"Teslim edilmiş görünen siparişimin iadesi tarafıma ulaştı ve talebim çözümlendi. Sipariş teslimi konusunda direkt olarak çözüm ekibine bağlanmak daha iyi olurdu, tekrar tekrar aranmayı beklemek süreci daha zorlaştırıyor. İlginiz için teşekkürler."
Getir saatleri
5.788 şikayet
Getir’de Yanlış Adres Görüntüsü Nedeniyle Sipariş İptali Ve Zaman Kaybı
11.03.1989 tarihinde saat 30.35'te Getir Büyük üzerinden annemin adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Uygulamad...a açıkça annemin adresini seçip kaydetmeme rağmen, yaklaşık 1 saat sonra Getir tarafından aranarak sistemde kendi ev adresimin göründüğü ve bu nedenle siparişin iptal edilmesi gere
Tahmini Süreyi Aşan 150 Dakikalık Teslimat Gecikmesi İftar Saatinde
11.03.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Kocaeli Gebze Adem Yavuz Mahallesi’ne Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.388,41 ...TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada tvs süresi 50–55 dakika olarak görünüyordu. İftara çorbanın yanına makarna yaparım diye özellikle makarna, yağ, içecek gibi ürünleri buna gü
Yanlış Ürün Ve Hasarlı Paket: Getir'de Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
10.03.2026 tarihinde saat 21.48 sularında Getir üzerinden ilk kez alışveriş... yaparak 40’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak siparişimde açıkça tuv

Eksik Ürün Teslimi Ve Kayıp İndirim Kodları İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
10 Mart 2026 tarihinde saat 21:58 sularında Getir Büyük üzerinden Kuyualan Mahallesi 3401. Sokak 16/1, Yunusemre adresim...e yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili olarak uygulama üzerinden canlı destekle görüştü

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
10 Mart akşamı saat 19:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 311 TL t...utarında bir sipariş verdim. Kurye binama gelip zilimi çalmasına rağmen sip
Getir Uygulamasında Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Canlı Destek
Getir uygulamasından bugün saat 21:00’de online kredi kartı ile sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika ...olarak görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve halen bekliyorum. Bu süreçte 3–4 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde yoğunlu
Getir Market'te Gıda Ve Kimyasal Ürünlerin Aynı Poşette Konulması Sağlık Riskine Yol Açtı
09.03.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında verdiğim Getir Market siparişimde, tüketilebilir gıda ürünleriyle kimyas...al ürünlerin aynı poşete konulması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yoğurt, limon, ekmek ve salatalık gibi doğrudan tüketeceğimiz gıda ürünleri, yumuşatıcı gibi kimyasal bir


Teslim Edilmemiş Siparişin ‘Teslim Edildi’ Olarak İşaretlenmesi Ve Uzun Süreli Müşteri Oyalanması
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 4 gün önce, cumartesi günü saat 12.00 civarında 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. ...Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu süreçte tam 3 gündür Getir’le uğraşıyorum. En az 7 kez müşteri temsilcisiyle konu
Hijyenik Olmayan Sipariş Ve Çelişkili İade Süreci
09.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul/Pendik adresime toplam 350,89 TL tutarında, 1 adet 5 litrelik su, 2 ...rulo peçete, mandalina, portakal ve elma siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünler poşetle birlikte adeta soğuk kahvenin içine batırılmış gibi, hijyen açısından ke


