Getir müşteri temsilcisi

Getir üzerinden eşimin haberi ve izni olmadan banka kartından ardı ardına harcamalar yapılmıştır. 25.06.2026, 26.06.2026... ve 28.06.2026 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 2.250 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Eşim bu harcamalardan hiçbir şekilde haberdar değildir ve ...

Getir üzerinden 28.06.2026 tarihinde saat 12:40 civarında vermiş olduğum sipariş, İstanbul Kartal’daki adresime hatalı ş...ekilde teslim edilmiştir. Sürecin en başında, firmanın yaptığı bu hatanın düzeltilmesi için doğru ürünün yeniden gönderilmesini talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmamış ve doğr...

Getir üzerinden y012026033191536 fatura numaralı siparişimi dün akşam 18:01’de verdim. Kurye siparişimi başka bir adrese... bırakmış olmasına rağmen dünden beri ne siparişim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler, Yenibosna Zafer Mahallesi 1....

25 Haziran saat 17.26 civarında Getir üzerinden Kırklareli Merkez’de alışveriş yaptım. Sipariş ödeme ekranında toplam tu...tar 450 TL olarak görünüyordu ve bu şekilde onayladım. Ancak kısa süre sonra telefonuma 517 TL tutarında işlem yapıldığına dair banka mesajı geldi. Bunun üzerine önce Getir uygulam...

14.06.2026 tarihinde Getir online uygulaması üzerinden Ankara Keçiören adresime sipariş vermek istedim. Ödemeyi kredi ka...rtımla gerçekleştirdim, 478,48 TL kartımdan çekildi ancak sistemde sipariş oluşturulmadı ve doğal olarak teslimat da yapılmadı. Hemen ardından hem canlı desteğe hem de müşteri tem...

Bugün saat 12.55’te Getir müşteri hizmetlerinin 0850 532 50 50 numaralı hattından arandım ve 2 dakika 43 saniyelik görüş...mede sisteme kayıtlı telefon numaramın kullanımda olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Neden diğer benzer uygulamalarda bu kadar basit bir numara değişikliği yapılabiliyorken sizde ...

Bugün sabah saat 10.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Starbucks siparişi verdim. Konum bilgilerim doğru olmasına r...ağmen, telefondan kaynaklı bir sebeple adres konumu yanlış algılanmış. Daha sonra arandım ve siparişi getiremeyeceklerini, kuryelerin sadece işaretli konuma göre gittiğini, yazdığı...

Getir uygulamasından yaklaşık 1 saat önce normal Getir üzerinden verdiğim sipariş için kredi kartımdan 839 TL çekim yapı...lmasına rağmen, siparişim sistemde aktif sipariş olarak görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına karşın uygulamada herhangi bir sipariş kaydı ya da sipariş numarası göremiyorum. Yaşadığ...

20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesinden Getir üzerinden verdiğim siparişte, son kullanma tarihi 19 H...aziran olan 2 adet Sek Quark gönderildi. Yani siparişimde, son kullanma tarihi geçmiş ürünler teslim edildi. Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlanarak sorunu ilettim. Ancak ...

Getir uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak özellikle son dönemlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Verdiğim i...ki siparişten biri ya geç geliyor ya da eksik teslim ediliyor. Bu durum tek seferlik değil, sorun yaşadığım zamanlarda neredeyse her iki siparişimden birinde aynı problemle karşıla...

Getir Büyük üzerinden saat 16.48’de Sivas merkez için sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edile...ceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Saatlerdir evde siparişi bekliyorum ve gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bi...

21 Haziran akşam saatlerinde Getir uygulaması üzerinden 8 adet dondurma ve 3 adet çilekli süt burger siparişi verdim. Si...parişi getiren kurye, poşete üç düğüm attığı için kapıda ürünleri tek tek kontrol edemedim ve bu nedenle teslimat kodunu vererek paketi açmadan ürünleri teslim almak zorunda kaldım...

18 Haziran günü saat 21.45 civarında Getir üzerinden yaklaşık 300 gramlık dondurma siparişi verdim. Siparişi verdikten b...irkaç dakika sonra müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek dondurmanın üzerine çikolata sos eklenmesini rica ettim ve temsilci bu talebimin karşılanacağını söyledi. Ardından tesli...

17.06.2026 tarihinde saat 21.26’da Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’indeki adresime Getir uygulaması üzerinden vermiş ...olduğum sipariş, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen saat 23.30 civarında sistem tarafından iptal edildi. Siparişi verdiğim andan itibaren evden hiç çıkmadım, kapım çalınm...

İstanbul Pendik’te bugün saat 14:10 civarında verdiğim Getir siparişimde, kurye ürünleri apartman girişindeki halının üz...erine bırakıp hiçbir şekilde beni aramadan ya da zile dahi basmadan teslimatı tamamlamış gibi görünüp gitmiş. Canlı desteğe yazmak istediğimde sistem çalışmadığı için destek alama...

Getir üzerinden Kocaeli İzmit’te bugün saat 13:10 civarında toplam 241,49 TL tutarında sipariş verdim. Kurye beni arayıp... siparişi kapıya bıraktığını söyledi ancak kapıya indiğimde herhangi bir paket yoktu. Apartman ve çevre kameralarından da kontrol ettim, yine de teslim edilmiş herhangi bir ürün gö...

16 Haziran Salı günü saat 09:22’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 70–90 dakika olarak ...görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 2 saat gecikti ve buna rağmen bana hiç teslim edilmedi, yanlış adrese bırakılmış. Saat 12.00 civarında kurye beni arayıp yarım saattir sited...

14 Haziran 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 5 adet “Heinz Kırmızı Biberli Sarımsaklı Sos” siparişi verdim. Sipa...rişim Rize Merkez’de tarafıma teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında, hepsinin Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi’nin (tett) 12 Ağustos 2026 olduğunu fark ettim. Satış sayfasında ürü...

Ankara Şehit O**** A*** Mahallesi’indeki Getir Büyük deposu uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşatıyor. Mayıs ayında b...u depodan verdiğim sipariş 3 saatten fazla bir sürede teslim edildi. O süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut aksiyon alınmadı, aynı sorun olduğu gibi deva...

14 Haziran 2026 tarihinde gün içinde neredeyse iki saatte bir olmak üzere defalarca kez Getir Market üzerinden Algida ür...ünleri için geçerli olan 250 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Seçili ürünlerden toplam 649,98 TL tutarında ürün eklememe rağmen, ödeme aşamasında sepette hiçbir şekil...

Getir Market üzerinden yaklaşık 4 gün önce Ankara’da sepet oluşturup ödeme kısmına geçerek 900 TL tutarında ödeme yaptım.... Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra uygulamayı kapattım, tekrar açtığımda ise hesabımda hiçbir sipariş görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım, kendileri de sis...

Getir uygulamasını kullandığım siparişlerde uzun süredir sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Uygulamada siparişlerim i...çin genellikle 30 dakika içinde teslim edileceği bilgisi görünüyor, ancak çoğu zaman siparişlerim yaklaşık 2 saat sonra bile teslim edilmiyor. Bu süreçte kurye en son beni bir kez ...