to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Sonrası 1400 TL İadesi Hâlâ Beklemede
27.06.2026 tarihinde saat 08.01 civarında Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişi, teslimatın gecikmesi nedeniyle iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, iptal işlemine rağmen 1.400 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden en az 20 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde “ilgili birim sizi arayacak” denilip görüşme sonlandırıldı ve ne arandım ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Sürekli aynı cevabı verip görüşmeyi kapatmaları nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve görmezden gelinmiş hissediyorum.
Ödediğim 1.400 TL tutarındaki ücretin banka kartı hesabıma bir an önce iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halen geri dönüş sağlanmadı çözüm süreci devam ediyor deniliyor
Halen param iade olmadı çözüm merkezide aradı paramın yatmadığını dile getirdim halen ücretimi yatırmadılar neyi bekliyorlar 1 haftayı geçti
Her yazdığımda beni geçiştiriyor somut hiçbir belge vs sunmuyorlar sadece geçiştiriyor hepsinin ekran fotoğrafını aldım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup somut belgelerle dava açacağım
06.07.2026 tarihinde aranacağım söylendi yazılı ve sözlü olarak 2 ayrı temsilci ikisi de kayıt altına aldım taraflarından şikayetçi olurken bunları da ekleyeceğim halen param yatmadı
Bugün 10 gün oldu halen çözüm merkezi arayıp en kısa sürede geri dönüş yapılacak diyor ve halen paramı yatırmadılar
08.07.2026 getir halen parayı yatırmadı bağlandığımda aradığımda halen oyalamaya devam ediyor somut hiçbir belge sunmuyor 1400 TL lik iadeyi yatıramayacak kadar aciz bir firma kesinlikle kullanmayın
27 Haziran sabahı Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişteki bazı ürünleri iade ettim. Salça, soda, dondurma, yağ ve peynir gibi ürünleri teslimat sonrası hemen iade etmeme rağmen bugün 9’u olmasına rağmen yaklaşık 1.400 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca, abartısız 100’den fazla kez Getir destek hattına ve uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Her seferinde sadece “Size dönüş yapılacak, aciliyetinizi iletiyorum” denilerek geçiştirildim, ancak ne arayan oldu ne de iadem yapıldı. Hiçbir somut çözüm sunulmadı. Kırıkkale Merkez’de teslim aldığım bu siparişime ait iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzayan süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halen parayı yatırmadılar 14. Gün bugün teşekkür ederim getir nasıl bir firma olduğunu gösterdin
Halen dönüş yapılmadı ve para iadesi yapılmadı ne kadar kötü bir firma 1400 lirayı iade edemeyecek kadar kötü bir firma 27.06.2026 tarihinden beri bekliyorum bugün ayın 14.07.2026 bağlandığımda ise size dönüş yapacağız diyorlar
