Aylarca Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle TurkNet Aboneliği Ücretsiz İptal Talebi

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde Mayıs ayından bu yana her gün, aralıksız şekilde internet kesintisi yaşamaktayım. Uzun süredir bağlantı hiç gelmiyor ve evde interneti kullanamıyorum.

Konu ile ilgili TurkNet’le görüştüğümde bölgede çalışma olduğu ve internetin ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sorunum çözülemedi, herhangi bir net tarih veya kalıcı çözüm de sunulmadı.

Kullandığım hizmetten fiilen yararlanamadığım bu süre boyunca mağduriyet yaşadım. Bu nedenle TurkNet aboneliğimin tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, ek ücret talep edilmeksizin iptal edilmesini talep ediyorum.