to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde saat 08.00’de bankamdan Moka United/Getir Perak adına 79,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına da...ir mesaj aldım. O saatte herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Daha önce Getir uygulamasını kullandım ancak bu işl
Yaklaşık 15 gün önce Getir Market üzerinden yaptığım iki ayrı alışveriş iptal edildi, toplamda yaklaşık 1200 TL tutarınd...aki bu siparişlerin ücreti hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal edilen siparişlerimin tarihleri 21 Haziran ve 27 Haziran’dır. O günden bu yana defalarca canlı destekle ve müşteri hi
29.06.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım tek alışverişte kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. 1.209,19 TL t...utarındaki harcama kart ekstreme bir kez “Getir Perakende”, ikinci kez ise “Getir Perakende Loji” açıklamasıyla yansıdı. Oysa ben sadece tek bir alışveriş yaptım. Durumu fark etti
Getir uygulaması üzerinden 29 Haziran tarihinde bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi Yapı Kredi kredi kartım üzerinden ge...rçekleştirdim. Sonrasında fark ettim ki bu alışveriş için kartımdan iki kez çekim yapılmış. Bunu gördükten sonra önce bankamı aradım ve banka, firmanın geri ödeme göndermesi gerekt
28 Haziran 2026 günü saat 17.14’te Getir Büyük uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken Enpara kartımdan 1.786 TL ...tutarında ödeme çekildi, ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş numarası ne de herhangi bir işlem kaydı görünmedi. Durumu fark eder etmez Getir müşt
07.07.2026 tarihinde İzmir ili Karşıyaka ilçesinde Getir üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sip...arişimi getiren kurye Ö*** isimli kişi, kapıya geldiğinde nefes nefeseydi ve “Arabayı kötü bıraktım, acele kodu söyler misiniz? ” diyerek benden teslimat kodunu istedi. Yüksek tuta
26.05.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında Getir Çarşı üzerinden bir petshop alışverişi için toplam 1.427 TL ödeme y...aptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve bankada işlem kayıtları açıkça görünmesine rağmen, Getir uygulamasında sipariş hiç oluşmamış gibi görünmüyor. Sipariş sistemde görünmediği
Getir üzerinden uzun süredir sebze ve meyve alışverişi yapıyorum ancak özellikle fasulye ürününde sürekli çürük ve bayat... gelmesi nedeniyle mağdur oluyorum. En son 7 Temmuz 2026 tarihinde Konya Selçuklu’da teslim aldığım siparişimde sadece taze fasulye almıştım, fakat gelen ürünler taze değildi, içle
5 Temmuz 2026 Pazar günü saat 15.00 civarında İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2000 TL’lik bir alış...veriş yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde ürünlerin neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Özellikle indirimli olarak aldığım ürünler üzerinden hesapladığımızda yaklaşık
25.05.2026 tarihinde Getir mobil uygulaması üzerinden 742,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kredi kartımdan ücret çe...kilmesine rağmen bu işlem sistemde sipariş olarak görünmedi. Bunun üzerine hemen uygulama içi canlı destek üzerinden durumu ilettim. Bana yeni bir sepet oluşturup tekrar alışveriş
30.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 2.196,73 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki sebzeler bozuk ve ç...ürük, tavuk ise son kullanma tarihine yalnızca bir gün kalmış şekilde teslim edildi. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz durumu fark edip hemen uygulama üzerinden şikayet oluşturdum ve öz
Getir Küçük üzerinden 4’lü kola siparişi verdim. Gelen kolalardan birinin havası tamamen inmişti ve patlamış gibi her ye...re kola bulaşmış durumdaydı. Ürünü bu şekilde teslim almak zorunda kaldım. Sorun sonrası Getir asistan üzerinden E*** isimli yetkiliyle görüştüm. Depoya haber verileceği ve ürünün
Getir Büyük üzerinden 27 Haziran tarihinde yaptığım alışverişin ödemesi, banka kartımdan 421 TL olmak üzere iki kez çeki...ldi. Toplamda 842 TL çekilmiş olmasına rağmen, fazla çekilen tutar bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Getir hesabım N******* G**** adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:05’te Getir Büyük üzerinden 3.177,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim İstanbul B...eylikdüzü adresine teslim edilecekti ancak gece saat 02:00’ye kadar ürünlerim teslim edilmediği için siparişi uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada iptal edile
Getir Büyük üzerinden günün farklı saatlerinde, özellikle akşamları sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş vermede...n önce uygulamada teslimat süresi 10–15 dakika olarak görünüyor, ödemeye geçtiğimde süre bir anda 30 dakikaya çıkıyor, ödemeyi tamamladığımda ise bu kez 60 dakika yazıyor. Ödedikte
27.06.2026 tarihinde saat 09.11 civarında Getir üzerinden Sütaş Kaşar Peyniri 700 gr ürününü satın aldım. Getir’e olan g...üvenim sebebiyle ürünü teslim alırken paketi detaylı kontrol etmeden doğrudan buzdolabına yerleştirdim. 04.07.2026 tarihinde ürünü tüketmek üzere dolaptan çıkardığımda, açılmamış v
22 Mayıs’ta Getir üzerinden 759,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu tutar kartımdan bir kez daha çekildi ve t...oplamda iki kez ödeme alınmış oldu. Uygulamada ilgili siparişim gözükse de sipariş numarasını bulamadım, yalnızca e-posta ile “83580271 Numaralı Talebiniz hakkında” başlıklı bir ma
13 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışveriş için yaklaşık 1500–1560 TL tutarında kredi kartı ile ödeme... yaptım. Ancak bu siparişe ait ücret 21 gündür hesabıma iade edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Sipariş numaram bulunmuyor, ancak sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden tüm bilg
2 Temmuz 2026 saat 13:14’te, Paycell’e bağlı kartımdan bilgim ve rızam dışında 380 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hesa...p hareketlerimde bu işlem Paycell altyapısı üzerinden Getir uygulaması aracılığıyla alınmış bir ödeme olarak görünüyor, ancak ben bu tutarda ve bu tarihte herhangi bir alışveriş ya
"Siparişimin iptali ve iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunu çözen yaklaşımınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Getir’den verdiğim sebze siparişlerinde uzun süredir sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Neredeyse her siparişimde sebz...eler bozuk, yumuşamış ya da tüketilemeyecek durumda geliyor. Alışverişlerimi özellikle pratik olsun diye Getir üzerinden yapıyorum ama taze gelmesi gereken ürünlerin bu şekilde gel
30 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden Prima marka 156 adet bebek bezi siparişi verdim. Kutu elime ulaştığında üzeri...ndeki “SKT üretim tarihinden 3 yıl sonradır” ifadesi dikkatimi çekti. Üretim tarihini kontrol ettiğimde 2022 olduğunu gördüm ve bu hesaba göre son kullanma tarihine yaklaşmış, yakl
28.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 2.959,66 TL’lik erzak alışverişi yaptım. Ödememi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra Getir tarafından iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmet
27.06.2026 tarihinde saat 08.01 civarında Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişi, teslimatın gecikmesi nedeniyle ipta...l ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, iptal işlemine rağmen 1.400 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden en az
