to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım eve Getir üzerinden sipariş veremediğimi fark edip durumu ilettim. Bana “tamam, hallederiz” denildi ancak hiçbir gelişme olmadı. Bugün asansörde Getir kuryesini görünce, “AA ne güzel, başladınız mı buraya” diye sordum, “evet abi başladık” dedi. “Adresi burası girince oluyor mu” diye sorduğumda da “oluyor abi, oluyor” cevabını aldım.
Bunun üzerine tekrar uygulamadan adresimi girdim, hâlâ “hizmet veremiyoruz” uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “anlık kapatıyoruz” gibi bir açıklama yapılıyor. Az önce aynı apartmanda kuryeyi gördüğümü söylüyorum, buna rağmen sürekli “talebinizi ilettim” denip geçiliyor. Ben bu talebi 2 ay önce de açtım, hiçbir geri dönüş yapılmadı, hiçbir çözüm sunulmadı.
En üst kattaki komşuma aynı adrese sorunsuzca sipariş giderken, benim daireme sipariş gelmemesi hem mantıksız hem de müşteriyi oyalayan bir durum. Çanakkale Merkez’deki adresimde bu sorunla karşılaşıyorum ve konu sanki şubeden bile habersizmiş gibi yönetiliyor, şubeyi arayıp kontrol etmek yerine geçiştiren cevaplar veriliyor.
Beklentim, üst kat komşuma nasıl sorunsuz sipariş götürülüyorsa, aynı binadaki daireme de sistem üzerinden sipariş verebilecek ve Getir’in hizmetinden normal şekilde yararlanabilecek duruma getirilmem.
Getir uygulamasını neredeyse kurulduğundan beri aktif olarak kullanıyorum. Evimin tüm temel ihtiyaçlarını, başkasına göndereceğim ürünleri ve yıllardır içme suyumuzu bile Getir üzerinden sipariş ediyorum. Buna rağmen özellikle son zamanlarda kurye teslimatları ve süreçlerle ilgili ciddi sıkıntılar y...
Getir uygulaması üzerinden Ankara Keçiören’de sipariş verdim, uygulamada siparişin hemen hazırlandığı görünüyor ancak yaklaşık 95–100 dakikadır “kurye bekleniyor” şeklinde bekletiliyorum. Bu kadar uzun bir süre boyunca hiçbir ilerleme olmamasını ve bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum. Ya k...
Getir üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Sipariş notunda açıkça “kapıya bırakılabilir” ifadesi yer almasına rağmen kurye tarafından ne aranmış bulunuyorum ne de kapım çalınmış...
Getir üzerinden saat 17.30 civarında mutfakla ilgili ürünler siparişi verdim. Siparişi verdiğimden bu yana yaklaşık üç buçuk saat geçti ve uygulama hâlâ “10–15 dakika içinde teslim edilecek” benzeri bir ibare göstermeye devam ediyor. Bu süre boyunca kurye hâlâ yolda görünüyor ve herhangi bir teslim...
Getir üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.05 civarında Ankara Mamak’taki evime sipariş verdim. Uygulamada adres kısmına açık adresimi yazılı olarak doğru girmeme rağmen, konum işaretlemesi sistemde evimden çok uzakta bir noktayı gösterdi. Kurye aslında yazılı adresime, yani kapıma ka...
