to read complaints and reviews, or file yours.28.02.2026 tarihinde saat 09:57’de İstanbul’da Getir üzerinden toplam 740,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada... teslimat süresi 15–20 dakika görünmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Yaklaşık 40 dakika sonra uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin “teslim edildi” olarak kapatıldığını g
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da aktif olarak Getir kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir bilgilendir...me yapılmadan hesabımın kapatıldığını gördüm. Ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım, sadece hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımın kapatılma sebebi olarak da
Getir, nota bütün adres bilgilerini aşırı aşırı detaylı yazmama, kapı şifresini bile yazmama rağmen siparişimi teslim et...medi, iptal etti; gerekçe olarak da bana ulaşamamalarını sundu. Ancak bana arama gelmedi; artı olarak da arama gelseydi dahi o kadar detaylı yazmıştım ki başka hiçbir verebileceğim
17 Şubat günü saat 10:40 civarında Getir üzerinden Ankara Çubuk bölgesine sipariş verdiğim yayla tavuklu pilav, teslimat...ı açar açmaz küflü ve bozulmuş şekilde çıktı. Ürün, paketi açtığım anda görünür şekilde küflüydü; bu yüzden tadına bile bakmadan doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Bu ürünün bu h
16.02.2026 tarihinde saat 15:42 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte kuryeyle ciddi bir sorun yaşadım. Otu...rduğum siteye motor girişi yok; normalde diğer firmaların ve Getir’in kuryeleri motoru dışarı bırakıp kısa bir mesafe yürüyerek siparişi teslim ediyor. Ancak bu siparişte görevli k
İstanbul Pendik’te Getir üzerinden yaklaşık 12.20 sularında verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada 25–35... dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen saat 12.57 olmasına rağmen ürünlerim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte uygulama içinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım; ancak canl
25.12.2025 tarihinde saat 23:00 sularında Getir üzerinden İstanbul Eyüp’te 2 adet lightning şarj kablosu, sıvı sabun, ci...ps, mantı, çamaşır deterjanı, duş jeli, vanilin ve kahve siparişi verdim. Siparişlerim acil ihtiyaçtı; ancak saatlerce teslim edilmedi. Daha sonra gelen kurye, yanlış sipariş getir
Uzun süredir Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişlerde bozuk, bayat ve hasarlı ürün gönderimi ile karşılaşıyorum. Özel...likle yoğurt ve tavuk ürünlerinde bu durum çok sık yaşanıyor. İndirime girmiş alalım dediğimiz ürünler SKT si geçmiş tavuklar. Zehirlenme vakalarının zirvede olduğu bir dönemde bu
17:43’te Getirmarket üzerinden İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Mimoza Sokak adresime akşam yemeği için market alışver...işi verdim. İş çıkışı özellikle market trafiğine girmemek, eve geldiğimde malzemeler hazır olsun diye bu hizmeti kullandım. Zaten yorgun argın bir haldeyken bir de bu mağduriyetle
Getir üzerinden A**** E***** Ata Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Adresimi, bugüne kadar tüm ma...rkalara ve firmalara yazdığım şekilde, eksiksiz ve standart biçimde girdim. Diğer tüm firmalar bu adresle siparişimi sorunsuz teslim ederken, Getir siparişimde ciddi bir mağduriyet
7 Aralık günü saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Çekmeköy’de bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş dur...umum 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler hiç gelmedi. Bu durum üzerine önce canlı sohbet üzerinden, ardından da telefonla m
Getir.com internet sitesi üzerinden Getir firmasından, Lavender Flower Design adlı firmadan çiçek siparişi verdim. 24.12....2025 tarihinde, gün içerisinde teslim edilmek üzere Öğretmenler Günü için sipariş oluşturdum ve teslim alacak kişinin bilgilerini de Getir internet sitesine eksiksiz şekilde girdi
Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Kanuni Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir mahallemize Getir üzerinden hiçbir şekilde h...izmet verilmiyor. Uygulamaya girdiğimde deponun bu bölgeye kapalı olduğu görünüyor ve aylar oldu sipariş veremiyoruz. Bu durumun geçici mi kalıcı mı olduğunu da bilemiyoruz ve mah
27 Kasım 2025 saat 16:40 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte gelen yaban mersininin hem son kullanma tari...hinin geçmiş olduğunu hem de ürünün küflenmiş durumda olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihiyle oynanmış olabileceğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendird
20.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hem...en sonra adres bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve 1 dakika geçmeden restoranı arayarak durumu bildirdim. Restoran, adres değişikliğinin Getir tarafından yapılabileceğini beli
15 Kasım tarihinde Getir Büyük üzerinden Erpiliç marka tavuk kanat siparişi verdim. Siparişim uygulamada belirtildiği gi...bi yol üstündeki başka siparişler teslim edilerek oldukça geç bir sürede, yaklaşık 13:00 civarında elime ulaştı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Ancak aynı gün pişirme
07.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara’da, yurtta kaldığım k Blok girişi adresine Getir Büyük üzerinden 429,58... TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “teslim edildi” olarak göründü ve bana bildirim geldi. Hemen aşağı indim fakat siparişim ortada yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaştım, ka
Getir uygulamasında yaşadığım otomatik asistan problemi nedeniyle mağdur oldum. 23 Ekim 2025 tarihinde saat 10.05’te Sef...aköy Kiptaş Evleri’ne verdiğim 125,98 TL tutarındaki siparişim yanlış kapıya bırakıldı. Kurye beni arayarak “kapınıza bıraktım” dedi ancak kapıyı açtığımda siparişim yoktu ve kurye
21 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da, Getir Büyük üzerinden tavuk ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimde, ürünleri...n soğuk zincir bozulmadan araç ile teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, ürünler soğutmasız motor kurye ile getirildi. Takip ekranında da teslimatın araçla yapılacağı gö
Getir üzerinden sipariş verdim. Adresi yanlış girdim. Canlı destek ve telefon ile iletişime geçtiğimde, adres değişikliğ...i yapılamayacağını ve paramı iade alamayacağımı belirttiler. Siparişimi kendi inisiyatifleriyle iptal ettiler. Gerekli açıklamaları yaptıktan sonra yetkililerin bana dönüş yapacağı
Getir büyükten vermiş olduğum randevulu sipariş haber verilmeden iptal edilmiş. Sebep teknik problemlermiş. Bu durumu ev...de sipariş beklerken siparişin gelmemesi üzerine kendim uygulamaya girince öğreniyorum. Bu kadar kötü yönetilen bir firma müşteriye haber verme tenezzülünde bulunan bir firma piyas
Merhaba, Getir'den sipariş verdim. Hiçbir sebep göstermeden sistemsel olarak iptal edildi. Ben uygulamaya girmesem haber...im bile olmayacaktı. Bunu daha önce de yapmışlardı. İptal edilen siparişte para iadesi hemen yapılması gerekir ama beklemeniz gerekiyor diyor. Provizyonda bekleyen bir işlem için n
Merhaba, Getir'den sipariş verdim. Hiçbir sebep göstermeden sistemsel olarak iptal edildi. Ben uygulamaya girmesem haber...im bile olmayacaktı. Bunu daha önce de yapmışlardı. İptal edilen siparişte para iadesi hemen yapılması gerekir ama beklemeniz gerekiyor diyor. Provizyonda bekleyen bir işlem için n
26.05.2024 tarihinde, 2 adet (1,5Ltx6) Erikli Su sipariş ettim. Faturaya da 2 ürün olarak girilmiş fakat bir paket su ge...tirildi. Eksik ürün gelmesine rağmen ürün iadesi yapılmadı. Bu yüzden iade yapılmasını rica ediyorum. IBAN için benimle iletişime geçebilirsiniz.
