to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Var
Getir üzerinden Kocaeli İzmit’te bugün saat 13:10 civarında toplam 241,49 TL tutarında sipariş verdim. Kurye beni arayıp siparişi kapıya bıraktığını söyledi ancak kapıya indiğimde herhangi bir paket yoktu. Apartman ve çevre kameralarından da kontrol ettim, yine de teslim edilmiş herhangi bir ürün görünmüyordu.
Bu durum üzerine uygulama içi canlı destekten yardım almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Daha sonra telefonla aradığımda ise sadece bota bağlandım, gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşıp derdimi anlatamadım. Ürünler teslim edilmediği halde parasını ödemiş durumdayım ve mağdur bırakıldım.
Eve sipariş verip ekstra ücret ödüyorum, buna rağmen siparişim ortada yok ve destek alamıyorum. Acilen ilgili siparişimin ücretinin tamamının iadesini ve yaşadığım mağduriyet için ek olarak telafi amaçlı kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
