiz ve hor kullanılmış şekilde gönderilmesini kabul edemiyorum, ekmek sonuçta N**** ve böyle bir sorumsuzluk gerçekten ayıp.

Ayrıca iki poşet ücreti alınmasına rağmen sadece bir poşet gönderildi. Poşet parasında değilim ancak hem eksik poşet hem de ürünlerin ezilmiş ve kullanılamaz hale gelmesi ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Uygulama üzerinden fotoğraf gönderdikten sonra da sadece “1-2 iş günü içinde çözülecek” şeklinde otomatik bir geri dönüş alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ezilen ürünlerimin ücret iadesinin veya sorunsuz bir şekilde yeniden gönderiminin yapılmasını ve bu tarz özensiz paketleme ve taşıma sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.