gelmiyor

Reeder s19 Pro model telefonu Reeder Park Forbes AVM şubesinden aldıktan sonra cihazı ilk açtığım andan beri hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Banka onay kodları dahil olmak üzere hiçbir SMS’in gelmemesi nedeniyle telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşa...

Palmet Gaziantep doğalgaz aboneliğimde faturalar düzenli olarak gelmiyor. Geçen kış da aynı sorunu yaşamıştık, bu yıl da Kasım ayı faturası Aralık ayına yansıtıldı ve biz bu faturayı ödedik. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen yeni bir fatura tarafımıza ulaşmadı. Uzun süre fatura gelm...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, Red paket abonesi bir müşteriyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bu gece 00.00 itibarıyla bitiyor. Yeni bir pakete geçmek istediğimde tarafıma sürekli fahiş fiyatlı teklifler sunuluyor. Şu anda 230 TL ödediğim aynı paketi, taahhüt sonrası 374 TL ile kullanmam gerek...

Türk Telekom Ev internetimde problem var, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 15.01.2026 da servis için talep oluşturdum fakat Ankara merkezde oturmama rağmen kimse arızayı gidermek için gelmiyor, ne yapacağımı artık bilemiyorum. Bu durumu CİMER'e ve Tüketici Hakları'na bildireceğim. Artık konu d...

PTT Kargo ile yurt dışından gelen gönderim, ben evde olmadığım için dağıtımdan geri dönmüş ve Ahatlı Kepez / Antalya şubesine bırakılmış. 19 Ocak Pazartesi günü akşam saatlerinde kargomun şubeye döndüğünü öğrendim, ertesi gün şubeyi aramaya karar verdim. Ancak yurt dışı gönderilerde sadece bana tesl...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 17 Ocak teslim tarihli 10144405266 numaralı gönderim, 4 gündür hâlâ “yolda” görünüyor. Ürün uzak bir yerden de gelmiyor olmasına rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında herhangi bir ilerleme görü...

UpCall uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama şifresi gelmiyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum. Kod talep ettiğimde ekranda “Yeni bir kod almak için lütfen kısa bir süre bekleyip, tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ancak bekleyip tekrar denememe rağmen telefonuma herhang...

17 Kasım tarihinde Tight Tonic markasından üç adet tayt ve indirimli tayt siparişi verdim. 17337 numaralı bu siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo tarafında herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünlerim gelmediği için hem firma hem de kargo ile iletişime geçmek iste...

Geçen yıl Mavi'den su itici özellikli bir mont almıştım. İçindeki polyester yıkama önerilerine (hatta kurutma makinesine tenis topu koymak da dahil) uymama rağmen, yine de formunun bozulmasını önleyemedim. Yanlışlık mı yapıyorum acaba diye sormak için mağazaya gidip sordum. Onlar da yıkama talimatı ...

17.01.2026 tarihinde LCW üzerinden vermiş olduğum siparişime ait Cargo X gönderiminin teslim tarihi sistem üzerinde sürekli erteleniyor. Tahmini teslim tarihi en geç 20–21 Ocak olarak görünürken, şu an sistemde 22 Ocak olarak güncellendi ve buna rağmen kargo hâlâ dağıtıma çıkmadı. Kargo takip numara...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım gömleği beden uymadığı için değişime gönderdim. Ürünü 6 Ocak’ta kargoya verdim, sipariş numaram 5833****54. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Son 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ür...

D-Smart internet abonesiyim ve bağlantım 08.12.2025 tarihinden beri doğru düzgün çalışmıyor. Alt yapım Türk Telekom üzerinden olduğu için D-Smart müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunun Türk Telekom saha ekipleri tarafından çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ne gelen oldu n...

ING Bank’ın müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yaklaşık yarım saattir aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem sürekli aynı yönlendirmeleri tekrar ediyor. Menü içinde her işlem için ayrı tuşlar söyleniyor ancak “müşteri temsilcisine ba...

Uzun süredir Turhost üzerinde fiziksel sunucu hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır sunucuda sürekli çökme, bağlantı kopması ve donanım arızaları yaşıyorum. Sunucu sık sık erişilemez hâle geliyor ve bu durum hem maddi kayıplara hem de iş sürekliliğimizin ciddi şekilde bozulmasına neden oluyor. ...

Stanley termosum çok çabuk soğutuyor. Ulaşmaya çalıştığımızda da karşımda muhatap bulamıyorum. Bir aydır bu işle uğraşıyorum ama sonuç alamadım. Ürünü Trendyol'dan almıştım oradan kutupayısı'na Mail atmamız söylendi. Mail de attık ama geri dönüş alamıyoruz.

Sakarya Agora AVM’deki Penti mağazasından 11.12.2025 tarihinde 319,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım termal külotlu çorap, daha ilk kullanımımda çok kısa sürede sorun çıkardı. 30.12.2025 tarihinde giydiğim ürün, özenli kullanıma rağmen 05.01.2026 tarihinde parmak kısmından yırtılmış haldey...