Masterpass Zorunluluğu Troy Kartı Kullanıcılarını Mağdur Ediyor

Getir uygulamasında ödeme yöntemleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada yapılan değişiklikle birlikte artık Masterpass Türkiye’ye kart kaydetmeden sipariş verilemiyor ve bu durum Troy kart kullanan biri olarak beni mağdur ediyor. Troy kartım olduğu halde, Masterpass’e zorunlu kayıt olmadan alışveriş yapamıyorum.

Ben Masterpass kullanmak istesem zaten Troy kart almak zorunda kalmazdım. Buna rağmen sistem, Troy kartımla doğrudan ödeme yapmama izin vermiyor ve beni Masterpass’e yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri de çözüm olarak kartımı Masterpass’e kaydetmemi söylüyor, ancak ben kart bilgilerimi zorunlu olarak başka bir aracıya kaydetmek istemiyorum.

Bu uygulama bana göre müşteriyi kendi istediği ödeme yöntemine zorlayan, güven kırıcı ve adeta “hainlik” hissi veren bir yaklaşım gibi geliyor. Devlet Troy kartı destekleyip önerirken, Getir gibi şirketlerin bu şekilde bir zorunluluk getirmesini anlamıyorum ve bu cüreti kabul edilebilir bulmuyorum. Masterpass zorunluluğunun kaldırılmasını ve Troy kartımla, hiçbir ek kayıt veya aracı olmadan doğrudan ödeme yapabilmeyi talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.