Getir'de Waffle Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Destek Yardımsız
Getir üzerinden Strabon Waffle Sultanbeyli şubesinden yaklaşık 1,5 saat önce waffle siparişi verdim. Siparişimin tutarı ...yaklaşık 350 TL idi. Uygulamada siparişin hazırlanma süresi 1 saat olarak göründü, 1 saatte hazırlandı ancak üzerinden yaklaşık 30 dakika daha geçmesine rağmen siparişim hala tesli
Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Acil İadesi
Getir üzerinden dün saat 17.00 civarında İzmir Aliağa’da yaklaşık 320,46 TL... tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak
Hesabımın Ele Geçirilerek Yetkisiz Sipariş Ve Para Çekilmesi
07.03.2026 tarihinde saat 22.41 ile 23.55 arasında Getir hesabım ele geçirilerek benim bilgim ve iznim dışında sipariş v...erildi. Kahramanmaraş, Kayseri ve İstanbul illerinde farklı noktalardan işlem yapılmış ve bu işlemler sonucunda hesabımdan ilk siparişte 2.861,29 TL, ikinci siparişte ise 1.025 TL
Teslim Edildi Yanlış Gösterildi, Sipariş Yok Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Getir Büyük üzerinden 06 Mart 2026 tarihinde saat 12.30 civarında yaklaşık 986,91 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim ...bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ancak fiili olarak bana teslim edilmiş herhangi bir sipariş yok. Apartmanda yaşıyorum; kapı önünü, bina giri
Süresi Dolmuş Yoğurt Gönderimi Ve Karın Ağrısı Nedeniyle İade Talebi
28 Şubat tarihinde saat 17.19’da Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişte tarafıma gönderilen 2 adet yoğurdun son ...kullanma tarihinin yine 28 Şubat olduğunu sonradan fark ettim. Son kullanma tarihi sipariş günü biten bir gıda ürününün müşteriye herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderilmesi
Teslim Edilmediği Sipariş Yanlış Teslim Olarak İşaretlendi
Bugün saat 22.00 civarında Getir üzerinden Keçiören/Ankara’daki adresime yiyecek siparişi verdim. Siparişim bana hiç tes...lim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye ilk aradığında blok bilgisini söyledim ve özellikle not iletmesini belirttim, ancak yanlış bloga gidip beni
Teslim Edilmemiş Siparişin Yeniden Gönderilmesi Ve Kampanya Hakkının Korunması
02.03.2026 tarihinde saat 13:10’da Bursa Hamitler bölgesine Getir üzerinden online ödeme ile kampanyalı olarak toplam 21...7,93 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Getir ile görüştüğümde kuryenin siparişi kapıy
Getir Büyük Üzerinden Yüksek Tutarlı Siparişimin Teslim Edilmemesi
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 1 saat 46 dakika önce, kartla ödeme yaparak yaklaşık 2.100 TL tutarında bir sipariş... verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden destekle görüştüğümde teslimat zamanının belirsiz olduğu söylendi ve net bir bil
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti 10 Gün Sonra Geri Ödenmedi
27 Şubat tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 947 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra 3 saat geç...mesine rağmen ürünler teslim edilmedi ve evden ayrılmak zorunda kaldığım için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi kendim iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ödemenin ia
Getir'de 30 Dakika Teslimat Sözü Aşılmış, 2 Saat Gecikme
Getir üzerinden bugün saat 19.00 civarında İstanbul Esenyurt adresime bir sipariş verdim. Uygulamada ve canlı destekte s...iparişimin her seferinde “30 dakika içinde kapınızda” denilmesine rağmen üzerinden 2 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destekle 3 kez g
Kuryenin Kediyi Tekmesi Ve Düşmesi Getir'den Hızlı Açıklama Bekleniyor
4 Mart 2026 tarihinde saat 22.20 sularında İstanbul Maltepe, Küçükyalı Bağdat Caddesi civarındaki getirmarket siparişimi...zi getiren kurye ile çok üzücü bir olay yaşadım. Apartmanımızın içinde yaşayan sarı kedimize, siparişi teslim eden kuryenin tekme attığını öğrendik. Kedi tekmeyle birlikte 5. Katta
Getir'de İptal Edilen Siparişimin 458,99 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
26 Şubat 2026 tarihinde saat 17:42’de Getir uygulaması üzerinden Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan Mystar Petshop mağaza...sından 458,99 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi Paycell üzerinden gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve uygulama üzerinde siparişimin i
Getir Hemen'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade
23 Şubat saat 14.13’te Getir Hemen üzerinden verdiğim siparişte, seçtiğim ürün yerine farklı bir markanın ürünü gönderil...di. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini ve yanlış gelen ürünün alınmasını talep ettim. Ancak sadece bir ürün iptal edilerek eksik bir iade yapıldı ve ürünü almaya da kimse gel
Getir Uygulamasında Kampanya Şartları Değişikliği Ve Ödeme Hatası Nedeniyle Mağduriyet
05.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Getir Büyük uygulaması üzerinden “400 TL’lik alışverişe 150 TL indirim” kampanyasından... yararlanmak istedim. Sepetimi bu kampanyaya uygun olacak şekilde oluşturmama rağmen, 13.00 ile 23.00 saatleri arasında gün boyu farklı kartlarımla defalarca ödeme denemesi yaptım

















