Getir restoran

19 Aralık gecesi saat 02:00–03:00 civarında Getir üzerinden Buca Köftecisi Kozağaç adlı restorandan iki adet köfte ekmek siparişi verdim. Sipariş sırasında malzemeleri seçemeden ödeme alındı ve sipariş oluştu. Burada kendi hatam olduğunu kabul ediyorum ancak sipariş oluştuktan hemen sonra iptal etme...

(Görsellere 9 numaradan aşağı inerek bakınız) Öncelikle Getir adlı firmanın ne kadar umursamaz bir iş ahlakına sahip olduğundan bahsetmek istiyorum. Bu durumu bildiğim için uzun zamandır Trendyol'dan sipariş veriyorum; kendileri müşteri memnuniyetinde oldukça başarılı. Ancak mecbur kalıp Getir'den s...

Bayram Usta Çiğköfte Pursaklar şubesi olarak Getir’e restoran üye iş yeri başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır kişisel bilgiler formu aşamasında “işlem başarısız” hatası alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve üyelik sürecimi tamamlayamıyorum. Bu sü...

Bugün Getir üzerinden Ümraniye’de saat 12.30 civarında bir sipariş verdim. Saat 14.30’u geçmiş olmasına rağmen siparişim bir anda iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda bir müşteri temsilcisi siparişin geciktiğini ve yolda olduğunu söylerken, başka bir müşteri temsilcisi ise restorana ulaşamadığı...

Getir üzerinden İstanbul Sultangazi’de, evime çok yakın olan Pilavcı Pala’dan yaklaşık 23.30 sularında sipariş verdim. Restoran mahalle olarak çok yakın olduğu için özellikle insanları yormamak adına burayı tercih ettim. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve uygulamada iptal gerekçesini göremediğim ...

20.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adres bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve 1 dakika geçmeden restoranı arayarak durumu bildirdim. Restoran, adres değişikliğinin Getir tarafından yapılabileceğini beli...

21 Ekim 2025 akşamı Getir üzerinden Tadında Kömürde Sandviç’ten verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin tamamı için yaklaşık bir saat bekledim. Ancak kurye ve Getir, beni aradıklarını iddia etmelerine rağmen telefonum hiç çalmadı ve siparişim iptal edilip param da iade ...

11/10/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu ilçesinde, Öz Adana Ocakbaşı restoranından tavuk kanat ve karışık kebap siparişi verdim. Toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Uygulamada teslimat süresi 20:35-20:45 olarak belirtilmişti, ancak bu süre yarım saatten fazla geçti ve 21:15’te kury...

01.10.2025 tarihinde saat 03:16’da Getir uygulaması üzerinden Hatay İskenderun’daki Ziyafet Çiğköfte Yemekçisi’nden 2 adet çiğköfte siparişi verdim. Tahmini teslim saati 04:01 olarak görünmesine rağmen, siparişimde hiçbir hareket olmadı. Uygulamada sipariş “yolda” olarak gözüküyor ancak restoran kap...

Yıllardır Getir’i kullanıyorum, hesabımda bir sürü kişisel bilgi, adres, favori restoranlarım, ödeme bilgilerim var. Eski telefon numaram (05348410**98) ile açtığım hesabıma, yaklaşık 3 ay önce yeni numaramı (05385910**98) eklemek istedim. Müşteri hizmetleri ikinci numara eklenebileceğini söyledi am...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 17:14’te Getir üzerinden Dürümcü M***** U*** (Belediye Evleri) restoranından Adana dürüm siparişi verdim. Siparişi beklerken telefonum çaldı ancak şarjım bittiği için açamadım. Telefonumu şarja takıp tekrar açtığımda, arandığımı ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. ...

Getir Restoran’a yeni katıldım ve tüm başvuru aşamalarını eksiksiz tamamlamama rağmen, Semsür Çiğ Köfte Bayrampaşa şubemizin panelinde 17 gündür “restoranınız incelemede” uyarısı görünüyor. Panelimiz bu nedenle halen açılmadı ve hiçbir şekilde müdahale edemiyoruz. Bu süreçte dört kez Getir Restoran...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Kars Maydanoz Döner’den çorba siparişi verdim. Siparişin ardından restoran tarafından aranıp ürünün mevcut olmadığı söylendi. Ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “iptal edemiyoruz, restorana ulaşamıyoruz...

