Teslimat Gecikmesi Sonrası 1400 TL İadesi Hâlâ Beklemede

27.06.2026 tarihinde saat 08.01 civarında Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişi, teslimatın gecikmesi nedeniyle iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, iptal işlemine rağmen 1.400 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden en az 20 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde “ilgili birim sizi arayacak” denilip görüşme sonlandırıldı ve ne arandım ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Sürekli aynı cevabı verip görüşmeyi kapatmaları nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve görmezden gelinmiş hissediyorum.

Ödediğim 1.400 TL tutarındaki ücretin banka kartı hesabıma bir an önce iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.