Getir Büyük Sipariş Süreci!

Getir Büyük üzerinden 15 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 22.00–22.30 arası Hatay İskenderun’daki adresime verdiğim siparişte, üç adet dondurma satın aldım. Teslimat yapıldığında dondurmaların ikisi tamamen, biri ise büyük ölçüde erimiş şekilde elime ulaştı.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak 179 TL tutarındaki ürünler için sadece 59 TL’lik kısmına iade yapıldığını gördüm. Ürünlerin neredeyse tamamı tüketilemeyecek durumdayken, sadece bir kısmının iade edilmesi benim açımdan hem haksız hem de kabul edilemez bir uygulama oldu.

Madem tam ve sorunsuz bir teslimat yapılmadı, Getir’in erimiş ürünleri geri alıp 179 TL’nin tamamını iade etmesini beklerdim. Böylesine büyük bir firmanın bu kadar net bir mağduriyet durumunda dahi müşteri lehine hareket etmemesi hiç yakışmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve erimiş dondurmalar için ödediğim 179 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.