Getir Büyük Eksik Ürün

Getir Büyük üzerinden dün verdiğim siparişimde iki adet olarak satılan bir üründen sadece bir adet teslim edildiği için uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Siparişte özellikle temassız teslimat istedim, apartman kapısı şifresini vererek ürünlerin daire kapımın önüne bırakılmasını talep ettim.

Bugün ise, olaydan yaklaşık 15–20 dakika önce, siparişimi getiren kurye kapıma kadar gelerek eksik ürün talebi açmamı sorguladı. Poşetleri hazırlarken ürünleri sayarak koyduğunu söyleyip eksik olmadığını iddia etti. Eşim de kendisine bu üründen 2 adet sipariş verdiğimizi, sadece 1 adet getirildiğini, bu nedenle talep açtığımızı kapıda açıklamak zorunda kaldı.

Ben özellikle temassız teslimat talep etmiş olmama rağmen, kuryenin kendi inisiyatifiyle kapımıza gelip beni sorgulaması ve bu şekilde üslup kullanması hem rahatsız edici hem de saygısızcadır. Ekmeğini kazanan herkese saygım var ancak bu davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Kuryenin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını, temassız teslimat taleplerine bundan sonra özen gösterilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.