to read complaints and reviews, or file yours.5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Getir Büyük üzerinden saat 16.48’de Sivas merkez için sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Saatlerdir evde siparişi bekliyorum ve gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle de görüştüm ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem verilen teslimat süresine uyulmaması hem de iletişim ve destek eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
