Getir Büyük Elazığ’da Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Çözüm Eksikliği

Getir Büyük Elazığ üzerinden 18.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45 civarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu. Evimde misafirlerim olduğu için özellikle bu süreye güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak şu an saat 20.56 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi, hatta uzun süre siparişle ilgili herhangi bir ilerleme de olmadı.

Daha önce de aynı şubeden en az iki kez benzer gecikmeler yaşadım, hatta bir seferinde siparişim gece saat 12’de getirilmişti. Buna rağmen Elazığ’daki bu Getir Büyük işletmesini kullanmaya devam etmeye çalıştım fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım.

Uygulama içi canlı destek ve müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak müdahale edemeyeceklerini söylemekle yetindiler, yaşanan mağduriyete yönelik hiçbir somut çözüm sunulmadı. Misafir varken hem mahcup oldum hem de verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle zamanım boşa gitti.

Getir’in özellikle Elazığ’daki bu işletme ile ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, sürekli tekrar eden bu gecikme sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gereken ne ise onu yapmasını talep ediyorum.