to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde domates, su, Nescafe, salam, kaşar ve sıvı sabun bulunuyordu. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Kurye tarafından sürekli olarak arandım ve trafik bahanesiyle ürünleri teslim edemey...
21 Eylül 2025 tarihinde getirmarket üzerinden Kadıköy adresime verdiğim siparişte aldığım kefir ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu (15.09.2025) ürünü açtığımda ve tadının ekşi olduğunu fark ederek gördüm. Siparişi teslim aldığım gün ürünü tüketmemiştim, daha sonra açınca bu durumu fark ...
26.09.2025 tarihinde saat 22:48’de Getir Market üzerinden Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’ne verdiğim siparişimde (Doreolar, Züber nohut cipsleri), uygulamada 15 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen sipariş verdikten sonra teslimat süresi yaklaşık 40 dakikaya çıktı ve halen beklemekteyim. ...
26 Eylül 2025 tarihinde, saat 11.00 civarında Getir Büyük uygulaması üzerinden Antalya Kepez adresime, kampanya kapsamında sepette 1 TL’ye düşen Peros sıvı deterjan siparişi verdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Uygulamada siparişi benim iptal etti...
23 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1005,24 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 05530922905, saat 20:47). Siparişim toplu olarak iade edildi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen TEB Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hane: 0570) hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Getir müş...
25 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulamasından Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ne verdiğim siparişte yanlışlıkla kedi maması yerine köpek maması sipariş ...
18.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi’nden verdiğim siparişte bazı ürünler teslim edilmedi, ve eksik ürünler hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Eksik ürünler olmasına rağmen tutarın hepsi kartımdan çekildi. Eksik ürünlerin ücret iadesi için müşteri hizmetleriy...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Şehit O**** A*** Mahallesi’nden verdiğim Getir siparişim, uygulamada tahmini varış süresi 20-30 dakika olarak görünmesine rağmen, 22.36’da verdiğim siparişim ancak 00.50’de teslim edildi. Yani toplamda 2 saat 15 dakika gibi kabul edilemez bir gecikme ...
26 Eylül sabahı misafirim geleceği için, bir gün önceden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 493,07 TL tutarında gıda malzemesi siparişi verdim. Teslimatın 08:00-10:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak sabah 08:14’te 0 850 880 20 00 numaralı hattan kurye tarafından arandım ve siparişimin yan...
"İadem yapıldı teşekkürler"
24 Eylül 2025 akşam saatlerinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte kedi maması eksik teslim edildi. Sipariş numaram kayıtlı telefon numaram olan 539 *******24’tür. Eksik teslim edilen kedi mamasının ücretini ödedim. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “bek...
Getir Büyük üzerinden son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. 14 Eylül 17:56’da verdiğim siparişim yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi. Bugün ise hâlâ beklediğim bir siparişim var ve 2,5 saat olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, üstelik hâlâ kurye bile siparişi almadı. Her iki siparişte de uy...
21 Eylül'de getirmarket üzerinden Bursa Nilüfer Ataevler bölgesine ithal muz siparişi verdim. Paketlenme tarihi 18 Eylül, tavsiye edilen tüketim tarihi ise 23 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak teslim aldığım ürün, şekil olarak muza benzese de tat ve koku olarak çok farklı, kötü ve rahatsız edici bir...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, kuryenin davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş notunda ve uygulamada özellikle “zile basmayın” şeklinde belirttim, çünkü evde küçük çocuğum uyuyordu. Buna rağmen kurye defalarca zile bastı ve ç...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Getir üzerinden tavuk Eti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihi o güne ait olmasına rağmen tavuk etinde morarma ve yoğun kötü koku vardı. Daha önce de benzer şekilde bozulmuş ürün gönderilmesiyle 3. Kez karşılaşıyorum. Her seferinde ...
"Müşteri hizmetlerine ulaştım. Sorunum çözülmüştür."
22 Eylül 2025 gecesinde Getir’in web sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresine verdiğim siparişim, teknik bir aksaklık gerekçesiyle iptal edildi. 23 Ey...
Getir Büyük üzerinden bugün Ankara Keçiören’de verdiğim siparişimde yine eksik ürün teslim edildi. Bu durum uzun süredir belirli zamanlarda tekrarlanıyor ve artık sürekli hale geldi. Siparişimi teslim aldıktan sonra ürünlerimi kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Komili ayçiçek yağı gelmedi....
20 Eylül’de Getir Büyük ve Getir üzerinden İstanbulkart ile sorunsuz sipariş verebildim. Ancak 21 ve 22 Eylül tarihlerinde Maltepe ilçesinde defalarca denememe rağmen, İstanbulkart ile ödeme yaparken önce “işlem devam ediyor” şeklinde bekletiliyor, ardından “kartı dokundurarak tekrar deneyin” hatası...
21.09.2025 tarihinde saat 13.23’te Getir İzmir Bornova şubesinden “Sade” markalı organik yumurta siparişi verdim. Siparişimin fatura numarası Y012025045194675’tir. Yumurtaları teslim aldıktan sonra, ürünlerin bir kısmının çürük olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafla belgeledim. Daha önce Getir...
21 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Antalya Kepez adresime deodorant siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve kampanya ile indirim kodu kullandım. Ancak, siparişim üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada “hazırlandı, kuryenin alması bekleniyor” şekli...
Getir den sipariş verdim. Gelen ürünler içinde mandıra dan markalı tereyağı küflü, ayrıca meyveli yoğurt bir alana bir bedava kampanyası vardı fakat bir tane geldi sadece. Görseller elimde mevcut. Fotoğraf yükleme yaparım. Durum ile alakalı çözüm ya da öneri istiyorum.
21.09.2025 tarihinde getirmarket üzerinden toplam 455,70 TL tutarında, 50 TL indirimli bir sipariş verdim. Eski evim ile yeni evim çok yakın olduğu için uygulama otomatik olarak eski adresimi seçmiş ve ben de adresi kontrol etmeden siparişi tamamladım. Siparişim yanlışlıkla F******** K**** G**** Cad...
21 Eylül Pazar günü saat 13.27’de Getir uygulaması üzerinden Nusratiye Mahallesi Hızlı Sokak Yıldırım Apartmanı No:14 Kat 1 Daire 1 Tekirdağ/Çorlu adresine sipariş verdim. Siparişimde üç adet portakal istedim, ancak portakallardan biri çürük, diğer ikisi ise oldukça kuru ve tatsız geldi. Bu durum he...
Getir Büyük Mersin/Yenişehir hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Bugünkü 2660,83 TL tutarındaki online banka kartı ile verdiğim siparişimde patates, domates, marul, dondurma, un, yumurta gibi birçok ürünüm eksik teslim edildi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde eksik teslim...
