Getir’te 421 TL Çift Çekim Ve İade Talebi

Getir Büyük üzerinden 27 Haziran tarihinde yaptığım alışverişin ödemesi, banka kartımdan 421 TL olmak üzere iki kez çekildi. Toplamda 842 TL çekilmiş olmasına rağmen, fazla çekilen tutar bugüne kadar hesabıma iade edilmedi.

Getir hesabım N******* G**** adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne canlı destekten, ne 0850’li müşteri hizmetleri numarasından, ne de e-posta yoluyla hiçbir şekilde Getir’e ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım, marka tarafından tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Fazla çekilen 421 TL tutarın en kısa sürede banka kartı hesabıma iadesini ve konu ile ilgili olarak tarafıma, uygulamamda kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.