Getir Kurye Yaklaşmadan Siparişi İptal Etti!

Getir üzerinden az önce bir sipariş verdim. Siparişim çok kısa sürede hazırlanıp yola çıktı olarak göründü, ben de özellikle kuryeyi beklemek için kapının önünde olmama rağmen kurye adrese yaklaşmadan, “adreste bulamadık” gerekçesiyle siparişi iptal etti.

Sipariş toplam tutarı uygulamada 329,99 TL olarak görünüyor. Buna rağmen iptalden sonra ücret iadem henüz hesabıma geçmedi. Eklediğim ekran görüntülerinde sipariş, ücret ve canlı destek konuşması detayları yer alıyor. Canlı destekte de siparişin adreste bulunamadığım gerekçesiyle iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı söylenmesine rağmen hala bir geri ödeme almış değilim.

Ben adreste hazır bir şekilde beklerken siparişimin bu şekilde haksız yere iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma yansımamasını kabul etmiyorum. 329,99 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.