Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek: Acil Ürünlerim Hâlâ Ulaşmadı

7 Eylül 2024 saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden Erzincan Merkez adresine 985,4 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimde peynir, süt ve salam gibi acil ve bozulabilecek ürünler bulunuyor. Uygulamada teslimat süresi 30-50 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1,5 saat ge...
Getir'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı

07 Eylül tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kırıkkale adresime Eker markasının probiyotik yoğurdunu sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihinin 03.09.2025 olarak yazıldığını ve bu tarihin geçmiş olduğunu hemen fark ettim. Ürün açılmamış olup, ücreti 53,99 TL’dir. Henüz Getir müşt...
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 24 Saat Bekleyiş Ve Çözüm Bulunamaması

06/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Edirne Merkez 1. Murat Mahallesi'ne verdiğim atıştırmalık siparişim 24 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişim için kredi kartı ile 418,92 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhan...
Sipariş Edilen Dondurmalar Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

7 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Topçuasım Mahallesi, Yunusemre/Manisa adresine verdiğim dondurma siparişimde, farklı farklı üç adet ürün sipariş etmeme rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Büyük ihtimalle kurye siparişimi unuttu. Sipariş numarası uygulamada görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle ...
Getir Siparişlerinde Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Ve Mağduriyet

7 Eylül Pazar günü saat 16:04’te Ankara Çankaya adresime Getir Büyük üzerinden yaklaşık 937,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin hazırlanıp yola çıkmasının ardından tam 93 dakika boyunca teslimat bekledim. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 60-75 dakikalık bir getirme süres...
GET Uygulamasında Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

6 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında GET uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmek üzere gazlı içecek ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim için kredi kartımla 379,48 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık beş saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Her sa...
Getir'den Defalarca Bozuk Et Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

3 Eylül’de Getir üzerinden Amasya marka dana biftek siparişi verdim. Ürün vakumlu ve son kullanma tarihi 12 Eylül olarak belirtilmişti. Saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza ettim, ancak ürünü açtığımda kötü bir koku vardı ve etin arka kısmında siyah-mor bir görüntü oluşmuştu. Daha önce de benz...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Canlı Destek Nedeniyle Mağduriyet

Bugün Getir Büyük üzerinden Kocaeli Derince adresine 600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumun ardından saatlerce birçok yetkiliyle canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, fakat sürekli otomatik ve geçiştirici cev...
Getir Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Talebim Sonuçlanmadı

Getir Büyük'ten 05.09.2025 tarihinde sipariş verdim. Kurye beni aradı ve aracının bozulduğunu, ürünleri teslim edemediğini söyledi. '30 dakika sonra getireceğim' dedi ancak sabah oldu, siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal için başvurdum fakat hâlâ iptal edilmedi. Aradığımda 'Döneceğ...
Getir'den Aldığım Siparişte Böcekli Ve Çürük Ürünler Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
06/09/2025 tarihinde saat 15:28 civarında Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 995 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimde roka, soğan, salatalık ve kısmen domates gibi ürünler bulunuyordu. Sipariş elime ulaştığında poşetlerin içi irili ufaklı, canlı böceklerle doluydu. Özellikl...
Getir Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Getir marketten yapmış olduğum Gıda alışverişi siparişimden eksik ürün çıktı. Defalarca getir çağrı merkezi ile yazışma yapsamda hiçbir sonuç elde ede...
Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Getir Eksik Teslim Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi!

05/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim Y012025042513602 numaralı siparişimde 1 kilo şeftali, 1 kilo erik, 1 kilo kabak, 1 kilo patates ve 1 kilo soğan eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünler nedeniyle defalarca Getir müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sesli yanıt sistemiyle karşılaş...
Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Canlı Destek

16:30'da Getir Büyük üzerinden 267 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş süresi ilk başta 30-50 dakika olarak gösterildi, ardından 75-90 dakika oldu, ödeme alınca ise 90-120 dakika olarak değişti. Ancak şu ana kadar (saatler geçti) siparişim hâlâ teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu iletti...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
30.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye adresime 537,69 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, iptal edilen sipari...
Getir Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

04.09.2025 tarihinde saat 13:55’te Getir uygulamasından Ankara Gölbaşı’na 459 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde eriyebilecek ürünler de bulunuyordu. Ancak yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada kurye atanamadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle ...
Getir Ve Getir Büyük Arasındaki Fiyat Farkı Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

Getir Büyük'te 45 TL olan ürününüz, Getir'de 48 TL. Hızlı geldiği için böyle olduğunu söylediniz. Ben bunun için size fazla para ödedim. Ekstra teslimat ücreti de verdim, ancak siparişi Getir Büyük gibi 50 dakika sonra getirdiniz. Siparişimin ücretini geri istiyorum. İnsanlar bu şekilde mağdur edilm...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İade Talebine Yanıt Alamadım
2 Eylül 2025 tarihinde saat 22:47’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, iki adet Eker Orman Meyveli Kefir 1 litre ürünü teslim aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 3 Eylül 2025 idi ve teslimat sırasında son kullanma tarihinin dolmasına yalnızca 1 saat 13 dakika kalmıştı. Ayrıca ürünlerde bo...
Getir'den Sipariş Edilen Karpuzlar Sürekli Bozuk Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Getir üzerinden İstanbul Sultanbeyli bölgesine sık sık karpuz siparişi veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ya ürün hiç gelmiyor ya da gelen karpuzlar bozuk ve beyaz çıkıyor. Özellikle 28 Ağustos’ta verdiğim 150 TL’lik siparişte ve 2 Eylül’deki 75 TL’lik siparişte aynı sorunları yaşadım. Her d...
5 Saat Gecikmeli Ve Eksik Sipariş Hayal Kırıklığı
Getir büyükten öğleden sonra verdiğim sipariş 5 saat sonra... Tam 5 saat sonra geldi... Üstelik hemen teslim seçeneğini seçmiştim... Eğer zamanında teslim olmayacaksa, yoğunluk olduğunu belirtin... Sipariş vermeyelim. Sizi beklemek zorunda değiliz getir büyük Ayrıca 5 saat sonra gelen sipariş eksik...
Getir Siparişimde Patlayan Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Bugün Çanakkale’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, tüm ürünler hasarlı şekilde teslim edildi. Kurye muhtemelen poşeti düşürmüş ve içindeki kireç çözücü patlamış (yarısına kadar boşalmış). Yiyecekler ve temizlik ürünlerini aynı poşete koyduğu için içindeki her şeye kireç çözücü bulaşmış. ...
Onaysız İptal Edilen Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Geciken İade Mağduriyeti
01.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Getir Büyük üzerinden gıda siparişi verdim. Siparişim, hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak iki kez canlı destek hattına başvurdum; ancak her iki görüşmede de gerekçe paylaşılmadı, kopyala-yapıştır cevapl...
Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıt Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin
Getir Büyük üzerinden erken saatlerde verdiğim siparişim, bana teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin yanlış bir adrese bırakıldığı bilgisini aldım ve kurye olarak Y**** isimli biri görünüyordu. Ancak sipariş bana ulaşmadı ve teslim edilmesi gereken adresim: R...