03.09.2025 tarihinde Adana Seyhan’da Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kurye hizmeti için 35,99 TL ücret alındı. Ancak siparişi Getir’in kendi kuryesi yerine restoranın kuryesi teslim etti. Buna rağmen Getir tarafından kurye hizmet bedeli tahsil edildi. Konu ile ilgili Getir müşteri hi...

Getir uygulaması üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık yarım saat önce İzmir Seferihisar’dan 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamada siteye giriş yapılamadı ve bomboş bir sayfa çıktı. Bir süre sonra tarafıma 'Eksik ürün nedeniyle sipariş iptal edildi.' şeklinde bi...

Getir üzerinden verdiğim ve onaylanan siparişim, 5 dakika sonra restoran tarafından iptal edildi. Nedenini sorduğumda, restoranın kapandığını söylediler. Buraya kadar tamam; fakat yarım saat sonra restoranın tekrar açıldığını gördüm ve şok oldum. Yani sırf gelen kuponum yansın diye bunu yaptıklarını...

Siparişim eksik geldi ve para iadesi yapılmadı. Restoran bunu bilinçli olarak yapıyor. Hep aynı şey yaşanıyor ama restorana herhangi bir yaptırım uygulanmıyor. 2 saattir siparişim yolda, ancak kurye 5 dakika önce teslim aldığını söylüyor. Bu durumu canlı desteğe ilettim fakat bir çözüm sunulmadı, il...

Getir Yemek'te restoran panelim var. IBAN'ımı güncellememe rağmen ödememi yapmıyor, ödemeyi sürekli erteliyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum, iletişim kuruluyor ve gün veriliyor; fakat yine aynı sorun yaşanıyor, ödemeler erteleniyor. Üstelik ödemelerimin olmadığını belirtiyorum, yine de aynı soru...

Kurye siparişimi "teslim alındı" yapamadığı için 45 dakika dır yemeklerle beraber restoranda beklemiş. Restorana sorsan ben hazırladım diyor, kurye ben geldim diyor herkes işini güzel yapıyor ama parayı ödeyen biz hiçbir hizmet alamıyoruz ve aç kalıyoruz. Yapamayacaksanız bırakın bu işi.

Merhaba, Cajun Corner'dan verdiğim siparişte, menü başına 150 TL düşmesi gerekirken fiyat düşmediği için aynı dakika içerisinde iptal etmek istedim. Fakat canlı destek hattındaki H**** Hanım, restorana ulaşamadığını bildirdi. Aynı dakikalar içerisinde ben aradığımda restorana ulaşabiliyorum fakat si...

Sr Döner Etimesgut Bahçekapı restoranından Getir üzerinden sipariş verdim ve yarım saat bekledim. Sr Döner'den arandım, bu fiyata siparişi getiremeyeceklerini söylediler. O zaman neden yarım saattir bekliyorum? Siparişi iptal etmem konusunda yüksek sesle uyarıldım ve iptal etmem gerektiği söylendi. ...

Getir yemekten eşime sürpriz yapmak istedim ve kayıtlı olan adrese her zaman gittiğimiz tatlıcıdan tatlı söyledim. Kurye adrese vardığını ama yazılı adresim ile haritadaki işaretin uymadığı için siparişin iptal edileceğini ve ödemenin yatmayacağı bilgisini verdi. Peki soruyorum size kanunda her zama...

Getir yemekten yanlışlıkla sipariş verdim. İptal etmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 30 dakika bekledim sohbete katıldı fakat cevap vermedi sonrasında siparişim yola çıktı ve bağlanamadığım için iptal edemedim. Sorunumu belirttiğimde ise sanki benim suçum varmış gibi kötü b...

22.59 ta getirden sipariş oluşturduk yanlışlıkla. 23.00 da canlı destekle görüştüm hemen restorana yazdı fakat restoran hazırlanıyor. Dediği için iptal etmediler... Böyle saçma bir uygulama. Madem iptal restorana bağlı sen neden varsın kardeşim? Ve restoranın yaptığı terbiyesizlik.