Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 133.877

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.409 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Getir Ödemesini Yaptığım Siparişim Teslim Edilmedi!

Getir'den 13.06.21 tarihinde sipariş verdim. Saatler geçti merak edip uygulamayı açınca siparişiniz teslim edilmiştir yazıyordu. Müşteri temsilcisine bağlanıp sordum kurye küçük bir çocuğa teslim ettiğini söylüyormuş. Anlamıyorum benim siparişimi neden başkasına veriyorsunuz? Ödediğim para iade edil...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 34görüntüleme
  • 15 saat önce

Getir İn Finans Bölümü Başarısız.

Getir den 05.06.2021 tarihinde yapmış olduğum alışverişte ödeme kredi kartımdan iki defa çekildi. Konuyla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve ekstre görüntülerini atmış olmama rağmen (14.06.2021) hala tutar hesabıma yansıtılmadı. Bu mu kurumsallık? Bu mu profesyonellik?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Getir Sağlıksız Koşullarda Saklanan Ürünler

Getir adli alışveriş sitesinden den sipariş ettiğim 18 kilogram şekerin 12 kg bir depodan 6 kg da ayrı bir depodan teslim edildi. Teslim edilen 6kg da bir sorun yokken 12 kg şekerin hepsi nemli islak olarak teslim edildi. Değişim için gelen diğer 12 kg aynı şekilde nemli idi. Depodaki sağlıksız sakl...

Getir Sağlıksız Koşullarda Saklanan Ürünler
Getir Sağlıksız Koşullarda Saklanan Ürünler
Getir Sağlıksız Koşullarda Saklanan Ürünler
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Kalitesiz Hizmet Anlayışı

Bugün saat 2 civarında verdiğim sipariş eksik gelmiştir. Bu saat oldu aramama rağmen hala dönüş sağlanmadı. Tamamıyla fiyasko bir hizmet insanların paralarını alıyorlar. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. İnsanların göre göre haklarıyla oynanıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Tek Kullanımlık Şifre

Papara kartım ile online bir şekilde alışveriş yapacak iken ''bankanızın tek kullanımlık şifre servisine erişilemediği için işleminiz gerçekleştirilemiyor'' şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunun kaynağı nedir benimle mi yoksa Papara ile mi alakalı lütfen yardım edin

Getir Tek Kullanımlık Şifre
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Magnum Kampanyasından Faydalanamıyorum Hata Alıyorum

Nasıl bir hizmet sunuyorsunuz. anlamıyorum. Getir büyük de en az 60 TL tutarında alışveriş yapılırsam Magnum mini hediye kampanyasından yararlanmak istiyorum. yararlanamıyorum. Sürekli siparişinizi alamadık. Tekrar deneyin. Uyarısı geliyor. Sayfayı yenilememe rağmen cidden üzücü müşteri olarak yarar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Büyük Keyfi Sipariş İptali

İzmir Konak Murat Reis Mahallesinde oturuyorum. Bugün akşamüzeri Getir Büyük'teki 180 TL'ye 50 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık 2 saat içerisinde yaptığım 3 alışveriş de iptal edildi. İptal edilme şekli de yarım saat kadar bekletilip listemdeki ürünlerden herhangi birinin stoğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getirden Sipariş Verdim Yanıltıldım

Getir uygulamasından sipariş verdik. Sepette bulunan bir ürün stokta olmadığı halde siparişim onaylandı ve eksik olarak kapıya bırakıldı. Eksik olan ürün ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Benim durumu fark edip aramam üzerine ürünün stoklarda olmadığı ve bana 15 TL indirim verildiği bildirildi. Ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Sipariş İptali Yapmayan Komik Bir Uygulama.

13.06.2021 pazar günü her zamanki gibi sipariş verdim. Fakat yanlış adres seçtiğimi fark edip hemen iptal etmek ve siparişimi yenilemek istedim. Nasıl bir uygulama ki sipariş iptalini 1 dakika geçmeden iptal etmedi. Biz sipariş beklerken 1 saat bile sürüyor bekleme süremiz siz 1 dakika için mi iptal...

profile
  • 117görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir TV+ Kodu Hk

Getirden alışverişim sonucunda TV+ promosyon kodu gönderildi 1 ay boyunca ücretsiz izleyebileceğim yazıyordu mail içeriğinde, kodu girdiğimde daha önce kullanılmış kod hatası almaktayım. Gönderdiğiniz kodları kullanılmış kod olarak mı gönderiyorsunuz? İlgi ve alaka bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Siparişimi Teslim Etmeden Edildi Yazdılar

Dün 12.06 tarihinde saat 16.00 civarlarında 500 Gram Sütaş kaşar peyniri ve UNO tava ekmeği söylemiştim Getir marketten. Getir siparişçisi v*** idi 13 dakika da gelmesi gereken ürün saat 17.00 olunca neden gelmedi diye siparişini takip et butonuna bastım uygulamadan ve sipariş teslim edildi diye yaz...

Getir Siparişimi Teslim Etmeden Edildi Yazdılar
profile
  • 873görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'in Kampanya Tanımlanmaması

12.06.2021 tarihinde saat 19:25'te "Yapacağınız alışverişe bir sonraki siparişinize %50 indirim tanımlanacaktır" isimli kampanyaya katıldım. Siparişimi teslim aldım fakat kampanyada belirtildiği üzere %50 indirim tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Getir'in kampanya değişim hakkının olduğu...

