Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.898
Getir
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%16.7
- Dört Yıldız%6.9
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%67.6
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
881 şikayet
Getir İptal Ettiğim Ürünün İadesini Gerçekleştirmiyor
Getir üzerinden İstanbul Kart ile alışveriş yaptım ama anlık eksik sipariş verdiğimi fark ederek siparişi iptal ettim ve ardından başka sipariş verdim. Fakat iptal ettiğim ve iptal olan siparişin iadesi yapılmamış, ben itiraz etmesem öyle kalacak mı? Otomatik nasıl iade olmaz. Puan tanımlama şeklind...
1 DestekçiGetir Turkcell'lilere indirim Kodu Hakkında
Getir Turkcell’lilere 40 TL indirim kodu geldi telefonuma SMS olarak bende bunu kullanmak istedim sepetimi hazırlayıp kodu giriyorum kod zaten hesabına tanımlanmış diyor alışveriş tutarım düşmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım anlattım durumu sistemde hata var teknik desteğe bildiriyorum 30 dakika iç...
Getir Uygulamasında İşler Ters Gitti
Getir'den sipariş verdim, market alışverişi sırf hani kuzenime bak böyle avantajlı bir uygulama var manasında bir alışverişti, BKM Express'ten kayıtlı karttan ödeme yapıyorum deniyor yok bağlantı sorunu yok tekrar deneyin yok limit yetersiz bir baktım, karttan para çekilmiş BKM Express bana mail bi...
Getir İademi Yapmadı Çürük Sebzeler
Getirden sipariş verdim. Meyve sebze, ama gelen meyve sebzeler resmen çürüktü fotoğraflarla getire yazdım. Özür dilediler, isterseniz size 25 TL lik indirim uygulayalım dediler. Ben de hayır ücretim iade olsun, kuryeniz gelip iade ettiklerimi alsın dedim tamam dediler. İadenizi yaptık. Gün içinde üc...
2 DestekçiGetir Karttan İzinsiz Para Çekiyor
Getir uygulaması kullanıyorum. Bugün kredi kartı ekstremi incelerken fark ettim getir kartımdan herhangi bir alışveriş olmamasına rağmen 50₺ çekip geri iade etmiş. Benim iznim ve bilgim dahilinde olmadığı için bu konudan şikayetçiyim kartınızı kaydetmeyin.
1 DestekçiGetir Sipariş Vermeden Para Çekiliyor
Sipariş vermediğim halde hesabımdan getir perakende diye para çekiliyor bu nasıl iştir. Benim onayım olmadan nasıl para çekebilirsiniz. Getirden alışveriş yapmadım hiç. Üyeliğim bile yok. Kimseye ulaşamıyorum bu konuyla ilgili. Bu işin çözülmesini istiyorum.
1 DestekçiGetir İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartımı Bloke Etti
Getir uygulamasından alışveriş yaptım, İstanbulkart ile ödeme seçtim birkaç kez girdim olmadı. Bu arada İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden mesaj geldi kartınız uygunsuz kullanıldığı için kapatıldı. Aradım beyaz masayı kartım bloke olmuş içinde de bakiye var hem siparişim oluşmadı hem de kartım bl...
Getir Alışveriş Den Şikayetim Var.
Belli bir miktar alışveriş üstüne 50 liralık indirim var, fakat bu indirimi kaç kere kullanabileceğimiz bilgisi yok. Başka seçim yapın, kullanamıyorsunuz gibi bir not çıkmıyor. Sadece müşteri hizmeti sürekli üzgünüz sizi anlıyoruz deyip duruyor. Bir yetkili ile ulaşamıyor ve goruşemiyorsunuz. Tamamı...
Getir Uygulaması Kartımdan Para Çalıyor
Getir uygulaması alışveriş yapmadığım halde kartımdan para çekti. Bir de müşteri temsilcisi en ufak bilgi dahi vermiyor çekilen paraya dair, aradığımda da bankaya atıyorlar suçu tüm yasal haklarımı kullanacağım, vermeyin arkadaşlar kart bilgilerinizi en güvenilir siteye bile vermeyin!
Getir Den İstanbulkart İle Yapılan Alışverişteki Şikayetim
Getir den İstanbul kartla alışveriş yaptım siparişiniz yola çıktı diye mesaj geldi ve sonra siparişimi iptal ettiler ve paramı vermiyorlar. İndirim yapıyorlar. Bana özel ben indirim istemiyorum paramı istiyorum. Müşteri hizmetleri ilgili kuruma bildirdik diyor bir şey yapmıyorlar
1 Destekçi“Teşekkürler, sorun çözüldü.”
Ezgi Şikayetini Yayından KaldırdıGetir Ürünü Getirmedi Getirdim Dendi
Getirden sipariş verdim. Siparişim teslim edildi dendi ama ürünüm elime ulaşmadı. Ödemesi alındı üç saat sonra tekrar aynı siparişi verdim. Bu sefer getirildi ama önceki alışverişinde ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadesi oldu. Aciliyetim olduğu için söylediğim ürün elime ulaşmadı
Getir Listede İstediğimiz Ürünlerin Olmaması
1 seneden beri getirden sipariş veriyoruz ve çok memnunuz fakat son zamanlarda aradığımız ürün ve markaları bulamadığımız için istediğimiz düzeyde alışveriş yapamıyoruz bu mağduriyetimizi en kısa sürede giderilmesini rica ediyoruz. Özellikle sizden ricam etinin bütün ürünlerini listede görmek teşekk...
Getir Eksik Ürün Teslimatı
Eksik ürün geldi. Bir türlü iletişim kuramadım. Siparişi 10 dakikada teslim ettiler fakat eksik ürünü göndereceğiz demelerine rağmen hala teslim etmediler. Reklam vermekle kaliteli marka olunmuyor. Daha da buradan ne alışveriş yaparım ne yemek sipariş ederim.
Getir'in İndirim/Kampanya İle Müşterilerini Mağdur Etmesi
Getir, Türkiye'de dolandırıcılıklarına devam ediyor. İzninizle bunu size detaylıca anlatayım. Getir, müşterilerinin kendi ekosistemlerinde alışveriş yapmalarını sağlayabilmek adına birçok kampanya tanımlar. Birçok kampanyasının aslında pek bir anlamı yoktur. Genellikle bir tutara bir tutar şeklind...
Getir Ürün Bozuk Ve De Tarihi 2-3 Gün Vardı Geçmedi Ama Bozuk
Getirden sürekli ve de memnun bir şekilde yüksek tutarda alışveriş yapmaktayız. Yine global olarak takipte olduğum firmalar var fakat sizler buradan yine şikayetleri göz önünde bulundurmayacaksınız ama ben peşini bırakmayacağım. Az ve ölçülü şikayetlerim vardı fakat hiçbiri dikkate alınmadı bugüne k...