to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki seneye yakındır neredeyse her gün sipariş veren, ciddi bir Getir kullanıcısıyım. Ancak özellikle son dönemd...e, şirket el değiştirdikten sonra olduğunu düşündüğüm şekilde, hizmet kalitesinde çok olumsuz bir değişim yaşanıyor. İstanbul’da son iki gündür verdiğim siparişlerde, siparişlerim
19 Şubat gecesi saat 23:40 civarında Batman’dan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 512 TL tutarında bir sipariş verdim. Arad...an günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte tam 4 kez canlı destek ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Son olarak dün müşteri hizmetlerin
23 Şubat günü saat 02.46 civarında 0216 467 14 31 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Getir müşteri hizme...tlerinden olarak tanıttı ve hesabıma giriş yapmaya çalışanlar olduğunu söyleyerek beni endişelendirmeye çalıştı. Uzun süredir Getir’i aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, numara
İstanbul Bahçelievler’de Getir uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce paketli dana döner siparişi verdim. Ürün ...elime ulaştığında ambalajının açılmış olduğunu gördüm, hijyen açısından son derece güvensiz bulduğum için ürünü mecburen çöpe attım ve tüketemedim. Yaklaşık 200 TL ödediğim bir ürü
22 Şubat 2026 günü saat 12.00 civarında Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Bu...na rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim, siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadem de yapılmadı. Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. C
Getir uygulamasının market bölümünden 13’ünde Aptamil 2 800 gr mama siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat içinde ...teslim edildi. Daha sonra ürünün geri çağrılan ürünler arasında olduğunu öğrendiğim için aynı gün hemen iade kodu oluşturdum. Ürünümün iade kodu Y2952’dir. İade sürecini başlattığ
19.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’de iftara yetişsin diye sipariş verdim. Uygulamada sipa...rişin tahmini teslim süresi en geç 50 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık saat 17:30’da verilmesine karşın 20:30 civarında teslim edildi. İftar saati için özellikl
20.02.2026 tarihinde saat 18:54 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında yaşadığım bir saygısızl...ık nedeniyle şikayetçiyim. Kuryeniz beni telefonla arayarak “19. Kata kadar çıkmasam da asansöre bıraksam olur mu? ” şeklinde bir talepte bulundu, ben de kibarca kapıya bırakmasını
İstanbul Ataşehir’de dün Getir üzerinden 699,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait, üzerinde gün ve saat d...etayları bulunan fişi bir türlü temin edemedim. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca, en az 10 kez fişi talep etmeme rağmen, her seferinde restorana ulaşılamadığı ve
19.02.2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin ta...hmini teslimat süresi 50–55 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 19:45 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti. Müşteri temsilcisine yazdığımda siparişim için yaklaşık 55 daki
17.02.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna ...rağmen sipariş tutarı olan 2.051,55 TL kartımdan çekildi. Sipariş sonrasında ne bir iptal mesajı ne de herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi. Kurye gelmediği gibi uygulamada d
Getir bitmiş arkadaşlar. Getir ölmüş ağlayanı yok. Kuryesi yok, çalışanı yok. Max 60 dakikada gelecek siparişi 4 saattir... gelmedi. Şaka değil 4 saat ve hala kurye bekliyor. Senin rakip firman 15 dakikada teslimat yapıyor 15. Madem kuryen yok, madem 9'daki siparişi 1'de getiremiyorsun kapatacaksın sis
19.02.2026 tarihinde saat 08:44’te Getir üzerinden yaklaşık 168 TL tutarında kahve siparişi verdim. Adres kısmına özelli...kle “Kırıntı Kafe” yazmama rağmen siparişim “Kirpi Kafe” ye teslim edilmiş. Teslimatı yapan kurye F**** Bey’di. Kendisiyle telefonla görüştüğümde bana bağırarak “Kirpi kafe yazmış
18 Şubat gecesi saat 23:28’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için yaklaşık 2 saate yakın bekledim. Siparişim anc...ak saat 01:30 civarında teslim edildi ve teslimat sırasında siparişimin yarısının eksik olduğunu fark ettim. Üç paket cips, şeker, kraker ve kek gibi ürünlerim gelmedi. Eksikleri
Kırıkkale Tepebaşı bölgesinde Getir’den verdiğim siparişler sürekli olarak aşırı geç geliyor. Uygulamada teslimat süresi... 45 dakika görünmesine rağmen, siparişlerim iki saatte bile gelmiyor ve bu durum tek seferlik değil, sık sık tekrar ediyor. Yaşadığım gecikmelerle ilgili durumu iletmek için canlı
18 Şubat 2026 günü saat 21:50 civarında Getir Yalova üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 25 dakika için...de teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numarası henüz oluşmadığı ya da
Getir Büyük üzerinden dün randevulu sipariş verdim, gece saat 01.00’e kadar beklememe rağmen siparişim teslim edilmediği... için siparişi gece 01.00 civarında kendim iptal etmek zorunda kaldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu durumu yaşamam beni oldukça mağdur etti. Bugün yeniden bir sipariş
Getir’in 0 850 304 50 50 numaralı hattından bugün 3 ile 5.30 saatleri arasında toplam 6 kez arandım. Arayan kişiler Van’...dan, Rize’den ve farklı şehirlerden evime sipariş getirmek istediklerini söylediler. Ancak Getir’de kayıtlı hesabım olmasına rağmen, yaşadığım şehir bu aramaların geldiği ve sipari
Getir uygulaması üzerinden Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’ne “hemen getir” seçeneğiyle 29 TL ek ücret ödeyerek 11:15’...te sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saat 45 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sadece 962,43 TL tutarındaki siparişimin göründüğünü, herhang
14 Şubat tarihinde saat 21.10 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 407 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde ye...r alan 180 TL tutarındaki bir ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün için canlı desteğe bağlanarak hemen talep oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir
17.03.2026 günü saat 21:41’de Mersin Yenişehir’de hizmet veren The Noble Crust isimli restoranıma Getir üzerinden verile...n, restoran panelinde K721 numarasıyla görünen ve 1.480 TL tutarındaki sipariş, paketleme aşamasına çok kısa bir süre kala tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınma
17 Şubat günü saat 10:40 civarında Getir üzerinden Ankara Çubuk bölgesine sipariş verdiğim yayla tavuklu pilav, teslimat...ı açar açmaz küflü ve bozulmuş şekilde çıktı. Ürün, paketi açtığım anda görünür şekilde küflüydü; bu yüzden tadına bile bakmadan doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Bu ürünün bu h
16.02.2026 tarihinde saat 20:37’de Getir Büyük üzerinden bebek maması siparişi verdim. Sipariş öncesinde teslimat süresi... uygulamada 60 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim bana 01:45 civarında, yani 5 saati aşkın bir gecikmeyle teslim edildi. Gece olduğu için başka bir yerden bebek maması temi