Getir'in Kampanya Tanımlanmaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Ürünü Geç Getiriyor, Getirmediği Ürünün Parasını İade Etmiyor

Getir yaptığım alışverişteki ürünü getirmedi ve para iadesini yapmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Zaten şimdiye kadar verdiğim tüm siparişler 1.5 saatten aşağı asla gelmedi. Yazıklar olsun. İnsanlar üç kuruş para kazanmak için saatlerce ter döküyorken sizin bu yaptığını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Promosyon Yalanı!

Getir uygulaması insanları  yanıltıyor. Sürekli çarşıdan yapacağınız alışverişlerde,50 TL indirim diyor, ama indirim yapmıyor. İlgilenen alış verişi iptal edecek, birini karşımızda bulamıyoruz. Uygulamaya tekrar baktığımızda promosyon kaldırılmış oluyor, yalancı durumuna düşüyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Hizmeti Kalitesini Kaybediyor

Aldığım sütün üstünde son kullanma tarihi yazmıyordu üstü kirliydi ve çikolatam ezik gelmişti keşke fotoğrafını çekseydim ancak yazmak aklıma geldi 3 haziranda yapmıştım alışverişi. Yakıştıramadım sizin gibi bir firmaya. Umarım dikkate alırsınız yazdıklarımı

profile
  • 219görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İademin Dekontunu Atmıyor

27 mayısta getirden yaptığım alışverişin iadesi bana ulaşmadı. Müşteri temsilcisini kaç kere aradım bana biz iadeyi yaptık bankayla görüş dediler ben de görüştüm onlar da dekont istedi Ben yine getirin müşteri temsilcisi ile görüştüm ( birkaç defa) her seferinde biz size geri döneceğiz tarzında mai...

profile
  • 26görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 33görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir'deki Kampanya Yanıltması

Getir bugün sipariş verin cumartesi 1 TL adlı kampanyasına katıldım ama cumartesi alışveriş yapmak istediğimde fiyatın düşmediği gördüm aradığım 2 aramamda da şartlara uyduğumu tanımlanacağını söylediler ama herhangi bir tanımlana olmadı resmen beni oyalayıp yanıltmaya çalıştılar herhangi bir geri d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 340görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Farklı Marka Malzeme Getiriyorlar

Eşim getir'den alışveriş yaptı. Peynir markası ekranda görünenden farklı ve daha kalitesi geldi. Değiştirmek için götürdüler ancak ellerinden yokmuş. Daha sonra eşimi çağrı merkezinden aradılar para iadesi istedik. Sorun burada başlıyor 5 TL mize (kurye ücreti) el koydular. Aradık ancak yatmadı. Alı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Bana Bir Şey Getirmiyor

Getir uygulaması devamlı kayıtlı olan adresimi birkaç kere bulamadı alışveriş yaptığımda ve sormasında birden sabahın köründe dahi alışveriş yapsam yoğunluk sebebiyle sıraya alamıyoruz uyarıları gelmeye başladı ve uygulamayı silip tekrar yükledim ama değişmedi. Müşteri hizmetleri silip eklememi öne...

Getir Bana Bir Şey Getirmiyor
profile
  • 363görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir İade Paramı Eksik Ödedi

Getirden 03.06.2021 'de 34.04₺ tutarındaki alışverişimi iade yaptım, aynı tutarda geri ücret iadesi yapılacağı söylendiği halde tarafıma 29.80₺ geri ödeme yapıldı düzeltmelerini bildirdiğim halde 8 gündür hiçbir geri dönüş olmadı... Eğer iade tutarında kesinti yapılacaksa bu bildirilmeli.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 625görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Hizmet Sorunu Vermiyor

Bulunduğum bölgeye daha önce Getir'den sipariş verdim, şu an bölgeye hizmet yok diyor. Aradığımda yoğunluk var diyorlar. Halbuki yoğunluktan değil az bir şey  uzak diye hizmetleri kapatmışlar. Bir daha buradan alışveriş yapmam malları bozuk tarihi geçmiş normal Getir'de olan bir ürün Getir büyük'te ...

profile
  • 127görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Küflenmeye Başlamış Bir Ürün

Salı günü (8 Haziran) sipariş verdiğim UNO kakaolu kek tarihi geçmiş ve küflenmeye başlamış! Böyle bir şirketin böyle bir hataya düşmesi çok üzücü. Aktif alışveriş yaptığım bir site. ben görmesem çocuğum yiyebilirdi o küflenmiş ürünü.

Getir Küflenmeye Başlamış Bir Ürün
Getir Küflenmeye Başlamış Bir Ürün
Getir Küflenmeye Başlamış Bir Ürün
+1
profile
  • 281görüntüleme
  • 4 gün önce

Oturduğum Bölgeye Getir Market Gelmiyor

İstanbul Gaziosmanpaşa PTT arkası Sarıgöl Mahallesi h**p*** evlerinde oturuyorum. Neden bu bölgeye Getir market getirmiyor artık? Lütfen bu bölgeye tekrar servis başlasın. İlgilenirseniz sevinirim. Biz çok memnunduk tekrar alışveriş yapmak istiyoruz.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.